企业领导学-【本科课程PPT-第七章领导决策教案.doc

企业领导决策 〔引例〕 用友总裁王文京 用10年时间就筑起的用友财务软件王国，这是王文京当年始料未及的。无法想象今天的骄人战绩并不是因为他那时年轻，只有24岁，初出茅庐，重要的是中国信息化的快速发展让许多人都没有料到。 1988年，当王文京与他的搭档苏启强借5万元起家时，他们已经意识到了财务软件在未来中国的乐观前景。他们也曾咬咬牙，大胆地为自己制定了10年的远大目标，他们计划10年后营业额达到2000万元。 现在，也就是10年之后，王文京不仅在北京著名的科技开发区建造了自己的软件大厦，而且营业额比当年大胆设想的2000万元还要多出20倍。 这样的奇迹，只会发生在中国的10年前，现在，没有人能够缔造这样的神话。机会总是稍纵即逝。机会对于每个人都是平等的，但机会只属于少数人，属于那些善于决策的人。 特殊的用友职员 1988年，王文京成立用友财务软件服务社，率先将财务软件推向商品化。在后来的几年中，由于人们看到这个行业中的丰厚回报，而纷纷成立财务软件公司，并因此推动了中国财务与企业管理的革命。最早从用友出去的业务骨干，也成立了财务软件公司，并一度与用友分庭抗礼，这好比是中国财务软件的一次核裂变。 一位员工私下说，王文京是播下中国财务软件火种的人，现在火种已形成燎原之势。据统计，中国有大大小小的财务与企业管理软件公司不下300家。 少年老成 王文京性格沉稳，谈吐儒雅。这样的性格很难与叱咤风云的商界精英联系起来，倒更像一位大学教授。 90年代初期，公司正在蒸蒸日上的时候，公司内部的几位业务骨干决定离开，大部分去了另一家财务软件公司。后来，其中一些人在 1995年王文京创建集团公司的时候又回流到他的麾下。 1994年，他的搭档苏启强因为在发展上另有考虑，决定另起炉灶，血气方刚又不具备丰富人生经验的王文京，表现出了超出实际年龄的、惊人的理智与气度，因为相互间的理解，他们不但没有反目为仇，而是以“双赢”的方式愉快分手，至今彼此间一直保持了朋友间的友谊。 他遵循着儒家“和为贵”的人生信条。王文京认为：“生意场上，不同时期会有不同的对手，但是因为对手的存在，才使自己变得不断强大。因此，对手是永远让你学习的朋友。” 挑战未来 王文京非常幸运。用友发展的10年，正赶上中国民营企业大发展的10年，中国经济市场化由沿海向内地不断渗透的10年，中国信息产业迅猛发展的10年，而他的公司地处中关村，正处于中国经济发生深层革命的风口浪尖。他在最好的时间，最好的地点，选择了准确的产业方向——信息产业和所有制形式——民营经济。 今天，当中关村那些曾经与用友一起成长、起飞的著名企业由于产权困扰而纷纷进行改制时，用友却没有这些困扰。“我在1988年就大胆选择民营经济这种企业模式并非偶然，也不是一时心血来潮，而是基于三个理由：第一，从国际经验看，各国经济多以民营为主；第二，已经注意到当时一些挂靠国有或集体的企业存在的弊端；第三，中国已从法律与政策上允许创办民营企业。这是大势所趋。”王文京的远见在对企业形式的选择时就表现了出来。 与世界上的国际同行相比，王文京清楚地知道自己的优势所在，那就是中国化。对中国国情的深刻体会和洞察是国外厂商永远不可比拟的，而管理软件作为应用软件有很大的区域特色。但精明的王文京不愿放弃与国际厂商的合作。目前用友与微软、IBM、ORACLE之间均保持着合作关系。“从技术水准看，你必须采取领先的技术，才可确保未来的竞争优势。”王文京密切关注着软件领域的技术变化。他每天打开自己的笔记本电脑。今天Internet技术已经让地球变的越来越小，美国硅谷上空散发出来的时代气息，随时可以在中关村警觉地嗅到。当电子商务浪潮在世界风起云涌时，用友在去年8月份，立即发布了“网络财务”战略。为网络化时代的到来，提前抢占了战略制高点。 王文京对中国的经济前景持乐观态度。他说，中国经济刚刚启动，21世纪，一定是中国大发展的世纪，一定会有一大批国际水准的中国企业涌现出来。 当今时代，企业领导的内外环境呈现纷繁复杂、动荡多变的特征。企业规模的不断扩大，企业经营业务的多元化，经营地域的跨国化，高新技术的运用加快，生产管理要求的复杂化，竞争的激烈程度的提高，对企业领导工作产生巨大影响和挑战。企业领导者是否具有出色的决策素质和决策能力，及时做出正确的决策，对于企业的成败与兴衰至关重要。 第一节 企业领导决策的内涵 一、企业领导决策的概念及类型 企业领导决策的定义 是狭义的表述：企业领导决策是选择方案的活动；广义的表述：企业领导决策是为实现一定目标提出问题、研究问题、拟定方案、选择方案并实施方案的全过程。 在上述概念中，必须注意以下四个关键词： 1、目标。决策前必须明确所要达到的目标，而且必须将局部的目标置于组织的总体目标体系中