11_邓志文_绩效经营管理体系之构建---相关绩效会议制度_(11-16)C.docx

11、相关绩效经营会议制度 1 大家好，我叫XXX,也可以叫我老XXX， P1作为绩效负责人员除了要做好员工的日常绩效考核，绩效经营分析之外，还有重要一个岗位职责就是举办各种绩效管理会议，但是，要举办一个高效率的经营管理会议，也不容易，在这里给大家简单地理一下。P2企业常规的管理主要有日常管理和异常管理二大块组成，日常管理：就是主管在每个工作日，要做好的现场管理，例如，一线生产部门员工的每天早会、晚会等，主要是向员工布达与沟通当天生产计划任务等。异常管理：当生产现场发生问题时，例如，原材料不够，某个加工机台坏了，需要及时维修理等等，这类管理通常叫做危机管理，或异常管理。P3绩效负责人员在每个月定期组织举办各种管理会议是经常有的事，这也考验主持会议人的领导能力，不能出现“会议上发现的问题，通过会议的形式来解决”，这句话的意思是光说不练，或说一套做一套。我在大学本科毕业参加工作后，在总经理室给陈总经理做了整整6年的集团经营管理会议记录，对开会太熟了，现在反而不知如何下手，成了最难写的一章！ P4先简单介绍一下，经营管理会议类型与准备 P5按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司内部会议和外部会议A、公司内部会议，指定期的举办的每周例会、每月例会、季度会议、年终总结大会、员工表彰大会，以及产销计划会议等等。B、公司外部会议，主要是指新产品发布会、电话会议，视频会议、顾客座谈会等等。P6当我们要举办会议时，采用5W1H的原则，就可以防止一些问题发生，例如：1、WHEN－会议开始时间、结束时间，要在几天内完成2、WHERE－会议地点确认、要注意会议室的布局，是否适合开会。 3、WHO－会议出席人，哪些人物来参加，是不是已经请到了合适的外部嘉宾。4、WHAT－主要会议议题是什么。5、WHICH – 会议要讨论哪些问题。 6、How much：要花多少钱预算，例如，车辆接送服务、会议纪念品等费用预算。P7如果是重要的会议，在开会前要对会场的各个工作细节要进行复查，1、会场外的签到簿、花名册、会议议程签到簿可以帮助你了解到会人数是多少，分别是谁？ 花名册可以帮助你了解是谁没有来参加会议，可以做好就餐、住宿安排等。 会议议程使所有参加会的人，尽快地熟悉相关会议资讯。 2、会场内的名牌（有的主管特别注重座位的位置，会议座次的安排要让主管有“面子”）、桌椅、茶水、矿泉水。3、黑板、白板笔等，供主讲人员在黑板或白板上即兴书写等 其他的各种视听器材，投影仪、录像机、镭射指示笔、音响、麦克风等视听设备 4、会场内外放置展示板，会标，产品样品，赠送给客人的礼品等，都是要注意的细节内容。P8二、会议规划 前面讲到的是举办会议要注意的内容，作为绩效负责人是如何规划年度的会议呢？P9首先，要根据年度计划，一年按春夏秋冬四季，每季度安排一次季度会议，主要内容是对上一季度的工作成效做总结，对本季度的工作计划和展望，特别是一些因季节不同，出现产品销售淡旺季的公司，例如，销售啤酒，洗发水，沐浴露，蚊香，春节糖果招商会等企业，要发挥这些的会议的重要作用。P10其次是月度会议，按照月度会议计划进行，也就是这个月有哪些会议？在几号举行等？例如产销会议，产品质量会议，月度经营绩效检讨分析会议等P11一年有十二个月，每个月都要举办一次月度经营管理会议，这就是会议的月循环管理，主要是针对上月公司的经营损益，各部门 KPI绩效达成状况进行绩效分析与追踪，与下月工作计划与绩效展望等。P12每个月有四个星期，就有四个周会，要将月循环与周循环的配合，将月度工作计划分配到每周去落实，使这个月的部门工作计划与员工每天的实际工作挂钩。像康师傅、统一等FMCG快消品公司，为了做好业务的日常管理，还对一线业务采用DPI管理模式。DPI的英文是Daily performance index ，指的是每日绩效指标或每天的绩效指标而KPI是 Key performance index ，也就是关键绩效指标。P13三、会议管理与追踪 P14下面举一个的案例，供大家参考：一般的月度经营管理会议，主要议程会包括： 1) 上次月度会议，提到重要工作事项，执行进度追踪2) 本月整个公司的绩效指标实际达成怀情况报告3) 本月每个部门的绩效指标达成状况报告4) 专案改善项目的进度报告- 其他月度重要工作计划的报告等。 P15关于月度绩效项目持续追踪事项，我们清楚，年度整体预算目标，都是要拆解到每个工作月度来执行，在每个月结束后，要将月度KPI绩效的实际与目标进行比较，通过比较，你就会发现哪些KPI项目的表现是好，还是不好；如果表现不好，就要追踪KPI项目负责人的责任。 顺带提一下：各种经营管理会议中，各主管不要只看财务报表，因为财务报表提供的是单纯的，只展现上月结果的财务数据，而是要