吉林移动长春城区分公司无线宽带业务营销@长春市烟草公司员工培训优化.doc

吉林移动长春城区分公司无线宽带业务营销 第2章??长春城区分公司无线宽带业务营销现状及存在问题? 中国移动吉林公司是吉林省内首家开通4G商用服务的通信运营商，这是吉 林省通信发展史上的里程碑。2014年5月8日，中国移动吉林公司总经理田利 民宣布中国移动吉林公司4G网络在吉林省范围内正式同步商用。至此吉林省内 的4G网络已基本建成。基于此吉林移动长春城区分公司随后推出4G无线宽带 业务。 2.1??吉林移动长春城区分公司及无线宽带业务简介? 吉林移动长春城区分公司推出的无线宽带技术基于4G网络平台打造，以中 国移动和品牌命名为“和宽带”，无线宽带业务是基于4G（第四代通信技术的 简称）无线通信技术开展的以家庭客户为主的互联网宽带业务。无线宽带客户 通过客户终端设备CPE与4G基站建立无线连接，将移动的4G信号转换为WIFI 信号，可同时为客户提供无线和有线通信终端上网服务 2.1.1??吉林移动长春城区分公司简介? 中国移动通信集团吉林有限公司（以下简称为中国移动吉林公司）于20 世纪末的1999年8月成立，经过五年发展壮大，在2004年的7月份被中国移 动（香港）有限公司收购并上市。吉林移动目前下辖10个地市分公司，现有员 工10000余人。一直以来，中国移动吉林公司坚持“正德厚生，臻于至善”的 企业文化，致力于为广大客户提供优质的移动业务服务，努力追求自身的发展， 积极实现“移动改变生活”的美好企业愿景。 吉林移动长春城区分公司成立于2013年，其前身是吉林移动长春分公司， 后公司根据目前大市场环境以及竞争对手营销策略将长春分公司一分为二，分 别为吉林移动长春城区分公司及吉林移动长春郊县分公司，其中吉林移动长春 城区分公司继承了原长春分公司在长春市区（包含朝阳、宽城、二道、绿园、 高新、经开、净月、汽开等各城区）的所有移动业务。与此同时中国移动与时? 俱进的提出了“and和”品牌。从字面上可以看出“and”是“和”的直译，and 也是a new dream的首字头的缩写，寓意孕育着中国移动在4G时代的新梦想， 而其中的感叹号则希望随时随地为客户带来惊喜。在“and！和”这个全新品牌 之上移动将继续发力终端和网络建设。吉林移动长春城区分公司也秉承了集团 公司和文化，将与社会、与用户建立友好、亲密、互信、和谐的关系。 2.1.2??吉林移动无线宽带业务简介? 吉林移动长春城区分公司推出的无线宽带技术基于4G网络平台打造，以中 国移动和品牌命名为“和宽带”，无线宽带业务是基于4G（第四代通信技术的 简称）无线通信技术开展的以家庭客户为主的互联网宽带业务。无线宽带客户 通过客户终端设备CPE与4G基站建立无线连接，将移动的4G信号转换为WIFI 信号，可同时为客户提供无线和有线通信终端上网服务。CPE，中文名称：客户 终端设备；英文名称：Customer Premise Equipment。它是将高速4G信号转换 成WiFi信号的设备，可取代无线网卡等无线接入设备，是一种新型的无线终端 接入设备。使用无线CPE客户终端既可通过LAN口连接固定通信终端（例如： 台式电脑），也可连接移动通信终端（例如：平板电脑、智能手机），该设备可 广泛应用于农村、城镇、医院、单位、工厂和小区。其产品特点见表2.1。 2.2??无线宽带业务市场营销现状? 无线宽带的市场营销由业务推广与用户的现场体验组成其主体的营销策 略，按照公司的统一协调在各营业厅开展无线宽带的推广与体验业务。并逐渐 推广到全市各主要地点，争取让无线宽带业务进入城市的各个角落。取得良好 的市场占有率及运营收入。 吉林移动长春城区分公司于2014年7月份在4G网络已基本覆盖全市主要 地区的情况下，正式上线了中国移动4G无线宽带业务——城市和宽带，截至 2014年底，中国移动和宽带累计在长春地区办理了67000余部，通过图2.1可 以看见，长春地区实现了从7月份400部的月销量到12月份近30000部月销量 的爆发式增长。这样的增长模式证明4G网络制式和技术已经趋于成熟，销量可 以证明随着中国移动和宽带投放市场以及相应的各种宣传手段大肆铺开，这种 实际最大带宽可达20M传统光纤的新型产品以其使用方便灵活，价格便宜等优 势为越来越多的用户所认可。中国移动和宽带取得了成功，也让吉林移动长春 城区分公司在4G时代打了一个漂亮的翻身仗，一扫3G时代不成熟的网络所带 来的的阴霾。 2.3??无线宽带业务市场营销存在的问题? 虽然吉林移动长春城区分公司在4G城市和宽带的营销上取得了巨大的成 绩，但是这其中也暴露了诸多的问题，给本应大获全胜的市场竞争留下了不小 的遗憾。2015年，是吉林移动保持优势年，是其扩大4G领先优势年。吉林4G 无线宽带业务发展重心也从“规模拓展”转变至“增维并重”阶段。为了