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IT转型新信息化之研究报告
企 IT 转型 新信息化之路研究报告 战略带来的反作用进行深入的反思 从而使企业能够在新的经济环境中培养新的 能力 把握新的机遇 规避新的风险 对于企业的信息化战略也有类似于企业战略的要素作用模式 目前一种重要的倾向是对企业信息化战略的忽视或错误的理解 认为信息 化战略是空洞的 制定信息化规划就已经足够了 企业应当清楚 信息化战略不 同于信息化规划 它源于企业战略 高于信息化规划 是企业信息化规划的基本 指导思想 它思考的问题是企业利用何种 IT 手段建立怎样的 IT 战略绩效驱动力 并如何利用企业内外部资源实现这种绩效驱动力 以实现对企业基本战略的有效 支持 因此企业信息化战略一方面源于企业战略 另一方面也受到各种外界环境 的作用和影响 例如信息化产业生态的成熟度就直接影响企业信息化战略的 决策 同时它也与企业的信息化运营系统紧密关联并相互作用着 其次是企业其它要素中的运营各部分 组织架构 业务流程 能力资源 之间是紧密联系 相互作用的 而企业信息化要素的信息化运营各部分之间也是 如此 因此在企业信息化决策时除了要考虑信息系统本身的架构 各种 IT 流程 与自身人员 IT 能力和资源之间的匹配 还要考虑企业的组织 流程 能力的匹 配度是否合理 能否与信息化运营部分的需求实现有机协同 既不是信息运营体 系去简单地适应企业运营体系 也不是反之 而是要系统思考 整体把握两者之 间的作用关系 从而避免 技术导向 和 过度的管理导向 带来的弊端 此外 如图中蓝色箭头表示的 企业战略与企业信息化运营系统之间 业 IT 战略与企业运营系统之间也存在着密切的相互关系 企业战略的制定和实施也与企业 IT 运营系统的架构 流程及能力 资源的 配置与运行有着直接的相互作用 例如当企业在环境变化是需要调整企业的战略 时必须审视企业现有 IT 运营系统对既有战略变动的影响 同理企业在制定 IT 战 略是也要考虑企业现有的组织 流程和人员能力等因素才能有效制定如何架构企 业 IT 运营体系的决策 通过这个经过简化抽象的 协同导向 的企业信息化要素关系模型 企业 32 外 同 IT 转型 新信息化之路研究报告 在制定信息化决策时就可以清晰地对企业内外各种关系进行逐一梳理 分析 从 而能够有效地做出充分反映各种因素的相互影响的信息化决策来 6.3 演进模型 协同导向 的企业信息化基本模型揭示了企业在做信息化决策时要考虑 的各种要素之间的静态关系 而 协同导向 的企业信息化的核心思想之一 持 续演进 则表明企业信息化不是一次性项目 而是一个螺旋上升 不断完善 进 化的 从量变到质变再到量变的循环往复的过程 如下图 图表 6.3 协同导向的信息化演进模型 外部环境a 外部环境b 外部环境c 部 产 业 产 业 产 业 影 响 内 孤点期 关联期 网络期 部 协 IT战略a 企业战略a IT战略b 企业战略b IT战略c 企业战略c 时间 资料来源 互联网实验室 互联网实验室通过对企业信息化过程的各阶段的分析总结认为 企业信息 化在总体上可以区分为三个主要时期 即孤点期 关联期和网络期 在这三个不 同时期 企业的信息系统的建设具有不同的特征和关注点 如下表所示 33 基 征 长 IT 转型 新信息化之路研究报告 图表 6.4 协同导向的信息化演进模型各阶段对比表 本 特 孤点期 ? 前期的准备时间长 ? 系 统 整 体 建 设 周 期较 长 局部见效快 整体 效益尚未形成 ? 整个阶段持续时间短 关联期 ? 前期准备时间短 ? 系统建设周期不定 整 体效益逐步显现 对竞 争优势的支持力增强 ? 整个阶段持续时间延 网络期 ? 前期准备时间短 ? 系统建设周期不定 战略绩 效驱动力凸显 有力支持了 企业竞争优势的形成 ? 信息化建设将长期停留在 ? 资金投入高且密集 ? 持续的适度资金投入 该阶段 并不断完善 进化 ? 某些情况下有可能会有大 的资金投入 进行系统战略 升级 34 立 关 注 点 效 包 IT 转型 新信息化之路研究报告 ? 重 点 关 注 企 业 内 部系 统建设 ? IT 基础架构的搭建 ? IT 组织和流程的建立 ? 相关制度的建立 ? 人员基本 IT 能力的培 养和培训体系的建立 ? 事务
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