管理基础宋联可博士学员讲义（课前版中英文版）140529陕西延长石油（集团）有限责任公司研究院（课件）.ppt

管理基础 主讲人：宋联可 博士 管理与组织导论 1、谁是管理者 Someone who works with and through other people by coordinating and integrating their work activities in order to accomplish organizational goals. 管理者通过协调和监督其他人的活动来达到组织目标。 2、管理是什么 A more thorough explanation is that management is coordinating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people. 管理通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作。 3、管理的职能 Planning计划 Defining goals, establishing strategies to achieve goals, developing plans to integrate and coordinate activities. 定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程。 Organizing组织 Arranging work to accomplish organizational goals. 安排工作以实现组织目标。 Leading领导 Working with and through people to accomplish goals. 同别人一起或者通过别人去完成组织目标。 Controlling控制 Monitoring, comparing, and correcting the work. 监控、比较、纠正的过程。 4、管理者的角色 Interpersonal roles人际关系角色 Figurehead, leader, liaison 挂名首脑、领导者、联络者。 Informational roles信息传递角色 Monitor, disseminator, spokesperson 临听者、传播者、发言人。 Decisional roles决策制定角色 Disturbance handler, resource allocator, negotiator 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。 5、管理者的技能 Technical skills技术技能 Knowledge and proficiency in a specific field 完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。 Human skills人际技能 The ability to work well with other people 与其他成员和睦相处的能力。 Conceptual skills概念技能 The ability to think and conceptualize about abstract and complex situations concerning the organization 对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。 6、什么是组织 An Organization Defined组织 A deliberate arrangement of people to accomplish some specific purpose. 组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的组织目标。 Common Characteristics of Organizations组织的共同特征 Have a distinct purpose (goal)明确的目的 Composed of people由人员组成 Have a deliberate structure有精细的结构 管理的昨天与今天 1、管理的历史背景 Egypt (pyramids) and China (Great Wall)埃及（金字塔）和中国（长城） Venetians (floating warship assembly lines)威尼斯（移动战船装配线） Adam Smith亚当·斯密 Published “The Wealth of Nations《国富论》” in 1776 Advocated the division of labor (job specialization) to increase the productivity of workers主张从劳动分工（工作专业化）中提高工人的生产率。 Industrial Revolution工业革命 Substituted ma