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原来BAT的命脉在这里
原来BAT的命脉在这里
一件事,这个路径看清楚了,就可以开干了。这是最难的部分。有人曾说,一没关系,二没资源,三不是斯坦福博士,光帅有什么用。这算是一个回答吧。
你公司是干嘛的,命脉(壁垒)在哪?不见得每个人都能说清楚,有时连领导都是模糊的。想要有简单的描述,就涉及到分类。
一位历史上的数学大神说,数学是给各种对象做分类。药师当时不明白。分类,像是清洁阿姨打扫卫生,这个放瓶子里,那个放罐子里,一点都不酷。若干年后,药师忽然回过神,哎呀妈呀,惊出一身尿来。这哪是瓶瓶罐罐,这是号令一出,众神归位。是在纷繁复杂中理出一二三。
互联网公司几乎干啥的都有,今天先分析像阿里腾讯百度这样的系统,它们不提供最终产品,只在中间起串联作用,俗话也叫中介。后文中提到的系统,都指这种不提供最终产品的系统。
一、系统的来源
先看看系统是如何产生的,为什么需要系统的存在。
以百度为例,没有百度,用户需在大量的网站里,逐个寻找信息;没有百度,单个网站也需单独去像大量的用户推广,而用户也不可能记住大量的网站。因此,需要百度这样的系统,在用户和网站之间负责串联。微信和滴滴产生也是一样的道理,大量的需方和大量的供方之间,需要有个中间。
比如微信,在用户之间建立了稳定的连接;
比如天猫,集中了商品供用户选择;
比如百度,为用户推荐合适的信息;
微信、天猫、百度代表了三类不同的系统。
二、三类系统
1 连接型系统
顾名思义,连接型系统提供连接。以微信为例,它在用户之间建了一张网,用户通过它完成沟通。连接方式可以是多样的,点对点的微信好友是一种,群是一种,朋友圈也是一种。就像交通网络一样,可以有公路、水路、高铁、飞机等。
常见的连接型系统有:微信、QQ、中国移动等。
2 集中型系统
集中型系统为供需双方提供集中交易的场所。以商品交易为例。最早的时候,乡镇上有农贸市场,城市里有各种百货,互联网来了之后,有淘宝、天猫等,大家需要一个集中买卖的地方。
常见的集中型系统有:天猫、淘宝、美团、大众点评、滴滴等。
3 智能型系统
智能型系统通过学习提供更好的推荐。以百度有哪些信誉好的足球投注网站系统为例。只有几个用户有哪些信誉好的足球投注网站“苹果”时,系统不知道哪个网页的内容是用户想要的。当有成千上万个用户有哪些信誉好的足球投注网站“苹果”后,系统通过统计之前用户的点击数据,就知道哪个网页的内容更受欢迎。如此,用系统的人越多,系统就越准确。智能型系统,能从用户的每次使用中不断学习。它可以说是集中型系统的一种,但它与普通集中型系统的差别在于,它的数据可以不断积累,有这些数据它可以不断学习。比如百度,用户与网页之间联系的数据,不断的在百度系统中累积。
常见的智能型系统有:百度、今日头条、豆瓣音乐、网易云音乐等。
三、系统区别的来源
为何会产生三类不同的系统。
“当然是结构不同”,科子一巴掌甩过来。科子是药师偶像,结构神教教主。科子说的结构,指的是角色和角色间的联系。药师悟性不够,还需细细琢磨才行。
系统的两大主要功能,一是串联,一是满足个性化需求。三类系统都有串联的作用,区别在串联的程度,以及对个性化的分工。
连接型系统,用户双方互为供需,系统基本只需负责串联就可以,个性化的部分由用户自己完成。以微信为例,用户a今天可能开心,也可能不开心,今天不想说话,只想发个萌萌的表情,这些微信无法知道,也没必要知道,用户间自己去沟通就好。就像一个搞路网的,没必要问路上的车主,心情是否美丽,这是打扰。
集中型系统,有专业的供方,用户个性化的需求由供方来满足。以天猫为例。商家入驻之后,天猫主要任务是服务好商家,帮助商家更好的服务用户。在电商的早期,腾讯曾想携QQ拥有海量用户的优势,帮助拍拍网与淘宝竞争,而集中型系统的服务对象主要是供方,显然海量用户对拍拍网难以起到关键作用,往这方向用力也用偏了。
智能型系统,除了串联,更重要的是起到了满足用户个性化需求作用。这也是它跟其它两类系统的最大不同。比如百度,用户使用一次,就给百度一条数据,这些数据在百度系统上不断积累,因此也只有百度能满足个性化的需求。
三种系统不同的分工,也决定了它们不同的壁垒。
四、系统壁垒
不同的联系需要不同的系统。系统谁都可以做,在竞争中谁能笑到最后,这就是壁垒的问题。壁垒在哪呢?“依然是结构决定的”,科子又甩过来一巴掌。
连接型系统,壁垒在连接的完成比例。连接型系统中,用户间的连接是稳定的。就像修路的,把路修的四通八达,大家就离不开了。其它公司要替代它,就要重建这样的一张网,所有人都要搬迁。
集中型系统,壁垒在规模。以淘宝为例,取决于集结的商家数量。规模小了,像腾讯这样的大鳄能通过烧钱快速的集结和你一样规模的商家。而如果规
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