创新思维与企业经管理创新.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 苹果战略：终端平台+内容服务 将iPod、iPhone、iPad等终端产品的销售作为获得客户的第一步，同时作为内容交付的渠道，构建持续稳定的内容服务体系 商业模式： iPod +iTunes 1）产品与服务融合带来双赢 2） 3） 苹果云 iTunes 用户可以在苹果 1800 万首的曲目库中，以一首歌 99 美分的价格购买，并直接储存在个人云端上。 苹果 iTunes Match 6、观念和文化创新 * 创新执行 第39滴焊锡 5个为什么 6、观念和文化创新 6-1 观念变革与创新 * 学习型组织与优秀的文化建设 责任文化 华为事件 6、观念和文化创新 6-2 积极的团队文化建设 * 学习型组织与优秀的文化建设 学习组织 组织学习 进步文化 戴明：每天进步1%！ 6、观念和文化创新 6-2 积极的团队文化建设 创新思维训练：如何构建适合我们的团队文化？ 三种视角 联想思维 系统思维 辩证思维 纵向思维 逆向思维 模仿思维 肯定 否定 今日 往日 自我 非我 求同 求异 情感 理智 无序 有序 六大思维 突破思维定势， 转换思维方法 6、观念和文化创新 如何激励团队不断创新？ 提倡学习进步 鼓励创新质疑 为不同声音喝彩！ 放大榜样的力量 1）持续创新：为文化注入创新活力 6、观念和文化创新 6-3 走向卓越：团队与组织共同提升 2）持续创新：管理制度体系创新建设 A 制度的激励因素 B 员工创新 C 如何激励团队不断创新？ 6、观念和文化创新 6-3 走向卓越：团队与组织共同提升 * 企业 创新 产品服务创新 战略和模式创新 管理和流程创新 营销和传播创新 观念和文化创新 技术应用创新 企业创新系统模型 * 文化是土壤， 制度是保障， 创新是我们永葆青春的动力！ 创新优化DIY * 课后作业 1）在讲授“逆向思维、纵向思维、联想思维、系统思维、辩证思维、模仿思维”时，分别使用了哪些案例？请分别罗列完整。 2） 请尝试利用纵向、逆向、系统等创新思维方式，探寻我们经营管理工作中可以改善优化的机会，并设计相应的改善方案。 感谢参与！ 金 超 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 客户价值重塑造 四步动作框架 减少 哪些元素的含量应该减少到产业标准以下？ 创造 哪些从未有过的元素需要创造？ 增加 哪些元素的含量应该增加到产业标准之上？ 剔除 哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除？ 新价值 曲线 * 相同的资源如何生产出不同的产品？ 相同的产品如何创造出不同的价值？ 思考： 3、产品和服务创新 3-2 产品创新 1）市场在不断细分，更多营销机会不断涌现 2）有些时候，最大的超越对象是我们自己 3） 小贴士 3、产品和服务创新 3-2 产品创新 5、销售促进方案设计 * 可口可乐“妙趣红包，吃喝玩乐在其中” 春节期间，上海消费者购买可乐到一定数量，可获赠红包1个和贺年礼品1份。 3、产品和服务创新 3-2 产品创新 * 形式： 注意： 明确促销目的，选择合适合作对象 不同行业、与经销商的联合促销 考虑客户多样化的需求， 可否给予消费者更丰富的礼品诱惑？ 3、产品和服务创新 3-2 产品创新 * 集团业务大众业务： 1）工业品营销——快速消费品营销 2）客户对象有限——客户对象众多 3） 4） 工业品客户4种角色 3、产品和服务创新 3-2 产品创新 1）情感需求 ：时代的背景下，情感需求不断产生。 小贴士： 2）关联需求：客户的需求是多元的 3）集团需求 ： 3、产品和服务创新 3-2 产品创新 如何进行直接客户的需求挖掘与分析？ 创新思维训练： 3、产品和服务创新 1）集团业务的参与人物的基本需求和关联需求有哪些？ 2）增加、减少、剔除、创新有哪些可能？ * 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 舒服 喜悦 正面感觉 满意 一般 无效 差 负面感觉 糟糕 气味和背景音乐 店内装饰 店面位置和外观 热情欢迎 排长队 接受信用卡 长时间等待咖啡制作 自助牛奶和糖 座位舒适及环境干净 咖啡味道及整体包装 注视及被注视的心理优越 注视并带真诚微笑的道别