品管圈成果提高心理病人相关药物依从性_.ppt

圈的介绍 平均年龄 临床护理 科室护理 质量控制 主要工作 爱因为在心中 .mp3 圈歌 用微笑面对生活 圈呼 张金颜 明泽艳 母少林 宁娟 王雪 刘飞 圈员　 张荣丽 圈长 田莉 辅导员 贵阳医学院附属医院 单位 2012年11月 成立时间 天使微笑 圈 圈名 心理科圈徽 ----天使微笑圈 绿色象征蓬勃的朝气和旺盛的生命力 阳红色象征博爱之心 黄色象征欢乐之心 蓝色象征希望之心 1 2 3 4 主题设定 药物安全问题 护理记录改进问题 基础护理改进问题 1 患者服药的依从性 患者安全问题 选定 主题选定 2 113 30 28 30 25 患者安全问题 选定 顺序 总分 圈能力 迫切性 可行性 上级对策 主题评价项目 3 107 26 32 21 28 药物安全问题 4 106 28 26 28 24 护理记录改进问题 5 102 30 25 27 20 基础护理改进问题 ★ 1 129 32 34 33 30 患者服药的依从性 主题 提高患者服药的依从性 活动计划及进度表 现状把握 要因分析 病人 医护人员 社会 家属 疾病原因 不信任医务人员 健康宣教力度不够 缺乏职业责任感 普遍错误认识 有效宣传不够 监管力度不够 工作繁忙，缺乏时间陪护 不够重视心理疾病 红色为圈员选出的真因 现状把握 根据调查得出导致服药依从性差的主要原因为 担心药物副作用 缺乏疾病知识 否定疾病 目标设定 依据选题过程中圈能力的得分情况，设定本题圈能力为90%。 目标值＝现况值－改善值 ＝现况值－（现况值 × 圈能力） ＝91－(91×90%) 未服药减少到＝10次 服药次数135-10=125次 服药依从性125/135=92.59% 对策实施1 改善前： 担心药物副作用 1、每周进行一次健康宣教的 讲座，并让家属参加。 2、制定服药手册，以供患者 及家属翻阅。 对策内容： 1、将会出现的副作用告知患者， 并告知我们的处理方案。 2、加强成功治疗案例的宣传 负责人：张金颜、梅婧 实施时间：2013年9月15日 至10月15日 对策实施2 改善前：病人否定疾病 对策内容： 根据病人病情采取多样化服药方式。 负责人：王雪 实施时间：9月15—10月15日 实施地点：心理科各病室 1、准备多种样式的药物种类，如片剂、粉剂、水剂、针剂。 2、耐心安抚劝慰患者 对策实施3 对策前：无相应疾病知识 对策内容： 加强疾病知识宣教 负责人：宁娟、刘飞 实施时间：2013年9月15日 至10月15日 1、制定相关疾病宣传手册 2、每月进行一次小讲课 3、针对病情反复多次宣教 效果确认 应服药135次，共服药128次，总服药依从性为94.81% 效果确认 目标达标率 =(改善后—改善前)/（目标值—改善前）×100% =(94.81—32.59)/（92.59—32.59）×100% =103.7% 进步率 =（改善前—改善后）/改善前×100% =（91—7）/91×100% =92.30% 效果确认 改善后收集的数据中7次未服药原因分别为 *