点点网运营(转自网易博客).doc

轻博客是11年最火的一个互联网产品形态，现在点点、盛大推他、新浪轻博客、人人小站都已经上线，百度空间和、QQ空间的轻博客产品据传很快就回上线。好的产品是需要运营的，对于一个社区来说运营就显得尤为重要。点点网上线之后一直在关注点点的动作，现在看它的注册用户已经达到了500多万了，现在回过头来看看点点之前的运营是很有成效的。现在是想把它运营和市场上的动作都顺利一下看有没有可以借鉴经验。 点点网4月7日上线，到现在大概有4个月的时间，这个时间其实也不是很长。就我自己来看，这段时间对于点点网的运营分为了两个阶段，下面就从这两个阶段来一一梳理。从现在这个情景来看，点点是很坚定的走tumblr的路线，在产品上亦步亦趋，tumblr改版点点几天之后也会改版。点点网是专注在优质内容上，对于关系和用户互动关注度比较低。产品上，主要是借鉴了tumblr以标签作为优质内容筛选和发现的渠道，并且结合国内内容分类的模式进行推荐。 第一个阶段是4月7日正式开放之后到六月初的这一段时间内。点点一直是努力扩大用户群体，增加站内的优质内容。点点初期定位的核心用户，种子用户是那些有对旅行、摄影、美图、时尚、美食等有着浓厚兴趣，同时也是乐于分享的人。在这个阶段点点做了几件事情： 1、广告，点点网正式上线之后，就开始铺天盖地在网络上进行广告推广。它广告投放主要是以谷歌adsense为主，再加上直接与媒体沟通的直投。就现在观察的来看，投放的媒体主要是有哪些信誉好的足球投注网站引擎的关键词广告，IT类的网站（例如互联网那点事，cnbeta, csdn等），各种小众网站（旅行，摄影，美食等网站，例如topit,手工网站，视觉联盟，冷笑话精选等），还是就是国内知名的优质内容网站（例如虾米，songtaste,音悦台等）。 点点在初期进行线上广告的时候，一直主打“中国第一轻博客社区”和“中国首个轻博客”的概念，应该想通过这种方式来向用户灌输点点网就是中国轻博客的代表和领军者。同时广告也是配合着点点的活动来进行的。 2、线下推广，点点似乎是把学生也作为了自己的目标群体，这可能与许朝军出身校内网有关系，在校园市场上他有着很大很多的资源，同时借助于李开复在学生群体中莫大的号召力。所以上线之后，点点即在北京清华，中央财经，还有武汉大学，哈工大等很多所院校进行宣讲，从alexa上来看每次点点进行校园宣讲之后它的流量就有一个很大的上升。同时现在点点还在不遗余力滴招聘校园推广大使，应该是希望复制当年校内网的校园大使的推广模式，同时据说点点从人人网挖走了大批的负责运营和市场的人才。（这也暗合了一个说法就是我们的用户是谁，在哪里，我们有什么资源能够接触到他们） 还有就是点点网的offline活动，在四月和五月度分别举行过一次，邀请点点的活跃的优质用户进行线下聚会，一方面能够加强官方与这些VCU的联系，另一方面也收集用户的意见，及时进行改进。 3、就是优质内容的运营。优质内容是点点网最为看重，到现在点点对于内容的重视也是很看重的。在优质内容运营上，所观察和了解到有个三个方面的动作其一是官方的博客运营，据说点点网在初期有7个编辑fulltime在运营官方博客，每个人都同时运营十几个博客，不断地往里面灌优质的内容。其二就是通过BD的方式与各个优质内容网站沟通谈判，邀请这些网站到点点网上开设官方主页，慢慢地点点上媒体类网站博客越来越多。其三是通过星巴克活动来招募轻博客新锐。 还有就是通过微波营销的方式，以李开复，许朝军和点点网官方微博作为阵地在新浪微博上引入目标用户进入到点点网。 通过这些方式，在最初的两个月内点点积累的大量的优质内容，社区的氛围也是初步的形成起来了。在5月底的时候点点网当时注册用户至少达到了35万（不是很精确），这样的速度也是很快的。同时点点网也笼络了一批优质的内容博主及其大批的粉丝群，飞轮转动的速度也是越来越快了。 第二个阶段是5月底6月初到现在，这段时间点点网以啦注册用户为主，同时开始通过策划相关活动着重活跃社区氛围。这个阶段点点做了几件事情： 1、大规模的注册邀请给予物质奖励的活动。在5月底，点点开始了用户注册邀请好友送电影票的活动，一下子抓到了用户的痛点。第一季1万张电影票在一天之内就送完了，最后又临时加到两万张。最终送电影票活动送出去3万张电影票，也使得点点的注册用户增加了70万。后面在6月26日，点点网又上线了注册邀请朋友送哈根达斯的活动，这次活动最终送出5万张电影票，注册用户也是飞快地增长起来。 2、线上广告的力度加强，这个时期点点网线上广告力度也是越来越大，通过adsense覆盖的优质内容的小众网站越来越多，很多优质内容网站的广告点点一包就是三个月。也估计到了这些广告的效果是非常不错的。这个时期点点的广告的内容一个是与前一阶段基本相同，但同时更加注重与站内活动相配合，例如招募轻博客新锐，