sp 2 个体心理.ppt

态度形成的阶段 模仿与服从 认同 内化. 态度形成和改变的理论 学习理论 认知一致性理论 平衡理论 (F.Heider) 认知失调理论(L.Festinger) Heider的平衡理论（P-O-X模型） P（认知者） O（有关的另一个人） X（态度对象） Heider的平衡理论（P-O-X模型） P O X + + + P O X + - - P O X - + - P O X - - + P O X + + - P O X + - + P O X - + + P O X - - - 平衡状态 不平衡状态 认知失调理论 基本观点：人力求认知的一致性 认知失调的程度取决于两个方面 　　失调的认知数量×认知因素的重要性 　　协调的认知数量×认知因素的重要性 解决失调的办法 关于态度改变的研究 启示. 失调程度= 态度改变的方法 劝说宣传法 角色扮演法 活动参与法 规范改变法. 态度变化的情境模式 传播者 传递的信息 目标对象 周围情境 影响态度的基本因素 态度变化的情境模式 （Hovland Janis） 影响态度改变的因素 传播者 传递的信息 目标对象 周围情境 可信性： 专业性 可靠性 喜爱性： 吸引力 相似性 恐惧唤起 单方/双方信息 顺序效应 信息传播的渠道 原有态度 人格特点 信息繁多的情境 信息重复的情境 令人分心的情境 有强化的情境 信息的传播 恐惧的唤起 单方面论据与双方面论据 信息传播的首因效应与近因效应 信息传播的渠道 第三节 态度的测量 一、量表测量 等距量表 总加量表 语义差异量表 二、非量表测量 问卷法 投射法 行为观察法 生理反应法. 等距量表（瑟斯顿量表）( Thurstone Equal-appearing interval scales) 编制程序 搜集与研究主题有关的态度语句（陈述句） 请若干专家按每一语句所含观点的赞成与反对程度将所有语句排放在一个尺度上 对每一个态度语做一个次数分布表和累计百分比表 做出每一态度语的累计百分比图 选出Q值小并在尺度之内都有相应量表值的态度语句20~30句，构成一个态度量表 实施与计分方法 评价. 总加量表 (李克特量表)(summated rating scales)(Likert scale) 概述 编制程序 项目的制定 测试 给分 项目分析:计算鉴别力指数 施测与评分 评价. 第四节 偏见 什么是偏见 涵义 偏见与歧视 偏见的特点 偏见产生的原因 社会群体间的利害冲突 社会化 个体的人格和心理因素 偏见产生的结果 偏见的消除 海德的归因理论(F.Heider) 每个人都会力图寻找人们行为的原因 有两种倾向的归因 情景归因（外归因） 个人倾向的归因（内归因） 对行为的预测与对行为的归因是相互联系的. 凯利的三度归因理论(H.Kelly) 人们可以从三个方面来解释行为的原因 行为者 客观刺激物 行为者所处的情境或条件 要找出真正原因，人们主要使用三类信息 区别性信息 一致性信息 一贯性信息 归因理论 个体的行为 一贯性 一致性 区别性 内部 外部 内部 外部 内部 外部 高 低 高 低 高 低 信息 解 释 观 察 凯利的三度归因理论(H.Kelly) 人们可以从三个方面来解释行为的原因 行为者 客观刺激物 行为者所处的情境或条件 要找出真正原因，人们主要使用三类信息 区别性信息 一致性信息 一贯性信息 当无法充分掌握各类信息时，人们使用因果图式解释行为. 维纳的归因理论(B.Weiner) 对行为的归因有两个尺度：“内在—外在”与“稳定—暂时” 原因源：“内部的—外部的” 稳定性：“稳定的—暂时的” 控制性：“可控的—不可控的” 归因尺度 内在 外在 稳定 能力 工作难度 暂时 努力 运气 琼斯和戴维斯的对应推论理论 “对应推论”是人们进行归因的一种方式 影响对应推论的因素 行为的社会合意程度 行为的自由选择性 结果的非共同效应 社会角色. 三、归因偏差 基本归因错误 行为者与观察者的归因分歧 忽视一致性信息 自我防御性归因 涉及个人利益与否导致归因不一致. 一、社会动机概述 （一）动机的含义与作用 （二）动机与需要、行为的关系 （三）动机与活动效率 （四）内生动机与外生动机 （一）动机的含义与作用 定义：动机是直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力。 动机是一种内部刺激，使人们行为的直接原因 动机为个体行为提出目标 动机为个体行为提供力量 动机使个体明确其行为的意义 作用： 活动性：发动、维持、加强或终止个体行为 选择性：指向某一目的而忽视其他方面 （二）动机与需要、行为的关系 选择目标 诱因 产生新的需要 需 要 心理紧张 动 机 行 为 紧张消除 需要满足 达到目标 （三）动机与活动效率