清华赵红宇教授讲课课件（打造高效团队）.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1 * 1 * * 人力资源规划产生的培训需求 员工职业发展产生的培训需求 继任者计划产生的培训需求 绩效评估结果产生的培训需求 培训需求汇总 培训课程设计与培训计划 培训实施 培训效果评估 根据职位、专业、部门等的不同，设计不同层次、不同类别的培训 能力素质模型 能力素质模型 培训的目的与要求就是帮助员工弥补不足，从而达到岗位的要求。而培训所遵循的原则就是投入最小化、收益最大化。基于胜任特征分析，针对岗位要求结合现有人员的素质状况，为员工量身定做培训计划，帮助员工弥补自身“短板” ，有的放矢突出培训的重点，省去分析培训需求的繁琐步骤，杜绝不合理的培训开支，提高了培训的效用，取得更好的培训效果，进一步开发员工的潜力，为企业创造更多的效益。 　　 培训管理 岗位1 岗位2 岗位体系 能力1 能力2 能力体系 能力差距 能力要求 岗位 岗位 课程1 课程2 课程体系 课程1 课程2 课程类1 课程类2 岗位体系————对岗位——工作分析 能力素质要求——对人———能力素质模型 课程体系——对组织团队——分层分类 建立岗位—能力—课程对照体系 管理职业发展通道 技术职业发展通道 能力素质模型 高级管理者 中级管理者 初级管理者 高级专业人员 中级专业人员 初级专业人员 通过能力评价在通道上找到相应位置 职业生涯规划 * 职位的胜任能力要求和继任候选人具备的能力基本吻合 职位的胜任能力要求和继任候选人具备的能力差距大 能力低 能力高 予以晋升 能力低 能力高 不予晋升 能力素质模型在干部选拨中的应用 你感觉如何？ 挑战 高 高 低 忧虑 紧张 沮丧 无聊 In the “Flow”适中 技能 卓越绩效 4.2 战略 4.3 顾客与 市场 4.5 过程管理 4.7 经营结果 4.4 资源 4.1 领导 过程：方法－展开－学习－整合 结果 4.6 测量、分析与改进 评价、改进、创新和分享 领导作用三角 资源、过程、结果三角 激励人心 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。 激励人心调查 管理者认为下属最需要的行为： 1、好的薪资水平 2、工作的安全性和获得职位提升的机会 下属最需要的行为： 1、受到欣赏 2、他们能够了解正在发生的事情 神奇比率 PNC 3 :1 来自于《你的水桶有多满》 回顾最有意义的认可活动 想想你曾经历过的最有意义的认可活动。它或许与你生活中的某一部分相关——工作、家庭、学校或社区。把这次认可活动的具体细节（那是一次什么样的活动，你为何会得到这样的认可等等）以及对你有意义的部分写下来。 激励人心的七项原则 制定清晰的标准。 盼望最好的结果。 注意他人的行为。 个性化的认可别人的贡献。 讲故事。 创造集体主义精神。 树立榜样。 制定清晰的标准 第一组士兵被告知他们将行军的准确距离——二十公里，而且一路上他们定期的被告诉他们的进展情况。 第二组士兵仅仅被告知：“这是一次长距离行军”。没有人知道他们到底要行军多远，一路上也不告诉他们进展情况。 第三组士兵被告知他们将行军十五公里。在行军十四公里之后，告诉他们还需要再走六公里。 第四组士兵被告知他们将行军二十五公里。在行军十四公里之后，告诉他们只需要再走六公里。 盼望最好的结果 高期望导致高绩效 积极的设想创造积极的可能性 注意他人的行为 丢弃闪光的徽章 释放积极性 把别人放在第一位 用你的双眼和心来倾听 个性化的认可别人的贡献 不当的激励可能有负面影响 个性化 马斯洛的需要层次论 生理需要 安全需要 归属需要 自尊需要 自我实现需要 讲故事 优秀的领导是优秀的讲故事者 说服别人是商业活动的核心环节，CEO应当学会讲故事。 讲故事——把情感与思想、感性与理性融为一体，融入信息与活动，讲故事是一门需要智慧的艺术，它会像一把双刃剑：既揭示他人的人性，也能袒露真实的自我，这是CEO们成为卓越领袖的捷径之一 创造集体主义精神 庆祝作为一种文化 用庆祝构建大家庭 用庆祝强化价值观 激励人心创意交换 你的下一次部门会议的主题“我们的价值观”。要求每一个人都大声说出他们信仰是什么，倾听并且观察。谈论你们如何可以尊重个人的价值观，但同时作为一个组织又拥有指导你们集体行为的共同的价值观。将