精心护理,加速康复工作汇报PPT课件.ppt

“精心护理，加速康复” 主题活动汇报 ---健康管理中心 提供保健知识，强化健康教育 优化体检流程，保证体检优质高效 汇报提纲 成效与体会 全面提升职业素质，优化护理服务 健康管理中心简介 健康管理中心成立于2002年，多年来秉承“爱与生命同在”的医院文化精神，依托医院强大的专家团队和先进的医疗设备，为社会和官大人民群众提供健康体检服务。因中心工作的特殊性，中心的护理工作较普通病房有着自己的鲜明的特点。2016年医院组织开展“精心护理，加速康复”活动，科室积极响应医院号召，以此为契机，将“精心护理，加速康复”的主题活动与“以体检者为中心、以质量为核心、以优质服务为目标”的科室文化结合起来，开展了一系列具有科室特色的活动，并取得了很好的效果。 提供保健知识，强化健康教育 优化体检流程，保证体检优质高效 汇报提纲 成效与体会 全面提升职业素质，优化护理服务 全面提升职业素质，优化护理服务 开展了“化被动为主动，微笑服务”的活动，使护理服务质量的到了提升，做到了关心、爱护、尊重、帮助体检者，事事维护体检者的尊严，坚持以顾客需要为准，做到热情接、主动帮、亲切送。 提供保健知识，强化健康教育 优化体检流程，保证体检优质高效 汇报提纲 成效与体会 全面提升职业素质，优化护理服务 优化体检流程，保证体检优质高效 根据团体客户和个体客户不同，制定多样化的流程，通过邮件、电话、现场等多方面的预约方式，保证了每一个客户能得到合理的安排，并且通过多渠道告知体检前注意事项，保证体检顺利进行。 优化体检流程，保证体检优质高效 增加各科室导检指示牌，保证指示清晰。同时增强导检人员培训，导检护士组织接待、引导协调体检者有序的进行体检，合理调整体检各科室的待检人数，既保证体检工作的顺利进行，又保证了每位顾客都享受到了全时服务。 优化体检流程，保证体检优质高效 定期调查回访，持续改善护理质量。 提供保健知识，强化健康教育 优化体检流程，保证体检优质高效 汇报提纲 成效与体会 全面提升职业素质，优化护理服务