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商务谈判谈基本方法辨析题
商务谈判基本方法 辨析案例 【问题】 谈判中中方运用了什么谈判方法? 原则谈判法?硬式谈判法?软式谈判法? 【案例】 中国某集团公司与一个日本公司,围绕进口农产品加工机械设备进行谈判时,日方首次报价为1000万日元。 这一报价离实际卖价偏高许多。由于中方事前已摸清了国际行情变化,而且研究了日方产品以及其他同类产品的有关情况,于是中方直截了当地指出:这个报价不能作为谈判基础。日方对中方如此果断地拒绝了这个报价而感到震惊,但很快就镇静了下来,然后就夸张地介绍产品特点及其优良的质量。 中方不动声色地说:“不知贵国生产此种产品的公司有几家?贵公司的产品优于A国、C国的依据是什么?” 中方话未完,日方就领会了其中含意,顿时陷于答也不是、不答也不是的境地。但他们毕竟是生意场上的老手,日方主谈神色自若问助手:“这个报价是什么时候的?”他的助手心领神会地答道:“去年的。”于是日方主谈人笑着说:“唔,对不起,我们得请示总经理怎么办。”说完提出休会。 第二轮谈判开始后,日方再次报价:“我们请示了总经理,又核实了一下成本,同意削价100万日元。”同时,他们夸张地表示,这个削价的幅度是不小的,要中方“还盘”。 中方认为日方削价的幅度虽不小,但离中方的要价仍有较大距离,在进一步核实了该产品的国际市场必威体育精装版价格后,中方确定“还盘”价格为750万日元。日方立即回绝,认为这个价格很难成交。 中方坚持与日方探讨了几次,谈判再次陷入僵局。于是,中方郑重地向对方指出:“这次引进,我们从几家公司中选中了贵公司,这说明我们成交的诚意。此价虽比贵公司销往C国的价格低一点,但由于运往上海口岸比运往C国的费用低,所以利润并没有减少。另一点,诸位也知道我有关部门的外汇政策规定,这笔生意允许我们使用的外汇只有这些。要增加需再审批。如果这样,那就只好等下去,改日再谈” 中方主谈人接着又加了一句,只要我们做成了这笔生意,中国许多企业都会与你们合作的。 日方深信这一点。因此,最后就在中方的价格下成交了。 【问题】 谈判中中方运用了什么谈判方法? 原则谈判法?硬式谈判法?软式谈判法? ——解题思路: 运用概念进行判断 那么: 什么是原则谈判法? 什么是硬式谈判法? 什么是软式谈判法? ——解题难点: 原则谈判法中,既有对抗和强硬 也有妥协和让步 * *
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