清溢公司案例分析08P3班-第三小组(八仙小组)new.ppt

指导教师：王明舰 组员：权琦 、禹磊、吴雪亮、王亮、崔袁园、张杰、朱光宇、梁磊 公司背景介绍 零缺陷管理之路 质量文化建设 新的困惑与挑战 结语 质量清溢 - 零缺陷管理之路 LOGO 成立时间 1997年8月 公司名称 深圳清溢光电股份有限公司 主要产品 创 始 人 陈扬菊，飞行团政委转业 背景介绍-清溢简介 高精度掩膜版，包括铬版、干版和固态、液态凸版，主要应用于显示器、集成电路、线路板及精细元器件 背景介绍-清溢大事记 1997年8月，清溢公司创立 2000年5月，推行零缺陷管理，创造性地将零缺陷理论运用到公司全面管理之中 2002年12月，与中国科学院联合成立了清溢工程技术研发中心，致力于新产品的开发与研究 2004年，清溢成为广东省乃至华南地区第一家获得全国质量管理奖的单位 2005年，清溢开始导入TQM（全面质量管理），启动申报日本戴明奖，向更高的管理水平迈进 2008年12月，清溢光电被首批认定为“国家级高新技术企业” 2009年4月，整体改制为深圳清溢光电股份有限公司 失败！ 零缺陷管理之路-质量管理之路 综观清溢的发展，离不开技术和质量两个词，这是由该行业的特点决定的，质量这类企业参与国际竞争的法宝，然而清溢的质量管理之路并不平坦… ISO9002质量体系 5S管理 零缺陷管理 全面质量管理 流于形式 文件很多，落实很少 平时忽视，审核加班，审核后我行我素 没有良好工作习惯，说、做、写不一致 … 难以坚持 “标语贴墙上，新词挂嘴边，行动只三天” 员工思想不重视 即使被罚款，也是过了就忘 … 还是失败！！ 强力推行，效果显著 持续深化 净利润率由-16.20%提高至35.94% 流程再造，交货周期、交货延迟率均明显改善 客户满意显著提高 … 成功！！！ 引进全国质量管理奖卓越绩效模式， 推行TQM,申报日本戴明奖 … 零缺陷管理之路-什么是零缺陷管理 零缺陷管理之路-实施方案与步骤 零缺陷管理之路-成功因素分析 质量文化建设 新的困惑与挑战 结语 指导教师：王明舰 组员：权琦 、禹磊、吴雪亮、王亮、崔袁园、张杰、朱光宇、梁磊 * *