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戴比尔斯钻石首饰销售技巧研讨.ppt

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戴比尔斯钻石首饰销售技巧研讨

* 货 1 此系列文章由【珠宝实验室】搜集整理提供,版权规原作者所有,下载仅供交流学习 /blog 戴比尔斯-钻石首饰销售技巧研讨会 专为珠宝零售店营业员设计的训练课程 研究会内容 第一部分 品 .....................................................................................2 认识你的货品 ........................................................................................ 2 钻石的物理特性 .................................................................................... 2 钻石的美丽 ........................................................................................ 2 出产钻石的国家 .................................................................................... 3 钻石的形成与开采 .................................................................................. 3 钻石胚与钻石的切割 ................................................................................ 4 决定钻石价格的四项因素——4C’s ................................................................... 6 钻石供应过程 ...................................................................................... 7 第二部分 推 销 .....................................................................................8 认识你的顾客 ........................................................................................ 8 为什么一般人要买钻石? ............................................................................ 8 购买的活动 ........................................................................................ 8 认识成功的营业员所扮演的角色 ...................................................................... 9 认识基本的推销方法 ................................................................................ 9 认识自己 ........................................................................................... 11 认识能取得更好成绩的推销技术 ..................................................................... 11 如何利用你的钻石知识来推销首饰 ................................................................... 12 展示货品 ......................................................................................... 12 如何消除顾客的疑虑 .................................................................

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