做一个“高效优秀”的行政工管理者.docxVIP

更多相关参考论文设计文档资源请访问/lzj781219 参考设计材料，包含项目源代码，屏幕录像指导、项目运行截图、项目设计说明书、任务书、报告书以及文献参考翻译等，完整的设计文件及源代码，资料请联要 做一个“高效、优秀”的行政工作 中层管理者 摘要 在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门，其行政管理效率也在企业中起着决定性作用，行政管理体系是企业的中枢神经系统，担负着企业的行政事物、统筹协调、后勤保障与服务管理等工作，有效协调各项经营业务部门之间的关系，为企业整体经营效益不断提高提供有力保障。而中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点起面的中坚力量，是领导部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性的开展日常工作的组织者和实施者，中层管理者的地位和作用可以用三句话来描绘：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。 关键字：行政 管理 效率 作为一名行政工作的中层管理者，是否具备交流沟通、团队建设、目标管理、时间管理、绩效管理、激励管理等管理技能，直接影响部门整体能力的发挥和效能的体现。因此，捋顺行政工作管理者的管理角色、职责、方法，提升行政工作中层管理者的工作能力、水平、效能，提高行政工作的工作效率，才能使企业充满活力，推动企业经营效益。 一、作为行政工作的中层管理者，对本职工作的认知---行政工作在企业管理中的作用（角色认知） 企业中的行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都要面临着大量的、繁琐的、不起眼的事务。但是，这些事物只不过是行政管理这课大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能：其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。概而言之，行政管理的实质就是服务。企业的行政管理部门担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统。企业行政部担负着种种行政事物工作，使领导和员工从繁重、琐碎的行政事物和生活琐事中解脱出来，可以集中经理、轻装上阵，全力投入生产经???之中，企业行政部必须在“管理”、“协调”和“服务”三方面发挥重要作用。 从“管理”方面来说，行政部门不能满足于在日常事物的层次上做好领导的“参谋和助手”，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀”。 从“协调”方面来说，企业行政部担负者协调公司内部各部门间的关系、协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系重任。行政部对企业内部各部门间的关系协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制过程中，企业行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事物上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。行政管理另一项协调任务是协调本企业同其他企业，社会机构和政府部门的非业务关系，这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定运行的。其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲突，从而为企业争取一个好的生存环境。 从“服务”方面来说，行政部要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干的再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心”。否则就影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，企业行政管理的理想境界就应该是“润物细无声”。行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务，反对“为管理而管理”：必须坚决摒弃形式主义，切实讲究实效：必须大力讲究勤俭节约，反对大手大脚：必须根据公司实际需要和可能采取灵活变通的方式方法，一切以公司利益为最高原则，反对泥古不化、因循守旧；最后，行政管理最终要落实到确立服务观念，克服老爷作风和衙门习气，切实搞好服务上来。 二、影响行政管理效率的因素： 1、行政管理存在的两种极端问题 （1）行政管理中存在“游记作风” 在企业行政管理中，往往容易存在两种倾向。一种是完全摒弃“机关习气”完全凭主观意愿办事的“游记作风”。主要表现在企业中没有系统完整的规章制度、上下左右的明确分工、没有明确而充分的逐级授权和环环相扣的工作程序：或无章可依，或有章不依；凡事完全看老板或各级负责人的当时意愿，一拍脑袋决定任何大小事项，没有科学的研究、决策、落实程序；决策只凭当时灵机移动，正确与否完全凭运气。机构、部门、各级负责人都形同虚设，上级对下级大小事务插手过多，搞得下属无所适从。往往是管理者忙的昏天黑地，员工却有劲使不上；管理者总觉得员工拿的太