《货运代理综合实训》学生学习手册（2008年版）.docVIP

《货运代理综合实训》 学生学习手册 （2008年版） 南京工业职业技术学院 工商管理系  综合实训项目学生学习手册 一、项目任务名称 货运代理综合实训 二、综合实训目的 通过对国际货代系统的操作练习，了解国际货代的管理思想和业务流程，熟练掌握国际货代系统的基本操作，并熟悉相关的基本概念，如港口，运输条款，运输方式，船名航次等，如何制作托运单、定舱单、提单、委托派车单、委托报关单、舱单、EDI报文等。实训的目的是通过实际上机操作使学生了解整个国际货运代理系统的构成；掌握货代业务的各个环节及其相互间的关系。 三、对学生学习的要求 通过货运代理综合实训项目课程的学习，每个学生培养自己系统、完整、具体地完成货运代理所需的工作能力，培养团队协作配合能力，锻炼学生在今后职场应有的工作能力。每个学生经历综合实训项目完整工作过程的训练，将掌握完成货运代理管理实际项目应具备的核心能力和关键能力。具体要求如下： 1．充分了解本指导手册规定拟填写的项目各阶段的作业文件与作业记录。 2．充分了解自己的学习能力，针对拟完项目的管理要求和业务流程进行操作，查阅资料，了解行业特点或管理方法，通过综合实训完成项目整个工作过程，主动参与团队各阶段的讨论，表达自己的观点和见解。 3．在学习过程中，认真负责，在关键问题与环节上下功夫，充分发挥自己的主动性、创造性来解决技术上与工作中的问题，并培养自己在整个工作过程中的团队协作意识。 4．认真填写与撰写从资讯、方案、计划、实施、检查到评估各阶段按规范要求完成的相关作业文件与工作记录，并学会根据学习与工作过程的作业文件和记录及时反省与总结。 5. 通过综合实训培养发现问题、分析问题和解决问题的能力。 四、对学生工作的要求 1．团队工作遵循规范 1）实训以7人左右为小组单位进行，每组学生各推荐1名组长，每天任务的分配均由组长组织进行，组员必须服从小组安排。 2）关心每个小组整体工作的进展，及时配合组内其它成员的工作，做到全组工作协作有序。 3）注意工作过程的充分交流，发挥各自的长处，互相启迪。 4) 组长每天结束时应主持召开小组碰头会，对当天的实训情况进行分析，总结得失，并对下一步的工作任务进行安排。 2．现场5S管理要求 （1）每个学生小组安排轮值担任安全员，负责每天实训室的检查和关闭电源，以及实训场所中的安全问题。 （2）每天学生离开工作场所必须关闭电脑，打扫环境卫生，地面、桌面、抽屉里都要打扫干净并保持整洁。工作时间不得吃东西，喝水必须到指定区域。 （3）设考勤员每天负责考勤，并报告考勤情况，在告知清楚的前提下无故迟到3次实训成绩最高只能给及格，旷课1次，实训无成绩。 （4）按照企业工作现场要求规范学生的言行行为，注重安全、节能、环保和环境整洁。 （5）注意实训场所的纪律，包括工作态度、交流方式、工作程序、作业要求与作业记录要求等。 五、学生成绩评定标准 1．过程考核：项目教学每一阶段根据每位学生参与完成任务的工作表现情况和完成的作业文件和记录，综合考核每一阶段学生参与工作的热情、工作的态度、与人沟通、独立思考、勇于发言，综合分析问题和解决问题的能力以及学生安全意识、卫生状态、出勤率等给予每一阶段过程考核成绩。 2．结果考核：根据学生提交的作业文件、工作报告，按货运代理规范、操作流程、最终结果完成的质量高低等给出结果考核成绩。 3．综合成绩评定：过程考核占60%，结果考核占40% 4．否定项：旷课一天以上、违纪三次以上且无改正、发生重大责任事故、严重违反校纪校规。 关于学生本综合实训项目课程成绩评定标准与打分细则详见《货运代理综合实训》教学标准。 六、综合实训项目计划安排 项目名称 完成需 要时间 开始 结束 工序 项目验收和作业文件 备注 一、单项操作 合计5.5天 （一）基础资料管理 0.5天 完成基础数据录入 1．货物相关信息 1 2．地点相关信息 2 3．客户相关信息 3 4．其它相关信息 4 （二）仓储公司操作 1天 1.对仓储实训项目进行描述； 2.绘制仓储系统流程图； 3.与仓储相关的操作完毕。 1．基本设置与收费项目管理 5 2. 入库作业流程 6 3．库内操作 7 4. 出库作业流程 8 5. 配载配送管理 9 6. 盘点和费用结算管理 10 （三）运输公司操作 0.5天 1. 对运输实训项目进行描述； 2.绘制运输系统流程图； 3.与运输相关的操作完毕。 1．车辆调度管理 11 2．运输价格管理 12 3. 集装箱运输业务管理 13 4. 零担运输业务管理