社区卫生服务管理(新)PPT课件.ppt

第14章 社区卫生服务管理;;第三节 社区卫生服务质量管理;二、质量评价 1．正确确定主要卫生问题及优先级，并采取有针对性干预措施； 2．健康和医疗记录清楚全面，对常见病、多发病能正确诊断，对疑、难、急、重症病人能正确判断和及时转诊。建立科学的治疗计划，疗效显著并可测量；;第三节 社区卫生服务质量管理;二、质量评价 6．与服务对象的人际关系得到改善； 7．为服务对象提供服务的过程中既能解决他们的卫生问题，又能感觉到愉快、舒适、满意； ;四、质量管理 (一) 概念 1. 全员质量管理 2. 全程质量管理 3. 全方位质量管理;第三节 社区卫生服务质量管理;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;一、社区卫生服务管理信息的内容 (二) 社区健康状况资料 1. 发病、患病、伤残等资料； 2. 社区高危人群及危险因素； 3. 社区居民的健康信念、求医行为。;一、社区卫生服务管理信息的内容 (三) 社区环境状况资料 1. 社区自然地理条件的基本资料； 2. 安全饮用水普及情况； 3. 环境污染(大气、土壤)情况； 4. 家庭居住环境及工作学习环境； 5. 社区经济水平、教育水平、人口的稳定度、社区休闲环境及社区各项计划的执行情况等。 ?;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第四节 社区卫生服务管理信息系统;第五节 社区卫生服务的发展;第五节 社区卫生服务的发展;第五节 社区卫生服务的发展