美容导师训规划案.doc

优昵邦新美容导师培训规划案 目标受众 有美容导师工作经验的新员工 有美容相关经验的新员工 无相关工作经验的新员工 培训目标 成为能独立服务优昵邦加盟店的美容导师。具体服务能力如下： 1、独立的产品、技术培训能力 2、独立与加盟店（店主与美容师）沟通的能力 3、独立的店务诊断、整合能力 4、独立下店服务的能力 5、独立的配货能力 培训阶段规划 有美容导师工作经验的新员工 培训时间：7个工作日 培训形式：讲授+训练+笔试+口试 培训内容： 企业文化 品牌文化 产品体系+优昵邦项目经营+优昵邦BWeS美业超级赢利系统 产品学习：金古屋+MOTAL168+蔓丝汀 手法操作：金古屋四疗特效手法（包括基础面部手法）+养生堂手法+面部抗衰手法 市场技术处理技能：远离亚健康，从你做起！ 优昵邦美导服务标准与要求：老店服务1,2,3；新店服务6要素；优昵邦客户档案管理 有美容相关经验的新员工 培训时间：15个工作日 受训规划：讲授+训练+实操+笔试+口试+市场实践+强化培训 培训内容： 1）企业文化 2）品牌文化 3）产品体系+优昵邦项目经营+优昵邦BWeS美业超级赢利系统 4）产品学习：金古屋+MOTAL168+蔓丝汀 5）手法操作：金古屋四疗特效手法（包括基础面部手法）+养生堂手法+面部抗衰手法 6）市场技术处理技能：远离亚健康，从你做起！ 7）优昵邦美导服务标准与要求：老店服务1,2,3；新店服务6要素；优昵邦客户档案管理 8）教练式的市场实践（10天） 9）实践后的综合强化训练（5天） 考核评级与淘汰 考核评级 培训全程将以笔试+口试+实操相结合进行考核，培训结束后，教育部将输出该新员工入职培训成绩单交予人力资源部，成绩单中已经给出此阶段受训的结果评定，同时综合评语将为销售部今后对此新员工的培养与运用起到参考的价值。 淘汰： 连续笔试3次不及格或口试3次不及格者将被直接淘汰。 培训期间态度恶劣/无故缺勤将直接转交人资部处理。 培训课程安排与执行要求 无经验新员工培训计划 时间安排 课程名称 学习重点 学习意义 备注 第一天 企业文化 企业历程与文化 树立对企业的信心 使用PPT授课 品牌文化 品牌历程与文化、产品体系 建立对优昵邦品牌的信心与热爱度 使用PPT授课 优昵邦产品体系与产品明细 熟知优昵邦的产品体系结构，系列分类、品名、价格 便于快速了解优昵邦产品架构体系，当老师培训讲解时，可以快速融汇灌通老师所讲知识，提高学习效率。 对于价格的熟记有助于美导以后下店服务中进行销货、配货与制定方案的工作。 在品名与价格的熟记，下店服务中不仅自身信心十足，更会让美容院店主与美容师认为新员工是一个工作经验丰富的老师，在其开展工作的时候，更容易得到她们的认可并不遗余力的配合。 提供优昵邦产品价目表与全套产品实物进行对照学习。 第二天 口试考核 优昵邦品牌文化、产品架构、品名、价格 / 对于产品的价格与品名可抽考 金古屋养颜堂、养生堂产品讲解 金古屋四疗特效补水套、酵素换颜皙白套； 经络套、六大功能套的重点讲解： 1、特色卖点 2、适用人群 3、温馨提示 经过第一天的大致了解，再通过今天老师的重点讲解，可以让新员工第一时间准确、详细的掌握金古屋的主打王牌产品的核心内容。 老师重点讲解项目的特色卖点 第三天 笔试考核 优昵邦王牌项目讲解 套盒的名称、功效、适用人群、价格、使用次数、产品结构、温馨提示 考核对金古屋王牌项目产品知识的掌握情况 / 优昵邦王牌项目手法实操与销售演练 重点学习优昵邦王牌套装及对应客装产品，着重于产品销售运用与训练 通过老师整体的销售运用与销售训练的培训，让新员工对销售培训课程有整体的认识，在掌握产品的同时学会对美容师进行产品销售技巧的培训以及产品销售运用与搭配的技巧。 着重新员工的销售演练 第四天 1、衰老学说 2、蔓丝汀讲解 1、学习优昵邦其他小套装的产品架构、使用方法、及销售技巧等等。 熟知优昵邦品牌中的其他家居小套装的用法及销售卖点等等。 / 口试考核 MT168产品学习 美容师销售培训模式的口试考核 检验新员工对王牌套装的掌握程度，锻炼其授课能力 MT168产品的学习 王牌套装任选一套进行考核 第五天 优昵邦其它套装、单品 学习余下单品，侧重于产品的销售运用与搭配 产品的掌握 / 五维精雕项目 五维精雕特色、适应人群等 掌握五维精雕在市场上的灵活使用。 / 面相学、美学等 熟知五维精雕的推广方式； 五维精雕售前、售后、售中注意事项及沟通技巧 掌握五维精雕与市场上同类产品的区别，提升专业度，有助于灵活的运用与客户沟通及推广。 使用五维精雕后的注意事项及客户沟通技巧。 第六天 笔试考核 优昵邦其它单品的功效、特色卖点 优昵邦品牌美导工作技能 远离亚健康，从你做起！