信息管理学息管理学试卷2002级.docVIP

《信息管理学》考试试卷 (2002级信管、电子商务专业) 考试时间：2004.4.11 主考教师：李兴国 学号： 姓名： 专业： 成绩： 一、缩写注解(每题1分，共15分) 要求分别给出每个缩写的中文名称和英文全称。 MIS SCM ERP IRP CRM CIO MRP MRPII EC EB EG VB BPR CIMS WWW 二、名词解析(每题3分，共15分) 要求概括出下列名词定义或解释所包含的要点，不需要展开。 1．信息 信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。 2．信息管理 信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。 3. 信息管理的计划职能 信息管理的计划职能，是围绕信息的生命周期和信息活动的整个管理过程，通过调查研究，预测未来，根据战略规划所确定的总体目标，分解出子目标和阶段任务，并规定实现这些目标的途径和方法，制定出各种信息管理计划，从而把已定的总体目标转化为全体组织成员在一定时期内的行动指南，指引组织未来的行动。 4．信息管理的领导职能 信息管理的领导职能指的是信息管理领导者(CIO)对组织内所有成员的信息行为进行指导或引导和施加影响，使成员能够自觉自愿地为实现组织的信息管理目标而工作的过程。 5．信息管理的控制职能 信息管理的控制职能是指为了确保组织的信息管理目标以及为此而制定的信息管理计划能够顺利实现，信息管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新确定的标准，对信息工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生；或者，根据组织内外环境的变化和组织发展的需要，在信息管理计划的执行过程中，对原计划进行修订或制定新的计划，并调整信息管理工作的部署。 三、选择填空（每空1分，共20分） 要求：从给定的可能答案集合中选择一个或几个适当的答案编号填入下列各题之中。 可能的答案集合： 1. C.E.Shannon 2．F. W. Horton 3．Norbert Wiener 4．源学科与子学科 5.交叉学科 6