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移动漫游费降价下业务趋势剖析 　　【摘 要】2013年中国移动全面推出了国际漫游通信费用的1/2/3元区，大幅下调了漫游话音资费。从这一现象出发，介绍了国内运营商漫游资费下调的现状，分析了新形势下的手机漫游业务特点，对资费调整所折射出的运营商发展策略调整和移动业务发展趋势进行了剖析，指出我国运营商针对漫游业务后续将会进行力度更大的调整，推出更多利好于普通手机用户的优惠措施。 　　【关键词】国际漫游 降价 1/2/3元区 流量经营 　　1 漫游资费下调的现状 　　2013年2月1日，中国移动面向美国、韩国、新加坡、中国香港等国家和地区推出了“1/2/3元区”漫游新资费，即主被叫0.99元/分钟、1.99元/分钟或2.99元/分钟。今年7月1日中国移动再次宣布，将加拿大、俄罗斯等62个国家和地区纳入国际漫游资费的1/2/3元区。至此，中国移动开通国际及港澳台漫游服务的242个国家和地区已经全面纳入上述三个资费区，中国移动用户迎来了国际漫游通信费用的3元时代，结束了以往需要为国际漫游通话支付高昂费用的历史。 　　与此同时，中国移动还宣布从今年7月1日起面向美国、泰国、日本、韩国、英国、法国和澳大利亚等热门出访国家，以及中国香港、中国台湾地区推出GPRS数据业务18元日套餐，每天仅需18元，就可累计使用5M数据流量。广大的手机用户可以在出境上网时享受“白菜价”，不必因为费用高昂而只能在有Wi-Fi的地方看新闻、刷微博了。 　　中国移动作为中国大陆拥有用户最多的移动运营商，针对以往收费高、用量少的国际漫游通信业务，从2011年开始动作频频，先后9次调整用户端的收费水平，到现在累计下调的幅度已经非常大。以俄罗斯为例，以往用户漫游到俄罗斯拨打本地电话是5.99元/分钟，拨打中国大陆及其他国家或地区是25.99元/分钟；降低资费后，拨打本地及中国大陆电话仅需要支付2.99元/分钟，降幅高达88.5%。与此类似，GPRS数据上网业务推出降价的资费套餐后，收费下降的幅度也很大，将不会再出现之前产生数千元话费的“天价微博”事件。 　　要看到的是，不仅仅是中国移动，中国大陆的另外几家移动通信运营商，近阶段也都纷纷公布了漫游通信业务的价格??调方案，中国的移动通信国际漫游业务基本上已全面进入了降价期间，以往高昂的国际漫游话费成为了历史。 　　2 新形势下的移动漫游业务特点 　　中国移动的手机漫游业务，可以划分为三个层面： 　　第一层面是现有的核心业务，也就是传统的话音业务，贡献了漫游业务80%以上的收入和利润，是提供现金流、维持业务存在的基础； 　　第二层面是已在发展中的新兴业务，即近几年高速发展的GPRS数据增值业务。这类业务有很高的成长性，具有成为第一层面业务的潜力，包括手机上网、手机游戏、无线音乐等。这些业务目前在业务收入中所占的份额还不多，但增长迅速，对第一层面的基础语音业务具有一定的替代作用； 　　第三层面就是正在崛起的新型移动增值业务，例如移动手机支付、基于定位的信息服务（LBS）、移动高清视频点播、移动视频会议等高带宽业务。这些业务目前来看还没有产出，需要跟踪、投入、开发、培育；但这个层面的业务和持续开发能够新增移动漫游业务的收入，确保移动运营商的长期发展需要。 　　需要看到的是，三个层面的漫游业务给移动运营商所带来的效益，近几年随着消费者的使用习惯和手机终端、平台软件的多样化发展，已经发生了不小的变化。通信行业正在经历从语音时代演进到数据时代的巨大变革，对于语音时代的话音业务和短信业务，全球各地都在上演着越演越烈的价格战，在美洲，甚至出现了接近免费的话音与短信服务。而对于以GPRS数据服务为主的众多新兴业务，各大移动运营商投入大量的人力物力，专心打造自己的核心竞争力，以争夺未来市场的先机。 　　微博、微信、手机游戏、位置信息服务、手机视频等各种各样依附于手机终端的业务蓬勃发展；手机终端也越来越智能化、多样化，对各类增值类数据业务的支持力度大大加强；广大的手机消费者越来越喜欢使用触摸式手机、平板电脑这类的智能终端，来享受丰富多彩的网络业务；Wi-Fi、无线城市等新技术覆盖范围的进一步扩大，也使得手机用户使用移动网络服务越来越便捷；加上运营商为刺激新业务的发展，调低资费、推出各类优惠套餐，这些因素都刺激了GPRS数据业务的飞速发展。这样的改变给运营商收入带来的影响，就是传统的话音、短信业务量的持续萎缩，取而代之的是数据增值业务收入的快速增长。以中国移动为例，2013年1至5月中国移动的无线上网收入同比增长61%，语音收入却同比下降了2.4%。 　　根据GSMA的预测，2012—2018年，全球移动数据流量将以每年50%的复合增长率增长，到2018年全球移动数据流量将比2012年增加12倍。中国的发展更为迅速，