电子商务概项目一.ppt

电子商务概论 项目一 了解电子商务 理论知识目标 1.了解电子商务的起源与发展 2.掌握电子商务的基本概念 3.掌握传统商务与电子商务的区别 职业能力目标 1.能理解电子商务的基本术语含义 2.学会传统商务向电子商务发展的基本操作 3.学会电子商务交易　　　 典型工作任务 任务一 上网收集有关电商的成败案例 任务二 为某产品从传统商务走向电子商务设计路径 任务三 进行一次电子商务的模拟交易 单元目标 引导案例 案例1 淘宝商城“双十一”引爆购物狂欢 淘宝商城“双十一”网购狂欢节创造了33.6亿元的支付宝交易额，淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿元 第1分钟内，深夜守候的342万人涌进淘宝商城 8分钟后，淘宝商城交易额突破1亿元 ，21分钟破2亿元；60分钟达到4.39亿元 思考 1．什么是电子商务？ 2．电子商务是如何发展的？ 3．电子商务和传统商务有何区别？ 电子商务概念 1、电子商务定义 联合国经济合作和发展组织（OECD） 联合国国际贸易法律委员会 （UNITRAL） 全球信息基础设施委员会 （GIIC） 国际标准化组织（ISL/IEC）UN/ECE IBM公司 美国惠普公司（HP） 通用电气公司（GE） 电子商务概念 广义电子商务（electronic business，E-business或EB）， 常指各行各业（如政府机构、企事业单位等）各种业务的 电子化与网络化，常被称为“电子业务”，包括对内信息化 管理、对外信息公开（发布）、客户服务、与商务伙伴之 间的合作、狭义电子商务等。 狭义电子商务（electronic commerce，E-commerce或EC）， 常指利用计算机互联网络进行的以商品、服务和信息的购买、 销售与交换为中心的各种商务活动，包括网络购物、网络广 告、网络支付、网络游戏、网上证券等。 电子商务概念 2、电子商务结构 电子商务结构图 电子商务分类 按照交易 主体分类 企业与消费者之间的电子商务 B2C（Business to Customer） 企业与企业之间的电子商务 B2B（Business to Business） 消费者与消费者之间的电子商务 C2C（Customer-to-Customer） 企业与政府方面的电子商务 B2G（Business to Government） 电子商务分类 B2B（business to business，BtoB或B2B）是指企业与企业之间的电子商务，这类电子商务交易活动中涉及的商品数量和金额往往较大，常体现为网络商品批发、原材料采购等。 电子商务分类 B2C（business to consumer，BtoC或B2C）是指企业与消费者之间的电子商务，企业通过电子商务平台向消费者销售商品或提供服务。典型的B2C电子商务公司有天猫、当当网、博库书城等。 知识扩充：博库网络有限公司 电子商务分类 C2C（consumer to consumer，CtoC或C2C）是指消费者与消费者之间的电子商务，主要有网络拍卖、二手商品交换等。典型的C2C电子商务交易平台有淘宝网、拍拍网、易趣以及各地方的交易论坛等。 B2G（business to government，BtoG或B2G）是指企业与政府机构之间的电子商务，主要指政府采购。 O2O（online to offline，OtoO或O2O）即“线上对线下”，把线上和线下的商务机会结合在一起，互联网是交易的前台，消费者到线下消费产品或享受服务。 B2F（Business to Family）即“企业对家庭” 电子商务分类 按照交易 对象分类 间接电子商务 有形货物的电子订货 直接电子商务 无形货物和服务 电子商务分类 按照网络 类型分类 EDI电子商务 互联网电子商务 内联网电子商务 传统商务与电子商务的区别 电子支票、电子现金、网络银行转账等 支票、现金 支付结算 电子合同 纸质合同 合同签订 交易双方通过电子信息传递贸易单证 交易双方进行口头磋商或以书面形式进行贸易单证的传递 协商过程 以网络为主进行商品信息的发布、查询和匹配 以书面形式为主进行商品信息的发布、查询和匹配 交易前准备 电 子 商 务 传 统 商 务 交 易 环 节 表1.1 传统商务与电子商务的区别 传统商务与电子商务的区别 表1.2 传统商店与网上商店的区别 全球消费者 较小地域范围内的消费者 交易对象 24小时营业 固定营业时间（如营业时间为8：00～17：00） 时间 虚拟商品（文字、图片、视频等） 实体商品 商品 虚拟空间的网站程序 物理空间的实体店铺 店面 网站名称和域名 店名 名称 网 上 商 店 传 统 商 店 对比项 实训任务 任务一 上网收集有关电子商务的成败案