必威体育精装版品管七大手法ppt模版课件.ppt

品管七大手法讲师：李志敏 当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。 在品质活动中所采用的统计方法，即我们常称的“品管七大手法”，品管七大手法包括“旧七大手法”和“新七大手法”它们的主要区别在于如表： 第一节{旧手法} 品管七大手法： 一、检查表：收集、整理资料。 二、柏拉图：突出主要因素。 三、散布图：展示变数之间的线性关系。 四、特性要因图：寻找引发结果的原因。 五、层别法：从不同角度层面发现问题。 六、直方图：展示过程的分布情况。 七、控制图：识别波动的来源。 一、检查表{资料收集表} 系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。 注意几点 1、用在对现状的调查，以今后作分析。 2、对需调查的事件或情况 ，明确专案名称。 3、确定资料收集人、时间、埸所、范围。 4、资料汇总统计。 折弯不良情况检查表 项目 折弯质量不良 收集人 日期 部门 品管部 记录人 班次 日期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 合计 不良率 5% 2.5% 6.3% 3.2% 4.8% 1.6% 2.1% 25.5% 不良分类 不良数 不良数 不良数 不良数 不良数 不良数 不良数 折弯尺寸 8 2 13 3 0 5 0 31 折弯角度 5 0 12 5 8 0 4 34 折弯方向 2 6 0 3 8 0 7 26 折弯表面 0 0 1 0 3 0 0 4 合计 15 8 26 11 19 5 11 95 二、柏拉图{排列图} 用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80%的问题仅来源于20%的原因。 注意几点 1、明确问题和现象。 2、寻找不良的情况统计资料。 3、频率计算和累计。 4、对频率高到低的顺序排列。 5、突出问题的重点。 柏拉图示例 累 100 计 90 频 80 不 率 70 良 60 数50 50 40 40 30 30 20 20 10 10 0 0 尺寸 角度 方向 表面 三、散布图 研究成对出现的不同变数之间相关关系的座标图. 注意几点 1、收集足够的资料,至少30对. 2、横坐标表示资料(原因),从坐标表示因变数(结果). 3、正确判断变数之间的关系模式. 4、因果图的后续工作,提供直观的相关性验证. 散布图示例 四、特性要因图{鱼骨图} 用于寻找造成问题产生的原因,即分析原因与结果之间关系的一种方法. 注意几点 1、充分组织人员全面观察,从人、机、料、法、环、测方面寻找. 2、针对初步原因,展开深层的挖掘. 3、记下制图部门和人员、制图日期、参