管理信息系统(MIS)_d3PPT课件.ppt

第三章 MIS的战略作用;MIS的战略作用;案例1 SABRE系统;案例2 Baxter系统;案例讨论题：;信息系统结构;MIS的物理结构;管理信息系统结构;管理信息系统结构;一、不同的管理决策层次;不同的管理层次;不同层次的管理决策;支持不同层次的信息系统;二、各层次信息系统的管理决策角色和特征;1 支持操作层的信息系统;事务处理系统(TPS)的特征;事务处理系统（例）CIS;2 支持知识层的信息系统(1);办公自动化系统(OAS)的特征;2 支持知识层的信息系统(2);知识工作系统(KWS)的特征;2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);2 支持知识层的信息系统(3);3 支持管理层的信息系统;管理信息系统(IMS)的特征;4 支持战略层的信息系统(1);决策支持系统(DSS)的特征;4 支持战略层的信息系统(2);战略支持系统(ESS)的特征;内部数据 TPS/MIS 财务数据 办公室系统 模型/分析 ;38;纵向：组织的主要职能;综合：六种系统的管理内容;三、各层次信息系统之间的关系;作业级信息系统;管理级信息系统;战略级信息系统;各种信息系统的相互关系（1）;六种信息系统之间的关系（2）;第二节MIS的战略地位和作用;一、信息是一种战略资源;信息系统概念变化过程;二、信息系统战略在不同商务层次上的作用;分析基础：五种竞争力模型;分析基础：五种竞争力模型;分析基础：五种竞争力 —— 对策;分析基础：基本竞争策略;不同层面的信息技术战略;1 商务级IT战略;例子：降低成本的系统;信息系统帮助企业增强竞争优势 (续);例子：产品差别化的系统;例子：侧重市场定位的系统;数据挖掘技术的应用;信息系统帮助企业增强竞争优势 (续);63;信息系统与价值链;价值系统/供应链（Value System/Supply Chain,Porter） 将供应商、生产商、分销商、客户连为一个整体（图） 目标：在连接处增加竞争优势 信息系统的作用 快速反馈供应，准时制制造 高效商务文档处理 EDI技术;例子：与顾客和供应商紧密联系;供应商价值链;案例：Wall-Mart沃尔-马特;Wall-Mart：成功之道在于理念和手段;通讯支持(COMMUNICATIONS SUPPORT);在商??层次企业如何应用IT;2 公司级IT战略;3 产业级IT战略;战略:竞争-联合 竞争力模型(Porter,1980,Competitive Strategy) 模型 IT（EC）的影响（正反） 联合 信息伙伴（Information Partnerships） 网络经济