第五章店铺的设计与布局ppt课件.ppt

四、存包处的设计 存包处一般设置在连锁店铺的入口，配备2~3名工作人员。顾客进入连锁店铺时，首先存包领牌，完成购物以后再凭牌取包。现在有些大型零售店铺中，配有顾客自助式的存包处，顾客自己取存柜钥匙，自己存包，减少了等待时间。此外还有投币式自助存包、红外线指纹识别存包等形式。不论采用何种形式的存包方式，都应该是免费的，否则就会引起顾客的反感，直接影响到连锁店铺的销售业绩。 五、卖场照明设计 1、基本照明 2、重点照明 3、装饰照明 六、卖场色彩设计 1、色彩冷暖 红色、黄色、橙色，专业人士认为是“暖色”，这是在希望有温暖、热情、亲近这种感觉时使用的色彩。蓝色、绿色和紫罗兰被认为是“冷色”，通常用来创造雅致、洁净的气氛。棕色和金黄色被认为是泥土类色调，可以与任何色彩配合。这些色彩也可以给周围的环境传播温暖、热情的气氛。白色使人想到冰天雪地，给人以冷清的感觉；黑色是吸光的，能给人以暖和的感觉。 2、色彩语言 表5-3 色彩设计中的色彩感觉与色彩情感 2、色彩语言。 色彩种类 色彩感觉 色彩情感 红色 热 刺激 绿色 凉 安静 青色 较冷 较刺激 紫色 中性 少刺激 橙色 暖 较刺激 黄绿色 中性 较安静 青绿色 冷 很安静 紫绿色 较冷 较刺激 紫红色 稍暖 较刺激 3、商品形象色 例如美国一家无人售货商店发现肉类的销售量下降了，经过调查才发现，店里新安了一扇蓝色的窗子，蓝色使消费者对肉类感到反胃。 七、连锁店卖场的声音设计 1、音乐非常有益于产品促销。 2、正常的、令人愉快的声音，可以吸引人们对商品的注意 3、卖场的嘈杂声，是对顾客的一种诱惑。 4、声音的密度对顾客影响甚大 对连锁店铺来说，虽然雇员们能够在工作时间行将结束，听一听E?波尔?比格斯演奏的“触枝曲”（一种形式自由，速度甚快的对位式风琴曲或古钢琴）和“遁走曲”（在一个乐曲中，有一个或一个以上的主题或旋律在不同部分重复演奏，）是乐意的，而顾客则会对此乐曲连5分钟都不能受。所以连锁店铺卖场 声音的设计要以轻音乐为主。 八、连锁店卖场的气味设计 一是要与所售商品相协调。 其次要严格控制不愉快的气味 三是注意不同商品相邻气味的混合问题 四是控制气味强度。 九、连锁店卖场的通风设计 1、通风分类。 2、通风设备配置原则 3、空调机组的选择 十、连锁店卖场地板的设计 1、地板图案性格 2、地板的选材。 第四节 连锁店铺营业现场商品布局? 一、连锁店铺营业现场的商品布局原则 二、连锁店铺商品布局的影响因素 三、连锁店卖场商品布局的重要理论 四、连锁店铺营业现场商品布局方法 一、连锁店铺营业现场的商品布局原则 1、有利于商品销售和提供服务的原则。 2、方便顾客的原则 3、节约成本的原则。 4、统一性和灵活性相结合的原则 二、连锁店铺商品布局的影响因素： 1、主力商品或主力品种（ 2、入口的多少 3、货架的开闭 4、端架（End Display） 5、堆头 三、连锁店卖场商品布局的重要理论 1、店铺中顾客流动规律 2、商品重要性递减规律 3、“磁石”理论 四、连锁店铺营业现场商品布局方法 四、连锁店铺营业现场商品布局方法 1、多层连锁百货店卖场的商品布置 2、单层超级市场的商品布置 3、进出口处商品的布置。这是顾客最先和最后接触的部位，主要布置色彩造型鲜艳美观的商品、挑选性不强的商品、购买频度大的商品、特色商品、即兴购买商品、儿童商品等，如化妆品、日用品、速食品、儿童膨化食品、饮料等。 4、按顾客需求程度和选择要求布置货位。最畅销、最有利可图的商品放最好的位置；利润少、销量小的商品放较差的位置。如销量大的商品放