深圳高级技校 管理学基础 第六章 计划概述.ppt

第六章 计划概述;　　当小张大学毕业时，他在麦当劳的职务从兼职员工变为全职员工。凭借勤奋和努力，小张的职业生涯有了一个良好的开端，他从经理助理成长为一名经理，直至晋升为地区业务经理。 毕业两年后的一天，小张上班路上经过一栋贴有“出租”标志的房屋，这栋房屋坐落于车水马龙、商业繁荣的街道上，小张意识到这是一个开快餐店的最佳位置。 　 于是，小张辞去麦当劳地区业务经理的职务，开始创建自己的连锁店。在父母和亲戚朋友的支持下，小张很快开始自己的创业计划。然而，开设一家新的餐馆有大量的计划工作要去做，如，餐馆如何定位、餐馆的舍内布置、菜谱的设计、寻找供应商、招募店员、制定工作规则和程序等。更为重要的是，成功开设一家餐馆后，如何去进行管理，使之不断成长，需要小张有长远、详细、周密的计划。 思考： 1、小张需要制定哪些计划及如何制定？ 2、制定计划需要哪些步骤？;一、生活中的计划 　　在日常生活中，计划随处可见：学生学习要制定计划，家庭生活要指定消费支出计划等。 我们日常生活中的许多行为受到计划的支配，计划在现实生活和理想之间架起一道有效的桥梁。当然，很多计划不可能都能变成现实。 一、组织管理中的计划 　　对于企业来说，每年都需要制定生产计划、财务计划、销售计划、人力资源计划等来实现既定的利润目标；对国家来说，每年都需要制定财政收支计划、就业计划和经济增长计划等来确保实现既定的发展目标。 从内容来看，组织计划可以是多种多样。 从形式来看，组织计划工作可以是： ☆正式计划：是以书面文件的形式存在于组织中并为组织成员所共享，通常是一个组织的行动指南。 ☆非正式计划：没有书面形式来表达，计划的内容粗略缺乏连续性。;三、计划的含义 　　所谓计划就是指事先决定做什么及如何去做的管理工作过程，包括目标指标的确定、选择何种手段来实现目标以及进度进程的控制等。 从内容来看，计划有广义和狭义之分： 广义计划就是根据组织环境以及资源占用情况，确定组织在一定时期内的奋斗目标，通过???划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力资源，取得最佳的经济效益和社会效益。 狭义计划就是通过一定的科学方法，确定组织的目标和为了达到目标而提出的实现目标的安排。狭义计划可用“5W1H”进行概括： What（what to do ）—做什么？目标。 Why（why to do ）—为什么做？原因。 Who（who to do ）—谁去做？人员。 When（when to do）—何时做？时间。 Where（where to do）—何地做？地点。 How（how to do）—怎样做？手段。;四、计划的特征 　 主要体现在： 1.目的性：任何组织制定计划都是为了有效地实现一定的目标（长期目标、中期目标和短期目标）。 2.首要性：在管理的计划、组织、领导、控制四个职能中，计划是首要的基本职能。 3.普遍性：计划涉及到组织内所有管理人员，是全体管理人员的一项职能。 4.效率性：效率是指组织在受到资源约束的条件下如何使计划方案产生最大的经济效益和社会效益。对于盈利性组织来说，效率表现为计划的成本收益比率。如果其收益大于成本，则可则称之为有效率的；如果其收益小于成本，则是无效率的。 5.创造性：从某种意义上说，计划是一种非常规的选择过程和设计过程，是一种创造性的活动。 ;一、计划的分类 2、战术计划 战术计划是规定组织经营目标如何实现的具体实施方案和细节，用来指导管理者逐步而又系统地实施战略计划规定的任务，因此，战术计划是战略计划的执行计划。 战术计划一般具有以下特征： （1）时间跨度比较短 （2）覆盖的范围也比较窄 （3）战术计划的内容比较具体明确 （4）可操作性强，风险小 ;一、计划的分类　　 （二）根据计划的时间跨度划分，计划可分为长期计划、中期计划和短期计划 长期计划：时间跨度一般在5年以上，是组织长远重大战略决策的具体化。其内容包括：企业生产经营业务的发展规模、产品发展方向等。 中期计划：时间跨度一般在1到5年之间。 短期计划：时间跨度一般在1年及1年以下，如半年计划、季度计划等。是中长期计划的具体落实，具有较强的可操作性。 （三）根据计划所涉及内容的广度，计划可分为综合计划和专项计划 综合计划：是组织对未来经营所做的全面规划和安排。 专项计划：是组织对某一专业职能工作所做的计划。 （四）根据计划的重复性划分，计划可分