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强势品牌有效资源透视
强势品牌有效资源透视
学校在思考如何运用有效资源打造强势品牌时,需要思考三个问题,一是“强势品牌的内核是什么?”,二是从资源的视角看,强势品牌是怎样有效运用资源的?三是面对丰富的各种资源,学校又该如何把它转化为可以利用的有效资源?
一、强势品牌的主要特质
一般来讲,学校的教育会在学生、家长等社会公众心目中投下印象。这个印象可能是清晰的,也可能是模糊的。从品牌的角度来看,这类印象清晰的学校,属于强势的品牌;另一类印象很模糊或比较模糊的学校,则属于弱势品牌;再者,就是社会公众根本记不起这个学校到底怎么样,需要经过很长时间的回忆,才能记起这个学校的名字来,这类学校就是只有名称、无所谓品牌可言。在社会公众心目中印象清晰是强势品牌学校的基本表征。
学生在选择学校的时候,普遍存在三种状态,第一种状态是:“这个学校,我一定要设法去”;第二种状态是:“这个学校,我可去可不去”;第三种状态是:“这个学校,我坚决不得去”。其实,学生对待学校的这三种状态,就可以作为我们判断学校品牌三个层次的重要依据——强势品牌、弱势品牌和无品牌。强势品牌的主要特质有以下四点:
一是学校特色鲜明。特色赋予了学校的一种个性,一种与其他学校完全不一样的教育追求和品质内涵,能让学生、家长和社会公众容易识别和记住这个学校。所以,现代学校都在追求学校特色建设。从学校有特点、到有特色、再到特色鲜明,是一个渐进的学校品质内涵提升发展的过程。任何一所在当今社会公众心目中具有强势影响力的学校,都具有显著而又鲜明的学校特色。不过,学校特色与特色学校是两种不同的学校形态。特色学校不是强势品牌外显的主要特质。
二是教育品质高雅。品质是有层次的。学生、家长对学校的教育品质是从了解开始的,从了解到接受、到认可、到欣赏、到推崇,到忠诚,直到最后的追随,是一个不断地渐进的伴随情感的思想认识上升过程。任何一个强势品牌理所当然是对教育的最高层次和最高境界的追求,而且是永远保持一贯的高雅教育情怀和教育追求。有一所学校打出招生广告,说要拒绝招收单亲家庭的子女入学。广告一打出,即刻遭到众人谴责,没过多久,学校就陷入了严重的困境。这个例子还告诉我们,教育品质高雅是学校品牌建设的最基本的追求。
第二个例子,几年前有一本书叫做《学生第二》。我们可以想象:如果学校的教育,学生第二,那么谁是第一呢?我看,这样的教育主张是有问题的。但最近看到了另一本书叫做《学生第一》。从“学生第二”到“学生第一”,可以说是一种转变,是一种进步。学生第一,是教育的本质追求,是育人为本的生动体现,是办人民满意教育的基本诉求。
现在,也有学校提出了这样的培养目标:“要培养具有世界眼光,中国情怀的世界公民”。然而,遭到了个别人、个别校长的笑话。他们认为,那么小的学校能培养出有着那样丰富内涵的人才吗?我觉得,有这种想法的校长,是非常错误的,做培养人的教育工作,至少应该心存高远,心存追求。从使用价值的角度讲,强势品牌理应该拥有高雅的教育家视野和情怀。高雅,不是设置门槛,在本质上是对学生的尊重,对成长的尊重,对人性的尊重。
三是校园亲和力强烈。创办强势品牌学校,需要特别注意一个概念,那就是“知名度”。事实上,高知名度的学校不一定能够触动学生的内心世界,不一定能让学生内心产生喜悦和学习追随。有不少知名度高的学校,学生不愿意亲近,甚至还产生了“敬而远之”的想法。我的一位朋友,孩子在小学毕业时看了很多学校,结果决定去了一所城郊中学上学。这其中的重要原因就是孩子看了这所城郊学校后,觉得这所学校很温馨,很有亲和力,爱上了这所学校,他愿意在这里学习生活三年。学校拥有亲和力绝对不是要把学校做得最美和最漂亮。校园亲和力的实质是学校品牌建设要与师生心灵世界沟通互动,并能给他们带来积极的心理体验,把学生、家长、社会公众吸引住,让家长、社会公众也认为孩子应该要上这所学校。
四是教育自信坚定。在我们身边,有不少家长为了孩子上学,舍近求远,还要通过找各种关系、花大钱上学。找关系时说,“你帮我把小孩弄进A学校,钱多少我出!”家长学生为什么要舍近求远一定要上A学校,我看,这其中存在着一个关于教育自信的问题。可从两个方面来体现,第一,学生家长对这所学校的教育充满了信任,虽然A学校和B学校开展的教育相差无几,但是家长学生对进入A学校学习充满自信,而对B学校缺乏自信;第二,从学校本身彰显出来的“气场”看,学校如同人一样,有气场的人往主席台一站,就把整个场面镇住了,很多人没有这个气场,站在主席台,随便怎么站,无论声音怎么洪亮,场面都很糟糕。如果从自信的角度讲,那就是这个人充满了自信,是自信的胜利。学校本身所体现出来的“气场”正是教育自信的重要表现。因此,学校塑造强势品牌的前提是要让学生和家长充分看到希望,看到未来,增强自信。
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