项目1特许经营商业模式的认知ppt课件.ppt

一、特许经营体系的组织结构 特许经营组织的结构，按照其发展的不同阶段，可以分为三种类型： 初级模式 标准模式 高级模式 初级模式 标准模式 高级模式 二、特许经营体系运营结构 * * * * * * 特许经营与直营连锁的比较 产权构成不同。同一资本所有是区别直营连锁店与其他经营形式的关键，也是特许经营与连锁经营本质上的差别。 管理模式不同。特许体系是通过特许者与被特许者签订特许合同形成的，各个加盟店的人事和财务关系是独立的，特许者无权进行干涉。被特许者需要对特许者授予的特许权和提供的服务以某种形式支付报酬。而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完全按总部意志行事。 涉及的经营领域不同。直营连锁经营的范围一般仅限于商业和服务业，而特许经营的范围则宽广得多，在制造业也被广泛应用。 法律关系不同。在特许经营中，特许者和被特许者之间的关系是合同双方当事人的关系，双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。而直营连锁不涉及这种合同（分店经理与总部的雇佣合同则另当别论），总部和分店之间的关系由公司内部的管理制度进行调整。 筹资方式不同。特许经营通过招募独立的企业和个人扩张体系，特许者不仅需要吸引潜在的被特许者，还需选择被特许者，并为被特许者提供培训和服务；通过直营连锁扩大规模则要筹集足够的资金，配备大批的管理人员。相比之下，特许经营利用他人资产扩大市场占有率，所需资金较少，而直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制。 （二）特许经营与自由连锁的比较 自由连锁指的是，各连锁公司的店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，各成员使用共同的店名，与总部订立有采购、促销、宣传等方面的合同，并按合同开展经营活动。 自由连锁各成员可自由退出。自由连锁经营中的成员店的经营自主权比特许经营加盟店多；特许经营加盟店在合同期内不能自由退出，自由连锁店可以自由退出。 案例：IGA的4重角色 案例：参见案例 讨论：通过案例阅读，你认为自由连锁总部和特许连锁总部最大的区别是什么？ 案例：IGA 扮演者4重角色： 作为一个自由连锁组织，IGA 扮演者4重角色： 角色一：谈判专家 “嚼”出低价 世界各地的中小连锁商联合起来进行全球采购，就能拿到与沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头相同的待遇，ＩＧＡ就专门负责帮助他们与大供应商谈判，获取更优惠的价格 角色二：超市医生 “诊断”食品安全 ＩＧＡ吸收各家之长，形成了一套完整的连锁门店评估体系，小到冰柜里一块肉的新鲜度，大到整个超市的安全网络建设，加工、配送、卖场管理各个环节，每个季度都会派专家“上门问诊”，以分数计算的量化评估体系，给各个门店打分，逐一指出问题所在。 角色三：人才教练“磨练”社区服务 可口可乐投资1800万美元在ＩＧＡ里建立了培训学院，组织成员可随时“拿来”国际上成熟的经营模式和先进的管理案例，仅培训内容打印出来就有3000多页。ＩＧＡ培训不是单纯的讲课，而是“手把手”的贴身实战训练，只到教会为止。 角色四：品牌中介“搭建”国际渠道 ＩＧＡ拥有2000多个价格低、利润高的自有品牌商品，通过中百仓储的引进，武汉市民将购买到更多世界各地的商品，价格还可能不像洋超市的进口商品那么贵。与此同时，将有更多的湖北产品被带到世界各地挂着ＩＧＡ标识的门店。 （三）特许经营与代理的区别 1. 授权的范围不同 2．授权的法律后果不同 3．赢利来源不同 思考 为了让顾客识别特许经营与代理的区别，特许人通常要求受许人在商业地点陈列一个标志： “此特许经营为独立所有和独立运营。” “此（单店/单元/营业处）由（财产所有者名称）独立拥有并在（特许人名称）许可下独立运营。” 对特许经营体系的运营及特许人与受许人的关系来说，以上哪两种表述是否存在不同的效果，为什么？你觉得哪种表述效果好？ （四）特许经营与经销的区别 （五）特许经营与直销的区别 （六）特许经营与传销的区别 （七）特许经营与包销的区别 （八）特许经营与许可经营、品牌授权的区别 案例：迪士尼品牌授权：少干预多授权，选对行业专家帮自己赚钱 成为迪士尼的授权商，要满足两个条件：第一，在制造、经销或零售方面具有最少五年的经验；第二，在相关专业产品方面具有五年或以上的行业经验。在严格筛选了合作伙伴的基础上，迪士尼从不过多干涉授权商，同时，迪士尼对授权商也给予了足够的自由权，比如授权商品的定价，就由授权商最终决定，迪士尼只是给出一些建议。 而唯一严格控制的，就是设计。在消费品部下属的设计部门是授权商必须尊重的，这个部门会给授权商很多设计方面的意见，授权商的每一款产品推向市场之前，都要经过这个部门的审批，对于不符合迪士尼标准的设计，也会帮助授权商