杜邦安全文化和安全管理理念.doc

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杜邦安全文化和安全管理理念

杜邦安全文化和安全管理理念 杜邦的安全管理被称为全球工业界的典范,在杜邦公司,所有的安全目标都是零,这意味着零伤害、零职业病和零事故,进入杜邦的任何一个工厂,面对这个有着200余年历史的跨国企业,无论是员工,还是来访者、客户谈论最多感受最深的永远是安全。   杜邦的安全文化和安全理念主要体现在以下几个方面:   预防为主——一切事故都是可以预防的。这是杜邦从高层到基层的共同理念。工作场所从来都没有绝对的安全,决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。正因为所有的事故都是通过人对物的行为所发生的,人的行为可以通过安全理念加以控制,抓事故预防就是抓人的管理,抓员工(包括管理者)的意识、抓员工的参与,杜绝各种各样的不安全行为。   管理优先——各级管理层对各自的安全负责。“员工安全”是杜邦的核心价值观。杜邦公司的高层管理者对其公司的安全管理承诺是:致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的安全与健康;致力于使客户安全地销售和使用我们的产品。安全管理的触角涉及企业的各个层面,做到层层对各自的安全管理范围负责,每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责,每个决策者、管理者乃至小组长对手下员工的安全都负有直接的责任。   行为控制——不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。杜邦的员工都必须坚持公司的安全规范,如果不这样去做,将受到严厉的纪律处罚,甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。工作外安全行为管理和安全细节管理,是杜邦独特的安全文化,杜邦认为工伤与工作之余的伤害,不仅损害员工及其家庭利益,也严重影响公司的正常运行。“铅笔不得笔尖朝上插放,以防伤人;不要大声喧哗,以防引起别人紧张;过马路必须走斑马线,否则医药费不予报销;打开的抽屉必须及时关闭,以防人员碰撞;上下楼梯,请用扶手。”这些规定,看似繁琐,实际上折射出管理层对员工生命权和健康权的关注。   安全价值——安全生产将提高企业的竞争地位。在杜邦公司所坚信的十大信条里,确信“安全运作产生经营效益”,安全会大大提升企业的竞争地位和社会地位。杜邦很会算安全效益帐,他们把资金投入到安全上,从长远考虑成本没有增加,因为预先把事故损失带来的赔偿投入到安全上,既挽救了生命,又给公司带来良好的声誉,消费者对公司更有信心,反而带来效益的大幅增长。   在杜邦看来,一切事故都是可以避免的。公司对事故的理解是基于简单的统计分析:每100个疏忽或失误,会有一个造成事故,每100个事故中,就会有一个是恶性的,所以,要避免造成大事故,不是要从“大”处着手,而是要从“小”处着手。   安全工作是一项很基础的工作,同时也是一项长期工作,没有什么高招可言,指望一两个点子、依靠一两次突击检查来解决问题是不切实际的,唯有严格制度,落实责任,科学管理,常抓不懈才是解决问题的真正出路。 杜邦安全文化对我们启示 全球财富500强排行榜上名列第70位的杜邦。在实现年收入200多亿美元的同时,也创造了不同凡响的安全业绩。杜邦有“两个10倍”的超凡安全业绩,即:杜邦的安全记录优于其他企业10倍;杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。 杜邦是怎样实现如此超凡安全业绩的?1802年7月19日从法国移民到美国特拉华州的E.I.杜邦在白兰地酒河边买了一块地,开始建造火药厂。杜邦在第一个100年里,主要是一家火药制造商。特殊的行业造就了杜邦对安全的高度重视。杜邦是世界上最早制定出安全制度的公司。1812年它就明确规定:进入工场区的马匹不得钉铁掌,马蹄都用棉布包裹,以免马蹄碰撞其它物品产生明火引起火药爆炸;任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作等等。杜邦公司经过300多年的发展,现在已经成为全球最大的化工产品供应商之一。同时也形成了自己的独特的安全文化。先进的安全文化引领杜邦攀登上安全管理领域的高峰。   杜邦把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一。杜邦安全理念是:安全具有显而易见的价值,安全与企业的绩效息息相关;安全是习惯化、制度化的行为。杜邦安全文化经历了4个发展阶段:   (一)自然本能反应阶段。处在该阶段的企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,员工对安全是一种被动的服从,安全缺少高级管理层的参与。   (二)严格监督阶段。处在该阶段的安全行为特征是:各级管理层对安全责任做出承诺。员工被动的执行安全规章制度,管理人员严格监管员工的工作,保证生产安全。   (三)独立自主管理阶段。此阶段企业已具有良好的安全管理体系,安全意识深入人心,把安全视为个人成就。   (四)团队互助管理阶段。此阶段员工不但自己遵守各项规章制度,而且帮助别人遵守,不但观察自己岗位上的不安全行为和条件,而且留心观察其它岗位上的员工。把自己掌握的安全知识和经验分享给其他同事。关心其他员工,提醒安全操作。员工将

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