集团管控模式介绍.ppt

? 2002 远卓管理顾问 WWW.BEXCEL.COM March 28, 2000 ? 2002 远卓管理顾问 WWW.BEXCEL.COM 报告目录 控股集团公司的组织形式固有的价值，导致越来越多的企业通过资本运作的方式向集团模式发展 通过控股公司的战略规划作用，各下属企业将围绕同一方向努力，提高内部协同，增强整体竞争力 拥有众多的下属企业，集团公司可以发挥企业集团的协同效应为集团整体提供增值 通过多级控股发挥控股公司的资本放大器作用，可以用少量自有资产控制大量资产，增强企业影响力 集团化企业，对战略管理、投资管理、多业务管理、业务组合能力、组织形式、人才机制和企业文化提出了越来越高的要求 建立集团管控模式的目的，就是明确战略、整合资源，加速集团整体的发展 集团管控模式，是指企业集团在管理下属企业中的定位 根据集团公司的管理能力以及下属公司所处行业特点和战略重要性，集团公司和控股公司有三种典型管控模式可以选择或组合 不同导向的管控模式，管控目标和集团总部的定位有所不同 对控股公司而言，选择何种控股模式是一个战略问题，它决定了控股公司的管理重点与管理内容 集团控股导向不同，要求管控模式也不同，导致了集团总部功能定位和人员规模的不同 财务导向的特点通常是将注意力集中于财务指标数据的控制 战略导向模式下，总部功能主要表现在领导和发展导向上 操作导向控股管理直接控制集团各领域和控股企业的日常经营 操作和战略导向的内容并不表示不要求进行财务导向的内容一般来说公司都是采用混合模式 报告目录 在集团管理模式的组织结构演变过程中，集权与分权交替占上风，但整体趋势是从集权向分权发展 集团核心企业常见的组织形式有：职能式、事业部式、区域式和矩阵式 由事业部结构与职能结构对比可以看出，事业部结构更能适应高度变化的市场环境 在进行集团组织结构的设计时要注意层级、准则、管理要求和法律结构四方面的要素 报告目录 集团管控的主要管理手段和流程 集团公司发展战略目标和经营目标都必须通过一系列的项目计划（预算）和经营计划（预算）加以实现 战略和计划控制的机制可以确保集团管控的战略目标能够实施 在战略规划过程中，集团总部和下属子公司分担不同的任务 通过年度经营计划和预算，落实集团战略和业务战略 监控过程主要是通过信息收集，跟踪企业运行状况，并进行偏差分析，提出纠偏措施 有效的监控报告应该包括利润中心盈利能力和产品赢利能力，这种报告同时也是风险管理有效的信息来源 审计过程是对子公司经营活动的复核过程 集团管控的主要管理手段和流程 集团管控的主要管理手段和流程 绩效管理体系设计和实施的总体思路 平衡积分卡的框架 组织结构在哪个方向进行? 我们的战略是什么? 我们需做好什么以实现我们的战略目标？ 如何衡量我们正在做的如何才是更好的？ BSC平衡记分卡指标体系能够充分考虑公司长短期发展利益，但是对数据和支持体系的要求较高 KPI 考评体系的定义和基本功能 完整的绩效管理体系，以准确的计划、预算为标准，以严格的流程执行为保障，以KPI考核结果为依据，以有效的薪资激励体系为手段 KPI考评体系是全套企业管理程序的重要环节之一 KPI考评体系的三大环节 为了通过KPI考评体系对各部门工作进行管理，必须有相应的薪酬激励体制作为有效的调控工具 为保障关键业绩指标评分能够全面而准确的反应工作业绩，必须建立完善的数据采集系统 为保障及时有效的考核工作，需要事先明确考核数据来源，并指定专门部门负责数据的采集、分析和汇总 高层管理者的高度重视是绩效管理体系得以切实实施的基础，上下层间的充分沟通和部门间的相互理解、配合是绩效管理体系得以顺利实施的必要条件 集团管控的主要管理手段和流程 KPI考评体系通过将公司的整体战略目标转换成具体的部门目标，帮助经理层对各部门进行有效管理，从而实现公司整体业绩的最大化 KPI考评指标的确定原则 目标分解、指标稳定、执行者可控和量化描述是KPI指标设计时应把握的要点 KPI考评指标分效益类、营运类和组织类三大考核方向 KPI指标体系设计的步骤，体现了公司总体目标分解的过程，也是公司上下级之间沟通的过程 KPI考评指标的计算方法：KPI评分分值定义 KPI考评指标的计算方法：对定量指标，在评分时可以尽量折算 对较主观的定性指标，如关于满意度的考核结果，来自于对被考核人周围人员的调查 集团管控的主要管理手段和流程 运用KPI考评体系进行考核的步骤 KPI考评体系各阶段中对公司人员的要求 每季度部门业绩和与员工个人业绩汇总 部门间协调工作 确定KPI评分（上下级之间沟通，指出业绩和不足，最终达成共识） 各部门按照下季度的工作目标与计划开展工作 在业绩合同考核期内要对完成情况进行连续跟踪或者经常性的定期跟踪 《KPI考评指标报告》是高层领导决策的数据来源