关于对广西新闽航船务集团发展前景的查分析报告毕业论文.doc

目 录 一、集团概况……………………………………………………………2 二、新闽航集团部门简介 ……………………………………………3 1.南宁船务事业部…………………………………………………3 2.国际货代部………………………………………………………5 3.闽恒车队…………………………………………………………6 三、当前新闽航船务集团发展存在的问题分析………………………7 1．高水平、专业性人才不足………………………………………7 2．经营管理体制存在漏洞…………………………………………8 3．目标客户定位宽泛，不能满足客户的个性化需求……………8 4、信息收集和处理速度慢、方式落后、科学性差………………8 四、解决但钱新闽航船务突出问题的建议和对策……………………9 1.专业人才择优录用………………………………………………9 2.管理体制逐渐规范………………………………………………10 3．实行以培育和满足客户需求为目标的个性化物流服务………11 4.加强利用信息化技术……………………………………………12 五、总结…………………………………………………………………12 参考文献………………………………………………………………13 致谢……………………………………………………………………14 关于对广西新闽航船务集团发展前景的调查分析报告 中文摘要 本文通过对广西新闽航船务集团的总体概况的了解，介绍了该集团在行业中的发展情况，再经过深入调查、探讨及其分析当前广西新闽航集团在行业发展所存在的问题，同时针对该集团所存在的突出问题，提出了一些自己肤浅的意见和看法。 关键词： 广西新闽航船务集团 发展前景 调查分析报告 关于对广西新闽航船务集团发展前景的调查分析报告 一、集团概况 公司成立于2007年6月，是经交通部批准建立的具备国内沿海海上货物运输资格的水路运输企业,总部设在广西首府——南宁，注册资金肆仟万元人民币，营业范围涵盖国内水陆运输，船舶、货物代理业务，国内、外水陆集装箱业务及仓储代理业务。目前新闽航拥有十艘自有船舶、运力达五万余吨，开设国内沿海、长江中下游航线10余条，是一家集海运、船务、货代、汽运、海铁联运、仓储为一体的大型现代化物流集团企业。在国家将北部湾发展定位为的背景下，新闽航迅速发展成为国内民营航运业中的重要生力军。 新闽航集团本着“追求卓越服务，创建知名品牌，满足客户需求，产业回报社会”的宗旨，始终坚持“服务第一，客户至上，诚信经营，合作共赢”的经营原则，全面实施ISO质量管理体系SMS安全管理体系，坚持以市场为导向，以奉献优质服务为目标，为客户提供安全、快捷、经济周到的一流服务，赢得了广大客户的认可与信赖！ 二、新闽航集团各部门简介 1、南宁船务事业部 南宁船务事业部是广西新闽航（集团）公司的一部门。主要职能是保持公司水路运输资质和船舶管理资质，代表新闽航从事船舶运输、船舶管理、船舶买卖和船舶租赁等业务。现有管理人员7人，目前管理船舶8艘，与长荣海运有限公司船务部联合经营。 　 南宁船务事业部对统称广西新闽航海运有限责任公司，公司于2007年6月18日成立，2008年3月17日取得经交通运输部颁发的《水路运输许可证》，2009年3月30日取得《水路运输（服务）许可证》。2008年3月根据NSM规则以及中华人民共和国海事局关于第三批国内航行船舶强制实施《中华人民共和国船舶安全营运和防污染管理规则》的通知要求，建立并实施安全管理体系。经过半年的运行，2008年11月公司的安全管理体系通过海事局的审核，取得《符合证明》。 　为扩大经营生产，充分发挥自有资源优势，为公司创造更大的经济效益，2010年4月，与长荣海运有限公司，广西中航船务公司进行联合，统一开展经营管理活动。南宁船务事业部设有总经理，副总经理，指定人员，海/机务主管，综合业务办，船务（员）主管，统计（办证）员等岗位，管理人员都具有大专以上文化程度，海/机务主管均为担任多年远洋船舶（甲类一等证书）的船长和（甲类一等证书）轮机长，其它人员也是长期在海运企业从事管理工作，具有较高的业务素质和管理水平，对船舶运输、安全管理体系管理有较强的专业知识和丰富的经验。管理人员的资质既满足国家规定的要求，又为对船舶的经营管理、安全营运提供重要的保障。 公司将不断提高服务资质，加强和完善安全管理体系，热忱为客户（船东）服务，为船舶的安全营运创造良好环境和条件，切实保证所管理的船舶能“安全营运、防止人员伤亡、避免对环境，特别是水域环境造成危害以及造成财产损失”的管理目标。 2、国际货代部 成立于2004年，业务操作设在广西南宁，部门内部有市场部、租船业务部、集装箱部、船舶代理部及货运代理部等部门。在依靠北