CH02自我概与人际关系.ppt

第二章 自我概念與人際關係 一、何謂自我概念 二、自我概念與人際關係 三﹑ 自我揭露與周哈里窗 一、何謂自我概念 “自我概念”就是，每個人對自己都有一些看法，不論這些看法是否正確，是否與別人對他的看法一致，它將影響個人以後的行為和生活，也影響個人與別人的關係，這種個人對自己的看法 自我概念的形成 （1）自我評估 直接由我們主觀對本身特質的體會或從自己的情緒反應、行為舉止而得來的自我概念 （2）他人反應 生活中最具影響力的重要他人，對我們行為、能力的反應、回饋，學習到自我能力的高低 即為Cooley所謂「鏡中之我」的概念 （3）社會比較 藉由與他人的比較，可以瞭解我們在團體中能力的好壞，進而建立自己的自我概念 自我概念的特性 （1）自我概念是學來的 我們並非天生就有自我概念。自我概念是經由與別人的互動，學習到自己是怎麼樣的人，並經由別人的回饋，逐漸地形成了對自己的概念 （2）自我概念的形成，生命中重要他人的 影響最大 （3）自我概念並不一定客觀，有時與別人的看法不一 致，有時則與事實不符 造成這種不適切的自我概念，根據Adler Towne 的說法，可能有底下三個原因： A自我概念是根據過去的事實而立的 B別人的回饋不正確 C為了達到要求完美的社會期望 （4）自我概念有自行增強的效果 我們往往會根據自我概念來選擇訊息 當對自己形成特定的自我概念後，就會選擇性的注意與自己概念一致的訊息，而忽略與自己概念不一致的訊息 二、自我概念與人際關係 自我概念是一個學習的歷程，我們會透過種種的互動經驗，在腦海中形成個人的「人格結構」或是「自我狀態」 三種自我狀態 每一個人都有三種自我狀態，每一種自我狀態都有它獨特的態度、情感、行為： （1）父母自我狀態 　（parent ego state） 用權威的方式來表達自己的行為和情感 （2）成人自我狀態 　（adult ego state） 以成人的方式，蒐集和處理訊息，並據以訂定問題解決模式 （3）兒童自我狀態 　（child ego state） 面臨事件時，偶爾表現出兒童時期的情感和行為方式 若在溝通過程中，發現對方自我狀態與原先預期不同時，就可能出現溝通障礙，而影響彼此人際關係 溝通分析理論的四種生命地位 （1）我不好，你好 覺得自己很不好、很不行，而別人都很好、很行 可能是成長過程中，充滿了被批評與不受肯定所造成的 （2）我不好，你也不好 認為自己是個不好的，但別人也一樣，都是不好的 可能是因為早期受父母照顧經驗不良的影響所致 （3）我好，你不好 認為只有自己是好的，別人都是不好的 因此，對別人沒有一點基本的尊敬 可能因為幼時受到父母虐待，而發展出的生命信念 （4）我好，你好 相信人大体上都是好的，因此喜歡與人交往 在幼時經成人協助與回饋，而學到自己是好的，有價值的，所發展的生命信念 如何才能達到“我好，妳好”﹖ （1）找尋優點 每一個人都有自己的優點與缺點，我們應該努力發掘自己的長處，珍惜自己所擁有特質、專長，不一味地羨慕他人所具有的事物，如此比較能夠建立「我好」的自我概念 （2）創造優點 每個人都不是十全十美的，因此，我們也必須幫助自己及他人創造、培養更多的優點 三﹑周哈里窗與自我揭露 周哈里窗 人際關係時期對周哈里窗（Johari Window）的演變 自我揭露（self-disclosure）的意義 自我揭露的功能（functions） 影響自我揭露的因素 周哈里窗 四個自我區域 （1）開放自我 這個部份是有關自己的訊息，包括行為、態度、感情、願望、動機、想法等等，自己知道，別人也知道的部份 每個人開放自我的大小，會隨著個人互動對象的不同而有所差異，也有的人一向比較願意自我揭露，因此他們的開放自我也較大，而有些人則比較不願意透露個人訊息，他們的開放自我就較小 （2）盲目自我 這個部份是有關自己的訊息，但是別人知 道，自己卻不知道的部份，也就是所謂個人的盲點 這可能和他是否容易注意及接受回饋有關。但盲目自我只是自己「不知道」的訊息而已，並不一定是「不好」的 （3）未知自我 這個部份是有關自己的訊息，但是自己不知道，別人也不知道的部份 包括個人未曾覺察的潛能，或壓抑下來的記憶﹑經驗等等 這些積壓在內心深處的訊息﹐可以透過一些方式，挖掘探索這些未知的自我，如︰透過心理治療、催眠、夢的解析、創傷經驗、投射測驗，意外事故或頓悟，可能使「自己不知道」的部份，轉變為「自己知道」的部份 （4）隱藏自我 這個部份是有關自己的訊息，自己知道，別人不知道的