景兴公司应收账款管理.doc

景兴公司应收账款管理 第二章??JX公司应收账款现状? 2.1?公司简介? 2.1.1?公司背景? JX公司是一家生产女性护理用品的快速消费品企业，成立于1998年5月，地处经 济发达的珠三角。公司拥有四大知名品牌，各品牌旗下含卫生巾、卫生护垫、湿巾、护 理液、婴儿纸尿裤等个人护理用品。经过16年的潜心经营，JX公司由一家名不见经传 的小企业成长为初具规模、发展迅速的优秀民营企业。现有员工数千人，拥有自己的生 产物流中心、办公大楼，营销网络遍及全国，5000多家超市均有售，还远销东南亚等地。 2013年末公司总资产23.24亿元，全年销售收入11.6亿元，净利润1亿元。虽然公司行 事低调，但其品牌产品的知名度和美誉度绝不亚于大型跨国企业的产品，即使少见于各 大传媒终端，公司产品仍受广大消费群体欢迎。JX公司的王牌产品全国市场份额在10% 左右，在外资垄断的护理用品市场中稳居第四，华南地区更是跻身前二，成为国内中小 企业也能做出优秀产品的行业典范。 公司以发展专业、健康、卫生的个人护理用品品牌为方向，致力成为服务广大消费 者的“个人护理专家”。公司以重视产品质量和销售终端为经营理念。质量方面，精选 进口原材料，并严格监控生产流程，保证产品质量安全。另外还和知名科学研究院和大 学共同研发健康配方，提高产品附加值；销售渠道方面，不同于一般快速消费品企业通 过大量电视广告的手段实现销量和业绩增长，JX公司将合理的资金精准地投放到目标 消费群出现的地方，例如终端卖场，并注重差异化，以在最后一刻改变消费者的选择。 事实证明，这种营销策略十分有效，所以公司从发展初期一直沿用至今。 随着中国经济飞速发展，人们对个人护理用品的消费日益增长，质量要求也越来越 高。定位于中高端女性护理用品领域的JX公司从中受益，最近几年发展速度明显加快， 也赢得了许多肯定。公司2011年被评为广东省民营科技企业；王牌产品2012年被评为 “广东省著名商标”和“中国驰名商标”；公司连续5年荣登当地纳税超千万企业光荣 榜；2013年成为当地民营企业五十强之一，并入围广东省拟认定高新技术企业名单。 2.1.2?组织架构?? JX公司分为总部和外区两大部分，总部为各职能部门，包括市场部、销售部、财 务部、人力资源部、流程与信息管理部，外区主要是物流中心的研发部、生产与发展部、 储运部和驻各地销售部，包括珠三角区、粤中区、闽赣区、华中区、华东区、华北区、 东北区、西北区、西南区的25家销售办事处。其组织架构如图2-1所示： JX公司的各职能部门中与应收账款有关的主要是销售部、财务部、生产发展部法 务组。各部门相关职责为： ①财务部包括应收组、应付组、会计组和财务组4大组，其中会计组负责应收账款 的日常核算、账龄分析、坏账计提；财务组为销售部门制定每月赊销考核指标，以控制 应收账款总量；应收组配合销售部门与客户定期对账，并检查销售部门及人员的应收账 款清欠工作。 ②销售部对应收账款管理的日常工作负主要责任。部门负责人审核赊销申请；销售 人员负责产品销售及应收账款催收工作；指定专职人员登记应收账款管理台账、跟踪售 后服务、反馈客户信息。 ③生产发展部法务组审核购销合同，通过法律手段清欠呆、坏账，对坏账损失依法 确认。 2.2?JX公司应收账款现状分析? 2.2.1?JX公司应收账款管理现状? 卫生用品行业竞争激烈，客户多而分散、层次有高有低，给企业的应收账款管理带 来很多问题。JX公司的营销模式主要是直营和分销两种，对应的应收账款的客户对象 也分为两种。直营模式下，应收账款的对象是KA卖场等直营终端客户，包括家乐福、 沃尔玛、屈臣氏、麦德龙等大型连锁超市；分销模式下，应收账款的对象是大小经销商。 2013年末直营和分销模式下的应收账款比重分别为35.2%和64.8%。KA卖场因客流量 大、商品齐全，能满足大多数人的一次性购物需求，具有极大的终端优势，所以与企业 进行交易时处于谈判的主动地位。JX公司借助KA卖场能扩大销量，提升品牌价值， 且KA卖场实力雄厚，坏账风险小。但因公司在交易中比较被动，所以不得不接受KA 卖场较苛刻的准入条件，进场费用高、手续繁杂、结账周期长，延迟支付的现象时有发 生。而对更多的JX公司没有直接与之合作的大小超市、卖场而言，经销商就成为企业 与终端零售商的重要中介。公司将货卖给经销商，再由经销商转卖给零售商，有利于公 司提高销售额，扩大市场份额。但经销商遍及全国，规模有大有小，经营状况也不尽相 同，公司没有精力去了解每家经销商的信用情况，所以这些经销商的应收账款回收存在 一定的坏账风险。 JX公司没有设立专门的信用管理部门。 因为公司总经理是营销管理人员出身，在产品营销方面经验老道，但对于信用管理还不 够重视。公司没有安排专业的信用管理人员对客户进行资