项目经理能力要素..doc

基于ICB3.0能力要素的考核要点参考 目 录 1 对ICB3.0中基本概念的考核 85 2 对能力要素的考核 85 2.1关于能力要素考核的说明 85 2.2技术能力要素考核要点 86 2.3行为能力要素考核要点 94 2.4环境能力要素考核要点 100 3 IPMP对 A、B、C、D各级别项目经理能力要素要求的权重 105 基于ICB3.0能力要素的考核要点参考 1 对ICB3.0中基本概念的考核 1 能力 2 IPMA关于项目经理的能力要素（三个方面、46个能力要素） 3 IPMA关于项目经理的能力结构公式（能力==知识+经验+个人素质） 4 对知识、经验和个人素质的理解 5 技术能力 6 行为能力 7 环境能力 （这部分内容是考核的基础，要求明确表达概念，结合实际举例说明。） 2对能力要素的考核 2.1关于能力要素考核的说明 对项目经理能力要素建议从“知识”和“经验”二个角度，通过三个方面考核： 考核考生是否理解能力要素的基本概念和含义，这是基础，见“考核要点参考表”中的栏二； 考核考生是否了解相关能力要素和项目管理、特别是项目经理的关系，要求项目经理如何展示这方面的能力，见“考核要点参考表”中的栏三； 以上是围绕对“知识”的理解展开的。 这部分是为了具体和深入的考核考生设置的。其中考虑二个方面，一是可以让其举例说明，了解其是否理解和实际运用了这种能力要素；二是通过评估师提出的有针对性的具体问题让考生回答来了解。本参考资料在“考核要点参考表”的栏四中介绍了190余个可供选择的问题，供参考，评估师还可以结合自己对ICB3.0的理解设计其他问题提问。 在“考核要点参考表”的栏五中，列出了ICB3.0对IPMP三个级别项目经理能力要素运用过程和运用结果的的要求，作为评估判断的参考。 鉴于目前我国对项目经理能力要素的考核还没有完全与ICB3.0要求的对每个能力要素逐项按10分制评分，考虑现行评估打分体系，暂时还不好给出定量评分的参考。 2.2技术能力要素考核要点 表 1 技术能力要素考核要点参考 一 二 三 四 五 能力 要素 基本含义 与项目经理 的关系 运用举例 参考问题 对不同级别 项目经理的要求 1.01 成功的 项目 管理 成功的项目 管理 是实现项目目标并获得项目的利益相关者对于项目管理成果的认可和 欣赏。 项目经理应该 认识到成功的项目管理的标准是现代项目管理重要的特征。其中利益相关方管理、整合管理和“项目管理计划”对项目管理的成功至关重要。 1什么是成功的项目管理？ 2成功的项目管理的主要标准是什么？ 3结合实例解释成功的项目管理。 4现代项目管理与传统项目管理的主要区别。 5项目管理与职能管理有何区别？ 6项目的成败与可行性研究的关系。 A．成功地指导了组织中重要的大型项目和/或项目组合成功项目管理的实施。 B．成功地管理了复杂项目，达到了项目管理成功标准。 C．成功地管理了具有一定复杂程度项目，达到了项目管理成功标准。 1.02 利益 相关者 利益相关者 是在项目绩效或成果中有既定利益，或者受项目约束的人群或团体。 “顾客”和“用户”都是利益相关者的子集。 项目经理应该 识别所有的利益相关者，分析他们在项目中所关心的利益是什么，并且按其在项目中的重要性进行排序。 （新版的PMBOK指南中增加了“利益相关方管理”的知识领域。） 1.什么是项目的利益相关方（者）？ 2.现代项目管理中利益相关者有哪些？ 3.请以xx为例谈怎样做到使利益相关者满意？4.项目管理中（工程）甲方与乙方的区别？ A．成功地指导了组织中的重要大型项目和/或项目组合中利益相关者的管理。 B．成功地管理了复杂项目中参与的利益相关者。 C．成功地管理了具有一定复杂性项目参与的利益相关者。 1.03 需求 和目标 项目需求来源于机会和威胁的产生和客户的需求； 项目目标是在要求的时间、预算内和可以接受的风险等约束情况下，完成协议的成果，尤其是交付物。 项目经理应该认识到： 项目目标是必须要达到的，以保证利益相关者对项目所能达到利益的期望。 需求管理包括对需求的识别和定义，满足利益相关者、尤其是客户和用户的期望以及协议的要求。 1什么是项目需求？ 2什么是项目目标？ 3确立项目需求和目标的必要性，意义 4确立项目需求和目标的流程 A．曾成功地指导了组织中的大型项目和/或项目组合中项目需求和目标的管理。 B．曾成功管理了复杂项目的需求识别和目标定义。 C．曾经成功地管理了具有一定复杂程度项目的需求识别和目标定义。 1.04 风险 与机会 风险是指在特定情况下某种结果的不确定性指危险发生的意外性和不确定性 风险和机会都是一种不确定性。 项目经理有责任让自己和团队成员具有预见性，对风险与机会保持警惕