农业推广第05章 农业推广沟通.ppt

第五章 农业推广沟通 通过本章学习，学生应熟悉和掌握以下4个方面内容： 1.了解农业推广沟通的概念、作用和分类； 2.掌握农业推广沟通基本程序、沟通的要素与特点； 3.理解农业推广沟通网络系统及沟通障碍因素； 4. 灵活应用农业推广沟通的一般原则、基本技能和技巧，实现与农民的有效沟通，促进农业推广工作的开展和进行。 本章内容 第一节 农业推广沟通的概念及分类 第二节 农业推广沟通基本程序、沟通的要素与特点分析 第三节 农业推广沟通网络系统及沟通障碍因素  沟通的概念： “沟通”一词，一般英文用“Communication”表示。 一般传播学者——译为“传播”，而社会学者则译为“沟通”。 沟通——是指在一定的社会环境下，人们借助共同的符号系统，如语言、文学、图像、记号及手势等，以直接或间接的方式，交流和传递各自的观点、思想、兴趣、情感、爱好、知识等各种各样的信息的过程，是社会信息在人与人之间的交流、理解与互动的过程。  农业推广沟通的概念 农业推广沟通是指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情，最终提高农民的素质与技能，改变农民的态度和行为，并根据农民的需求和心理不断调整自己的态度、方法、行为等一种农业信息交流活动。 二、农业推广沟通的作用 获取与传播信息 创造和谐轻松的气氛，建立友好真诚的情感 提供咨询，解决问题，协助决策 监测评价，修正错误 三、农业推广沟通的原则 平等积极尊重 关心帮助支持 寻找共同特点 主动询问交流 四、农业推广沟通的分类 根据沟通者之间有无组织关系依托进行分类 正式沟通：自上而下、自下而上、横向交叉 非正式沟通： 根据沟通所采用的媒介不同进行分类 语言沟通：口头语言、书面语言。 非语言沟通：有声沟通、无声沟通 有声沟通（辅助语言、类语言）、无声沟通（表情、体态、装饰、时空距离、艺术性的非语言手段）。 四、农业推广沟通的分类 根据信息传送者与接收者的地位是否交换进行分类 单向沟通 双向沟通 根据接触范围和媒介不同进行分类 人的内心沟通 人际沟通 组织传播 大众传播 第二节 农业推广沟通的基本程序、要素和特点分析 一、农业推广沟通的基本程序 一、农业推广沟通的基本程序 二、农业推广沟通的要素 沟通的核心是信息。 沟通的过程： 传送者—接收者—信息—渠道—反馈—关系—环境 三、农业推广沟通的特点 农业信息：不确定性；社会性和公共性；指导操作性；时效性和政策性；连续性。 农业传播与沟通媒介：农村传播与沟通媒介的信息工程建设。 农 民：传统的经验主义，体制原因，利益观念。 农业推广人员：最主要、最活跃的因素。 三、农业推广沟通的特点 社会背景：当地的经济、社会、生态和人文条件。 传播与沟通主体的关系：平等但角色有差异；彼此适应，但作用不同；相互影响，但性质不同。 人际关系：心中有对方；价值的认可；兴趣和利益。 第三节农业推广沟通网络系统及沟通障碍因素 一、农业推广沟通网络系统 沟通模型： 通用的传播与沟通模型； 政府主导控制型农业推广沟通模型； 参与式农业推广沟通模型。 第三节农业推广沟通网络系统及沟通障碍因素 一、农业推广沟通网络系统--沟通模型 一、农业推广沟通网络系统--沟通模型 一、农业推广沟通网络系统--沟通模型 一、农业推广沟通网络系统—网络类型 链式传播与沟通网络： 一、农业推广沟通网络系统—网络类型 Y式传播与沟通网络： 一、农业推广沟通网络系统—网络类型 全通道型传播与沟通网络 二、农业推广沟通障碍因素 语言障碍：语义、语音、语构； 习俗障碍：礼节习俗、时空习俗； 观念障碍：观念的两面性； 角色障碍：年龄、行业、地位等； 二、农业推广沟通障碍因素 心理障碍：认知不当、情感失控、态度欠佳； 组织障碍：层次过多、条块分割，渠道单一等； 农业推广人员的组织与结构：农业活动强制性，队伍断层与知识老化； 环境障碍：噪音、渠道和地点。 第四节农业推广沟通的一般原则、基本技能和技巧 一、一般原则 正确的行政引导，密切的沟通合作； 提升素质与专业技能，加强参与和互动； 提高信息强度和清晰度，强化传播和沟通针对性和及时性；