1和2公共关系概论.pptVIP

第一部分 公共关系 关于公共关系的一个比喻 一个男子追求一位女孩,有三种方式: 1、主动表白 2、精心打扮，走来走去，试图引起注意 3、埋头工作，赢得好评，让女孩动心 布鲁金斯学会的命题 全球最专业最具盛名的营销师培训机构： “如何把一把斧头买给美国现任总统布什？” “尊敬的布什总统，祝贺你成为美国的新一任总统。我非常热爱你，也很热爱你的家乡。我曾经到过你的家乡，参观过你的庄园，那里美丽的风景给我留下了难忘的印象。但是我发现庄园里的一些树上有很多粗大的枯树枝，我建议您把这些枯树枝砍掉，不要让它们影响庄园里美丽的风景。现在市场上所卖的那些斧子都是轻便型的，不太适合您，正好我有一把祖传的比较大的斧子，非常适合您使用，而我只收您15美金，希望它能够帮助您。” 布什看到这封信以后，立刻让秘书给这位学生寄去15美金。 于是一次几乎不可能的销售实现了，一个空置了26年的天才销售奖项终于有了得主。 ` ` ` ` 二、公共关系学课程的主要特点 学科新、发展快； 理论与实践紧密结合； 综合性、多功能融为一体。 公共关系的学科分类 公共关系是： 边缘学科 应用学科 独立学科 公共关系辨析 3、公共关系不同于庸俗关系 产生的社会条件不同 两者的行为主体不同 两者的本质和目的不同 两者的活动方式不同 4、公共关系不同于推销 两者的目的不同 两者的适用范围不同 两者的复杂程度不同 5、公共关系不同于广告 两者的目的不同 两者的传播原则不同 两者的效果不同 两者的范围不同 早期的公共关系思想与活动 外国早期的公共关系思想与活动： 1、古希腊凯撒大帝的《每日记闻》、《高 卢战记》 2、古希腊学者亚里士多德的《修辞学》 3、基督教徒在耶稣死后40年写成的《福 音书》 早期的公共关系思想与活动 中国早期的公共关系思想与活动： 1、春秋时期的“合纵”、“连横”，商鞅立木 2、明代郑和七下西洋，28年，30余国 3、古代酒店、茶社招牌 4、孔子的“人和学” 5、孟子的“天时不如地利，地利不如人和” ` ` 巴纳姆的“马戏团”神话 “马戏团有一个名叫海斯的黑奴，在100多年前，她养育过美国第一位总统乔治·华盛顿。” 民众争相购票观看， 巴纳姆大赚其利。 骗人谎言。 此外，巴纳姆还将马戏团的一个侏儒吹嘘成汤姆将军，说他当年曾率领一群小矮人，赶着矮种马拉的马车去拜见维多利亚女皇。 尽管巴纳姆时代早已过去,但美国的假新闻依然盛行,其中,斯卡格斯尤其著名. 利恒钢铁公司总经理西韦伯，为自己和公司效率极低而十分忧虑，就找艾维·李提出一个不寻常的要求：卖给他一套思维，要李告诉他如何能在短短的时间里完成更多的工作。 李说：“好!我10分钟就教你一套至少可以提高效率50％的方法。” “把你明天必须做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。再检查一下你的安排次序，然后开始做第二项。如果有一项工作要做一整天也没关系，只要它是最重要的工作就坚持做下去。如果你不建立某种制度，恐怕连哪项工作最为重要你也难以决断。请你把这个办法作为每个工作日的习惯做法。你自己这样做了之后，让你公司的人也照样做。愿意试用多长时间都行。然后送支票给我，你认为这个办法值多少钱就给我多少。”李给了西韦伯一张纸说。 为自己赚了25 000美元的咨询费，为这家公司赚了上百万美元的利润。 弗洛伊德的外甥爱德华·伯纳斯（EdwardBernays，1891-1994）是将弗洛伊德理论应用于商业行为的第一人。 伯纳斯相信弗洛伊德所指出的，人类受到非理性欲望的主宰，而这种非理性的欲望便是潜藏在每个人心中的“自我”。 因此伯纳斯认为，社会精英一旦找到了能够大规模控制及操纵这种“自我”欲求的方法，就能够获得政治权力和商业利益。 如上世纪20年代的西方社会普遍将女人抽烟视为一种禁忌，但是伯纳斯却将“香烟”和“自由”做了巧妙的联系，设计和投放了大量衣着华美、独立自主的女性手持香烟的广告画面，结果成千上万的女人逐渐染上烟瘾，而男人们也开始觉得反对女人抽烟似乎显得太沙文主义，因为抽烟无形中已代表了女性的“自我解放”。