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第十一章 群体心理 群体实验 规则1：每天早晨7点于食堂集合共同早餐。结束之后。进行清晨分享会。分享昨天发生的故事和感悟。并汇报今天的学习娱乐安排。 规则2：群体活动期间。每天只有固定的半个小时的时间可以使用手机的娱乐功能。其余时间手机统一由专人进行监督管理。 规则3：活动期间不能吃晚饭。体验饥饿。 规则4：进行群体竞赛活动“少抽一包烟，多献一份爱”。 规则5：。。。 规则6：。。。 群体 群体作为社会心理学体系中的一个范畴，是指哪些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。在大部分群体中，成员之间存在面对面的直接接触，彼此相互影响。 频繁的互动 相互依赖 相对稳定 共同的目标和利益 明确的意识 共同的价值和规范 谢里夫的群体研究 第一阶段：建立两个互不相关的群体。（直接交往） 第二阶段：开展两个群体之间的竞赛。（共同活动） 第三阶段：开展两个群体之间的合作。（目标一致） 群体的形成五阶段 一、形成阶段，也被成为检测和依赖阶段。 二、震荡阶段，冲突的产生阶段。 三、规范阶段，群体内部形成亲密关系，产生凝聚力。 四、执行阶段，群体结构发挥作用，共同完成群体任务。 五、终止阶段，群体目标实现，群体趋于解散。 群体功能 群体功能可分为对个人的功能和对组织的功能。群体若想有成功的表现，不仅要满足成员的各种需求，使成员目标与群体一致，还必须有效地完成组织目标。 （1）交往需求 （2）安全需求 （3）自尊心需求 （4）自我表现的需求 群体对个体的影响 （一）社会助长 （二）社会懈怠 （三）去个性化 社会助长 评价顾忌 分心 纯粹在场 社会懈怠 去个性化 去个性化，又叫个性消失，去个体化。是指个人在群体压力或群体意识影响下，会导致自我导向功能的削弱或责任感的丧失，产生一些个人单独活动时是不会出现的行为。去个性化的外在条件有两个：一是身份的隐匿；二是责任的模糊化。 去个性化 1952年，费斯廷格、佩皮通和纽康姆进行了去个性化的实验。他们要求各组男大学生在两种条件下议论自己父母的缺点。一种条件是，被试身戴名签，互称名字，在明亮的教室里进行，这是可辨组；另一种条件下，被试身着长袍，头戴面罩，只露出眼睛和鼻孔，相互都不知姓名，在灯光昏暗的房间里进行，这是去个性组。结果表明，去个性组肆无忌惮地数落、辱骂自己的父母，充分表现对自己父母的厌恶与不满。在各组议论完了之后，以问卷调查的方式了解被试对再次参加议论的喜欢程度，结果，去个性化小组比其它小组对群体成员更加富有吸引力，也就是说，大学生们更喜欢在去个性化的小组里再次议论自己父母的不是。 群体规范 在群体工作和学习生活中，有群体成员共同认可并遵循的行为规范，这就是群体规范。群体规范可能是由群体领导者根据该群体的情况制定的，也可能是在工作和学习生活中自然形成的。 在职女公务员自曝官场升职潜规则 社会交换 （一）社会交换与群体规范 （二）群体内的社会交换 （三）心理契约的形成 天堂和地狱 有人问上帝：天堂和地狱有什么不同啊 上帝带他去地狱 只见地狱里人们围着一锅浓汤 每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃 但是由于勺子柄太长 谁都吃不着 一个个饿得面黄肌瘦 而天堂中人们纷纷为他人喂汤 每个人都吃得很好。 竞争与合作 成员在群体内的现实互动方式也是影响群体规范的重要因素，竞争与合作是群体内两种主要的互动方式。 群体压力 群体借助规范的力量形成了一种对其成员心理上的强迫力量，以达到对其行为的约束作用，这种力量就是群体压力。 辩论阶段 劝解说服阶段 攻击阶段 心理隔离阶段 群体效力 任何一个群体若能同时完成执行任务与满足个人需求两种目标，该群体就是高效力的群体，所以群体效力可以从两个方面加以衡量：一是群体任务的完成情况；二是群体成员欲望满足的多寡程度。 群体凝聚力 群体凝聚力也称内聚力，是指群体在其规范的基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力，也有人把群体凝聚力解释为群体对成员的吸引力。 影响群体凝聚力的因素 群体目标 群体成员的同质性或互补性 满足成员群体需要的程度 群体的成熟程度 群体决策 群体决策是群体成员的主张和意志对群体行为的作用过程。当群体面临问题时，大家出主意、想办法、寻找解决问题的策略与途径，这就是群体决策过程。 群体决策可以减少偏见。 群体决策可以满足成员的自尊心并增强责任感。 群体决策可以加强成员间的信息沟通、改善群体内人际关系，增进了解和信任。 群体决策解决复杂问题比个人决策效果好、准确性高。 冒险性转移与群体极化 群体决策往往会比个体决策更加冒险。在群体讨论中，不同的看法会趋于统一。人们趋于统一所得出的观点往往比她们原始观点所得出的平均值更倾向于冒险。群体倾向于获利大但成功率小的行为。原来倾向于谨慎从事的个体集合成群体后，倾向于冒险的现象便被成为冒险性转