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构建中国特色的企业安全文化——兼论杜邦公司的安全文化理念 摘要：我国企业的安全生产形势严峻，应从政治责任和社会责任的高度来认识安全生产问题。学习借鉴国外先进的安全管理理念和安全文化，有助于提升我国企业的安全管理水平。企业安全文化作为企业文化的重要组成部分，是企业安全生产的灵魂，体现企业的核心竞争力。 　　关键词：企业安全文化；核心竞争力；以人为本；事故预防 　　我国企业的安全生产形势严峻，重特大安全事故频频发生，其负面影响已经成为构建和谐社会过程中的最不和谐的因素。据统计，2004年，全国有13.6万人死于安全事故，共发生一次死亡10人以上的特大事故129起，平均每3天发生一起；一次死亡30人以上的特别重大事故共14起，不到一个月发生一起。安全事故造成的直接经济损失约占我国GDP的2%。煤矿的安全形势更不容乐观，由于我国高瓦斯矿多，2004年的100万吨死亡率为3人，是美国的100倍，波兰和南非的10倍。我国煤矿产量占世界的31%，但煤矿死亡人数却占世界煤矿死亡人数的79%!今年，重特大事故仍呈上升趋势。据统计，2005年1月至5月，全国共发生5起特别重大事故，死亡397人，同比增加237人。人们不禁要问，中国的企业到底怎么了?也许有人会说，发生重特大事故的企业都是高风险的行业，安全事故在所难免。的确，高风险企业发生事故的概率远远大于其它行业，但是不能把重特大安全事故同高风险企业划等号。当前，安全事故对我国经济发展的牵制？对构建和谐社会的负面影响不容忽视。随着对科学发展观认识的逐步深入，安全生产已经成为各级政府工作的重点和焦点问题。 　　一、杜邦公司的安全文化和安全理念“本公司是世界上最安全的地方” 　　杜邦公司对安全控制很有信心。该公司自成立以来就逐渐形成了一种独特的企业文化：安全是企业一切工作的首要条件。应该说，杜邦200年历史，前100年的安全记录是不好的。1802年成立时以生产黑色炸药为主，发生了许多事故，最大的事故发生在1818年，当时杜邦100多名员工有40多名在事故中死亡或受到伤害。企业面临破产。杜邦公司在沉沦中崛起后得出一个结论：安全是公司的核心利益，安全管理是公司事业的一个组成部分，安全具有压倒一切的优先权。在后100年形成了完整的安全体系，安全取得丰硕成果，并获得社会的认同。所有的成绩与杜邦建立的安全文化和安全理念有着密切的联系。杜邦安全文化的本质就是通过行为人的行为体现对人的尊重，就是人性化管理，体现以人为本。文化主导行为，行为主导态度，态度决定结果，结果反映文明。杜邦的安全文化，就是要让员工在科学文明的安全文化主导下，创造安全的环境，通过安全理念的渗透，来改变员工的行为，使之成为自觉的规范的行动。 　　杜邦的安全文化和安全理念主要体现在以下几个方面： 　　预防为主一切事故都是可以预防的。这是杜邦从高层到基层的共同理念。工作场所从来都没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。管理者并不能为员工提供一个安全的场所，它只能提供一个使员工安全工作的环境。企业要提供一个安全工作场所即一个没有可识别到的危害的工作场所是不可能的。在很多情况下，是人的行为而不是工作场所的特点决定了伤害的发生。正因为所有的事故都是在生产过程中通过人对物的行为所发生的。人的行为可以通过安全理念加以控制，抓事故预防就是抓人的管理，抓员工的意识（包括管理者的意识）、抓员工的参与，杜绝各种各样的不安全行为（包括管理者的违章指挥）。 　　管理优先各级管理层对各自的安全负责。员工安全是杜邦的核心价值观。杜邦公司的高层管理者对其公司的安全管理承诺是：致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的安全与健康；致力于使客户安全地销售和使用我们的产品。为了取得最佳的安全效果，各级领导一级对一级负责，在遵守安全原则的基础上，尽一切努力达到安全目标。安全管理成为公司事业的一个组成部分，安全管理的触角涉及企业的各个层面，做到层层对各自的安全管理范围负责，每个层面都有人管理，每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责，每个决策者!管理者乃至小组长对手下员工的安全都负有直接的责任。 　　行为控制不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。杜邦的任何一员都必须坚持杜邦公司的安全规范，遵守安全制度。如果不这样去做，将受到严厉的纪律处罚，甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。工作外安全行为管理和安全细节管理，是杜邦独特的安全文化。把工人在非工作期间的安全与健康作为我们关心的范畴，在工作以外的时间里仍然要做到安全第一。杜邦认为工伤与工作之余的伤害，不仅损害员工及其家庭利益，也严重影响公司的正常运行。铅笔不得笔尖朝上插放，以防伤人；不要大声喧哗，以防引起别人紧张；过马路必须走斑马线，否则医药费不予报销；骑车时不得听随身听；打开的抽屉必须及时关闭，以防