2010中国业信息化指数调研报告.ppt

31 素多，主要以获得即时利益，逐步发展壮大为首要任务，缺乏进行长期信息 化建设的动力和自我投入能力，很难深化信息技术应用。另外，中小企业信 息技术应用需求一般具备简单、廉价、灵活迅捷、柔性强等特点。因此，搭 建网络环境下的业务和管理公共服务平台，为中小企业提供按需IT服务，必 将壮大托管、外包服务市场，对中国企业信息化成熟度总体水平提升提供强 劲助力。随着云计算的快速发展和推广，中小企业公共IT服务将是公有云发 展的关键潜在动力之一。 差异化的应用需求催生个性化的IT服务 差异化的应用需求是信息化发展必然经历的阶段，与工业化发展基础、 行业发展特征、企业基础能力等息息相关，这种不平衡既反映出中国企业 信息化建设具备的巨大潜在需求，也对个性化的IT服务提出了更为迫切的要 求。为了对不同行业、不同规模企业和不同成熟度水平的企业提供贴身的IT 应用产品和解决方案，亟需加强个性化的IT服务，梳理用户的核心业务，寻 找关键问题和突破口，为用户量身定制，选择适用的IT解决方案和产品，培 养个性化的信息化能力。 31 2010年中国企业信息化指数调研报告 IT治理提升企业信息化 战略落实能力 32 100 IT治理提升企业信息化战略落实能力 33 “随着企业信息化成熟度的提高，基础设施（硬环境）的构建已逐步 完善，IT治理（软环境）成为提升应用状态水平的关键点，与信息化成熟 度和企业效益存在较强的正相关性，在信息化建设始终均具有较大影响作 用，是保持信息化建设与企业发展战略一致性的重要依托。IT治理的重要 性得到了更多企业的认可，企业领导对信息化的主导作用逐渐增强，IT部 门在公司内部的地位和重要性有所提升。” 不同信息化成熟度的企业IT治理水平差距明显 企业信息技术应用状态由基础设施 （硬环境）、IT治理（软环境）组成，调研 发现，当企业成熟度发展到较高水平，其 基础设施建设水平变化会逐渐减弱，但处 于不同成熟度水平企业的IT治理水平差距则 均较为明显，因此IT治理是成熟度提升过程 中始终重要的相关因素。 90 80 70 60 50 40 基础设施 IT治理 最低25% 25%-50% 50%-75% 最高25% 企业的IT治理水平与信息技术应 33 图13 不同信息化成熟度企业的应用状态差异 2010年中国企业信息化指数调研报告 企业的IT治理水平与信息技术应用效益具有明显正相关性 经过统计分析，企业IT治理水平与信息技术应用效益的相关系数为0.569。 IT治理水平越高的企业，信息技术应用效益水平就越高，企业应该重新审视IT 治理状况，高度重视提升IT治理能力和水平。 55.5 64.5 37.5 44.3 最低25% 25%-50% 50%-75% 最高25% 图14 不同IT治理水平企业信息技术应用效益变化情况 34 35 企业信息化规划、信息化保障和信息化评估是企业信息 技术应用的重要组成部分，也是目前信息化成熟度高的 企业与成熟度低的企业IT治理水平差距最明显的指标 信息化成熟度前20%企业的IT治理水平高，信息化规划、保障和评估的 应用水平较高；信息化成熟度后20%的企业只有一半左右的企业开展了信息 化规划、保障和评估工作，且多数企业的应用水平较低，可见这三个指标与 企业信息化成熟度具有较强的相关性，亟需引起企业高度关注。 信息化规划 100% 50% 0% 信息化评估 信息化保障 信息化成熟度前20%企业 信息化成熟度后20%企业 图15 不同信息化成熟度企业IT治理情况 35 2010年中国企业信息化指数调研报告 IT治理的重要性得到更多企业的认可，体现在企业领导对 信息化的主导作用增强，IT部门在公司内部的地位和重要 性提升 企业领导对信息化的主导作用增强体现为企业领导主导信息化规划程度不 断提高。2009年企业领导主导信息化规划指数为51.9，2010年则为71.7，提高 了19.8。 71.7 51.9 2009年 2010年 2009年 2010年 图16 企业领导主导信息化规划情况 36 37 IT部门在公司内部的地位和重要性提升，主要体现为设立独立信息化部门比 例，以及信息化部门的级别提高。数据显示，2010年企业设立独立的信息化部门的 比例为81.4%，相对2009年的70.8%，提升10.6个百分点。同时，企业信息化部门的 级别也在提高。一、二级部门占比从2009年的81.9%提升到2010年的83.6%。 70.8% 81.4%