人际关系沟地技巧论文.doc

湖 南 农 业 大 学 高等教育自学考试本科生毕业论文 人际关系的沟通技巧 学 生 姓 名： 考 籍 号： 年 级 专 业：2011级人力资源管理 指导教师及职称： 学 院： 湖南·长沙 提交日期：2012年10月  湖南农业大学成人高等教育本科生毕业论文 诚 信 声 明 本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业论文作者签名： 年 月 日  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc181869402 摘 要： PAGEREF _Toc181869402 \h 4 HYPERLINK \l _Toc181869403 关键词： PAGEREF _Toc181869403 \h 4 HYPERLINK \l _Toc181869404 一．人际关系概述 PAGEREF _Toc181869404 \h 5 HYPERLINK \l _Toc181869405 （一）人际关系的含义与特征 PAGEREF _Toc181869405 \h 5 HYPERLINK \l _Toc181869406 （二）人际关系的类型 PAGEREF _Toc181869406 \h 5 HYPERLINK \l _Toc181869407 （三）大学生人际交往的特点及技巧 PAGEREF _Toc181869407 \h 5 HYPERLINK \l _Toc181869408 1.交往的特点 PAGEREF _Toc181869408 \h 5 HYPERLINK \l _Toc181869409 2.沟通的技巧 PAGEREF _Toc181869409 \h 7 HYPERLINK \l _Toc181869410 3.交谈的技巧 PAGEREF _Toc181869410 \h 8 HYPERLINK \l _Toc181869411 （四）人际关系交往的基本原则 PAGEREF _Toc181869411 \h 8 HYPERLINK \l _Toc181869412 （五）人际关系的意义 PAGEREF _Toc181869412 \h 9 HYPERLINK \l _Toc181869413 （六）人际关系沟通的技巧 PAGEREF _Toc181869413 \h 9 HYPERLINK \l _Toc181869414 二、大学生人际交往中存在的问题 PAGEREF _Toc181869414 \h 10 HYPERLINK \l _Toc181869415 （一）自我为中心倾向。 PAGEREF _Toc181869415 \h 10 HYPERLINK \l _Toc181869416 （二）消极闭塞倾向。 PAGEREF _Toc181869416 \h 10 HYPERLINK \l _Toc181869417 （三）功利化倾向。 PAGEREF _Toc181869417 \h 11 HYPERLINK \l _Toc181869418 （四）虚拟淡漠倾向。 PAGEREF _Toc181869418 \h 11 HYPERLINK \l _Toc181869419 三、大学生人际交往策略 PAGEREF _Toc181869419 \h 11 HYPERLINK \l _Toc181869420 1、培养与人相处应具有的品质和习惯. PAGEREF _Toc181869420 \h 11 HYPERLINK \l _Toc181869421 2、克服自卑\冷漠\害羞\社交恐惧. PAGEREF _Toc181869421 \h 12 HYPERLINK \l _Toc181869422 3、注重细节． PAGEREF _Toc181869422 \h 12 HYPERLINK \l _Toc181869423 四、结束语 PAGEREF _Toc181869423 \h 12 HYPERLINK \l _Toc181869424 参考文献 PAGEREF _Toc181869424 \h 13 HYPERLINK \l _Toc181869425 致 谢 PAGEREF _Toc181869425 \h 13 人际关系的沟通技巧 学