购物广场有限公司商贸公员工手册-基本篇.doc

 ?瓷博会?景德镇信息网?景德镇信息网?景德镇人才人事网?笑话大王?景德镇陶瓷?景德镇陶瓷?情侣日记??标杆品牌网 景德镇市华达购物广场有限公司 员 工 手 册 公司编委会部编制 二○一二年八月一日 目 录 壹 基本篇 一、总裁致辞 二、总则 三、公司概况 四、企业文化 五、员工守则 六、聘用与劳动关系 七、培训与发展 八、薪资与考核 九、假期与福利 十、纪律与奖惩 十一、离职 十二、办公与公务 十三、生活与安全 贰 百货篇 一、销售人员纪律销售人员总致词 亲爱的同事： 欢迎你加入（以下简称），一起推动的发展。 作为公司的员工，你一定充满了期待与抱负，一定渴望对新环境了解更多。那么敬请阅读精心为您准备的《员工手册》，请您认真学习，充分领会。它将成为您踏上工作岗位的指南针。 熟悉环境，了解企业文化是您首先要做的，她会告诉您成为一名优秀的人应具备哪些基本素质。我们会提供各种机会，包括严格的岗前培训、专业知识培训等一系列培训机制，通过各项工作考评、考核、晋升、奖惩制度激励员工努力成长，鼓励员工的创新意识，激发员工智慧的发挥，努力营造出一个公平、公正的竞争环境。 我希望你带着创业的意识和拼搏的精神为事业勤勉工作，我也承诺，公司将在稳步发展的同时不断提高员工的技能和待遇。 团队的成员信奉的精神，愿你和所有的伙伴一起与共同发展。 最后，祝你在工作愉快、事业成功！ 颁发时间 购物放心店 2002年11月 景德镇市外商投资企业重点保护单位 2003年1月 珠山区第十届（2004-2005年度）文明单位 2005年2月 景德镇市再就业先进企业 2005年4月 景德镇再就业示范基地 2005年7月 全省“百城万店无假货”活动示范店 2005年8月 江西省第二届优秀儒商企业 2006年2月 热心助残 共创和谐 2006年5月 省第一届2006年度“AAA”价格诚信单位 2006年8月 商务部：全国商品商场样本监测企业 2006年12月 2005-2007年度诚信单位 2007年1月 景德镇市第十一届（2006-2007）年度文明单位 2007年2月 2006年度企业文化建设先进单位 2007年2月 景德镇市珠山区工商局食品安全准入示范店 2007年10月 2007.10月-2008.10月守合同重信用AA企业 2007年10月 扶残助残先进单位 2007年11月 全市首届十佳广告业主 2007年12月 模范劳动关系和谐企业 2007年12月 2007年度全市消防工作先进单位 2008年2月 创建江西省第二届文明城市工作先进集体 2008年6月 全国“百城万店无假货”活动示范店 2008年7月 2008.07-2009.07优化发展环境监测点 2008年7月 2007年度江西省青年文明号 2008年9月 2008年度省“AAA”价格诚信单位 2008年12月 2009.10-2011.10“AA”守合同重信用单位 2009年10月 2008-2009年度B级纳税信用企业 2010年5月 2009.12-2010.12景德镇市知名商标 2010年6月 爱心助残示范单位 2010年6月 2010年全国青年文明号 2010年6月 景德镇市“七.一五”抗洪赈灾爱心单位 2010年7月 2010瓷都商业风云榜最具影响力百货 2010年12月 2010年度十佳会员企业 2011年1月 2011景德镇商界风云榜“百货行业领军品牌” 2011年12月 2011景德镇商界风云榜“最佳创意超市” 2011年12月 2012年“3.15”诚信单位 2012年3月 三、公司架构 企业文化 一、企业使命 服务于广大消费者，为客户提供优质、高效的服务。 顾客就是上帝，立足本地市场，服务本地百姓，用质量与服务提高景德镇民生水平。 二、企业愿景 建百年老店，创一流品牌。 追求行业第一、打造一流品牌是企业的追求；终极目标是为了实现百年老店的宏伟目标。 三、企业精神 敬业﹑诚信﹑团队﹑创新 （一）敬业 1、是一种为事业献身的精神，把职业作为一种事业来追求。 2、是一种专业精神。不断挑战困难﹑挑战自我，不断提高﹑完善，追求做到最好。 3、是以种勇于承担责任的精神，为事业敢于冒险，主动寻找机遇，发掘新的增长点。 （二）诚信 1、强调忠诚于企业和工作职责，尽忠职守，重视个人信用。 2、诚信精神是企业和员工个人安身立命之本，是企业建立良好的沟通氛围和相互信任的前提。 3、强调企业与客户﹑员工与企业﹑上级与下级之间的承诺兑现，说到做到。 （三）团队 1、是一种富有合作精神的良好