昆仑保险经纪公司绩效管理体系构建.doc

昆仑保险经纪公司绩效管理体系构建 3昆仑保险经纪公司绩效管理现状及存在问题 3.1昆仑保险经纪公司概况 3.1.1公司简介 昆仑保险经纪股份有限公司是中国石油的全资子公司，公司于2003年在北京 正式挂牌成立，是当时国内第一家股份制保险经纪公司，注册资本达一亿元，目 前拥有全资子公司竞胜保险公估有限公司和十几家分公司。 昆仑保险经纪公司发源于大庆，秉承大庆油田精神，坚持以“爱国、创业、 求实、奉献”的铁人精神发展公司，是公司发展规模不断壮大，公司目前已成立 十一年，随着业务规模不断扩大，保险经纪业务领域也在不断拓宽。昆仑保险经 纪公司在风险管理、保险经纪、保险公估等方面拥有保险经纪行业领先的技术和 业务技能，积累了丰富的经验。公司受保监会委托，连续两年编纂了《石化行业 风险管理报告》，并参与了国家科技部“十一五国家科技支撑计划”的课题研究， 对国内石油化工领域建立和探索风险管理与保险集中统保模式带来深远的影响， 公司业绩在全国同行业中连续多年位居前列，2011年被评为保险行业中介之星。 3.1.2公司人力资源现状 公司现有员工260人，其中业务类人员占人员总量比例约60%。公司员工平 均年龄33岁，男女比例约1：1，本科及以上学历人员占比82.7%，研究生以上学 历人员56人。员工规模不断壮大，从成立之初仅有5人发展为目前的260人，人 才队伍年龄、知识和专业结构得到改善；建立了业务、职能、技术3个职位序列 各9个职级的职业发展通道；建立了与市场接轨的有竞争力的薪酬激励体系；正 在完善以业绩和贡献为导向的绩效考评体系。通过人力资源体系建设，为各级员 工搭建良好成长平台，促进员工和企业的共同发展。公司组织机构图如下图3.1所 示 3.2绩效管理现状 昆仑保险经纪公司自成立以来开始尝试对员工进行绩效考核，建立了绩效考 核相关制度，公司绩效考核流程、细则与办法等，并在不断对这些制度流程与办 法进行完善和改进。昆仑保险经纪公司在绩效管理方面成立了专门领导小组，同 时成立了监督机构和落实督办检查负责人，绩效领导小组组长是公司总经理，监 督检查小组成员包括各部门经理和副经理，绩效管理小组是公司有关薪酬、考核 管理等绩效管理的最高决策部门，负责对公司总部各部门和子公司进行绩效考核； 绩效领导是公司人力资源部门的重要组织机构。昆仑保险经纪公司目前总公司下 设10个部门和11个分公司，公司建立分公司、业务部门以及个人的三级绩效评 估体系。当前公司员工还没有实行年薪制和岗位绩效工资制。公司只是对各部门 经理、分公司总经理、业务部门经理实行了年薪制，当前公司普通员工还没有实 行绩效工资体系。 3.2.1薪酬结构和发放 昆仑保险经纪公司当前实行发放年薪制的管理人员的工资结构包括固定工资 加上年度绩效工资与每个季度考核的绩效工资。昆仑保险经纪公司年度绩效工资 在每年年底进行一次性发放，年薪发放结构和方式如下表3.1所示，其中X代表 对应岗位的年薪基数。 3.2.2年度绩效考核 ①对各分公司的年度考核 对于各个分公司年度考核的内容方面，考核各分公司的内容主要包括主营业 务收入和纯利润情况。考核公司财务核算、公司审计报告以及公司绩效管理领导 小组；绩效考核结果主要应用于实行年薪制的各分公司总经理、公司总经理、副 总经理、等实行年薪制岗位的人员。 ②对各部门的年度考核 对各个部门的年度考核的内容主要依据各部门在年终时完成的实际指标数 值，考核者主要包括：分公司各个部门经理的绩效指标值完成情况，各考核者所 占权重如下表3.2所示。考核结果数值的高低主要应用于影响部门经理的年薪高低 和提升晋级。 3.2.3季度绩效考核 昆仑保险经纪公司总公司各部门、各个分公司总经理、总公司总经理绩效考 核指标、权重如下表3.3所示，总公司总经理、副总经理、分公司总经理对相应考 核所占权重同年度考核。 3.2.4月度绩效考核 昆仑保险经纪公司各分公司总经理及绩效管理领导小组对分公司各部门经理 进行月度考核，考核的内容，权重如表3.4所示。总公司经理与公司绩效领导小组 对分公司经理进行能力指标、态度指标、关键业绩指标考核评价的打分，各分公 司经理对分公司各个部门经理进行能力指标、态度指标、关键业绩指标考核评价。 3.3绩效管理存在的问题 为进一步了解昆仑保险经纪公司绩效管理当前的发展状况，分析公司绩效管 理过程中存在的问题，对公司各个部门进行了一次关于绩效管理体系建设的全面 调查，调查范围包括从公司业务部门、管理部门共对100名员工进行了一次调查， 本次调查共发放问卷100份，收回问卷92份，问卷回收率100%。通过对此次调 查问卷整理、统计、数据分析，得出调查结果，结合昆仑保险经纪公司当前企业 文化发展现状，得出昆仑保险经纪公司当前绩效管理考核过程中主要存在以下几 个方面的问题。