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8090后员管理-演示版
多“管”还是多“理”?多用“薪”还是多用“心”? 讲师简介:张晓彤我的亲身经历带来的三个思考? 教育背景: 英语 心理学 工作背景: 2年中学班主任 10年外企 1年民企 现在: 培训师 咨询顾问 “客串”心理咨询师 琢磨新话题: 1,80后90后员工的“管”和“理” 2,心理解压中的“压”和“力” 我们将涉及? 引子:1200份问卷引发的思考 模块一: 关于HR心理学的“科普” 模块二: “严管”篇 模块三: “梳理“篇 模块四:用“薪”保健篇 模块五:用“心”激励篇 总结:我们怎样管理员工, 才能让员工更好地管理自己? 引子:1200份问卷引发的思考 1200份有效问卷,960份来自84年-89年间出生的上班族,240份来自90年以后出生的上班族,最小17岁,全部为员工,无管理者 您开始工作后,发现工作给您带来的最大成就感是什么? 您开始工作后,发现工作给你带来的最大心理落差是什么? 直接上司做过最让您满意的事情是什么(请尽量详细描述事实) 直接上司做过最让您不满的事情是什么(请尽量详细描述事实) 您最接受不了的同事的性格是什么样的? 您最希望领导用什么样的方式和你共事?(如:怎么派活?怎么表扬?怎么批评等等) 您曾经有过没有工作热情的时候么?如果有过,可能是什么具体原因造成的? 目前为止,工作中压力最大的一件事情是什么?您采取了什么解压措施?结果怎样? 作为80后的员工,您如何评价90后员工?您如何评价70后以及更年长的员工?(注意:此处指的是同事,而非领导) 您选择工作时所看重的东西(多项选择,但需排序) 课后作业:写下您看到这些问题的感受 哪些是您最没想到的? 哪些是您最预料之中的? 哪些是您无能为力的? 哪些是您本人可以改善的? 人力资源:human resources (HR)消防栓:hose reel (HR) HRM (Human Resources Management)整体包含如下内容: HRD (Human Resources Development)整体包含如下内容: 希氏职业气质类型测验 古希腊医生希波克拉特(Hippocrates)在公元前500年提出了气质的概念,后被巴甫洛夫根据神经活动分析证实 假设人体内有四种体液:血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁。 人体的液体就是这四种体液按一定比例组成的混合液。他把这种混合液称为克拉西斯(crasis),译成现代汉语就是气质。 由于这四种液体在人体里的比例是不同的,人的气质就有四大类:多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。 四种气质类型 1,胆汁质型(性情暴躁、动作迅猛) 兴奋,精力充沛,热情,易激动,反应迅速,行动敏捷,暴躁有力 言行上蠢蠢欲动,跃跃欲试。有一股强烈而迅速燃烧的热情 决策果敢,坚忍不拔,但往往不考虑后果(鲁莽) 性急,易被煽动 工作上常有明显的周期性 2,多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏) 灵活。 敏捷好动,易适应环境。 善交际,不拘束。 富有精力,工作能力强,能从事多样化、多变性的工作。 在集体中,精神愉快,朝气蓬勃 兴趣广泛而多变,感情丰富而不专一 浮躁轻率,好大喜功。 3,黏液质(稳重型)(性情沉静,动作迟缓) 平衡 缄默、沉静、稳重、专一。 交际适度,不爱空泛的清谈。 不易激动,不易发脾气,不易流露感情,不故意显露才能。 惰性而不灵活,因循守旧,不善创新。 4,抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝) 抑制 表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻 性清脆弱,感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情 困难面前优柔寡断,危情面前胆小如鼠 心思细密,感情细腻, 做事小心谨慎 对人关怀备至 性格personality:一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征,即个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。(1)稳定而不是偶尔的 (2)有好坏之分 (1)性格的理智特征: 性格在人的感觉、知觉、抽象和思维的认识过程中所表现出来的个性差异。 ①在感知上,有人主动感知,有人被动感知; ②在想象上,有人是幻想家,有人是冷静的现实主义者 ③在思维上有人主动思维,有人被动思维 (2)性格的情绪特征 :在情绪影响人们活动行为或控制情绪时所表现出来的稳定特征 ① 强度特征 ②稳定性特征 ③持久性特征 ④主导心境特征 (3)性格的意志特征:指人为了达到既定目的,自觉的调节自己的行为,千方百计的克服前进道路上的困难时,人的性格在意志方面的个性差异。 性格的意志特征具体表现 ①意志的自觉性 ②意志的坚定性 ③ 意志的果断性 ④意志的自制力 (4)
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