平安产险达州中心支公司零成本激励问题.doc

平安产险达州中心支公司零成本激励问题 第二章平安产险达州中心支公司零成本激励现状及问题 2.2平安产险达州中心支公司简介 1988年3月21日，中国平安保险(集团)股份有限公司（简称中国平安）在广 东省深圳蛇口诞生。中国平安最早是以13人的力量现发展成为融保险、银行、投 资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团，是中国第一家股份 制保险企业。2010年，中国平安荣登《福布斯》，在“全球上市公司2000强” 排名中名列第466名；在英国《金融时报》“全球500强”第107名；在美国《财 富》杂志“全球领先企业500强”第383名；并成为入选美国《财富》榜单的中国 内地唯一的非国有企业。由上图清晰可见，中国平安的未来愿景是在拥有保险、银 行、投资三大业务为支柱的基础上谋求企业的可持续发展，力争发展成为国际领先 的综合金融服务集团和百年老店，为企业各相关利益主体创造源源不断的企业价 值。 2003年9月，中国平安财产保险股份有限公司达州中心支公司（以下简称“平 安产险达州中心支公司”）成立，现有员工135名。公司位于四川省达州市通川区 西外金龙大道148号。如下图可知，达州中心支公司本部设有6个前线业务部门和 5个后线支持部门，下辖4个县级支公司（营销服务部）（2012年3月大竹支公司 成立）。 2.3平安产险达州中心支公司零成本激励的存在原因 一个完整的企业组织是由不同层次员工组成，由上图3平安产险达州中心支公 司企业组织架构图可以看出该公司大致是由三个层次人员，即高层管理人员（总经 理室）、中层管理人员（各个部门长）以及普通员工组成。正是由于不同层级员工 个人期望值不同，因此对零成本激励程度也是不相同的。 2.3.1平安产险达州中心支公司员工工资水平情况 根据市场工资理论来讲，宏观经济学劳动力市场理论认为，在完全竞争的劳动 市场中，市场工资率是由劳动力的供给和需求共同决定的。图4中劳动力市场供求 曲线所示，横轴代表劳动者数量（Q），纵轴代表劳动力的市场价格即工资水平（P）， 其中S代表劳动力的供给曲线，D代表劳动力的需求曲线。在完全竞争的劳动市场中， 劳动力的供给与需求共同影响着市场工资率，当劳动力的供求达到平衡时，供给曲 线与需求曲线的交点所决定的价格W便是劳动力的市场平均工资水平。当供需达到 平衡时，劳动力市场价格达到均衡，其中均衡工资水平为W，劳动力数量为Q＊，E为 均衡点。因此根据平安产险达州中心支公司员工工资水平来讲，该公司工资水平呈 现“腰鼓型”，两头小中间大。根据对达州市私营企业不同层次员工工资水平调查 统计，一般私营企业普通员工工资水平均在800-1000元，中层管理人员工资水平在 2000-3000元，高层管理人员工资水平在3000元以上。而平安产险达州中心支公司 各层级员工工资均在地区工资水平之上。平安产险达州中心支公司普通员工工资 800元-2000元的占全体员工23%，中层管理人员工资2000元-4000元以上的占全体员 工65%,高层管理人员工资4000以上的占全体员工12%。 2.3.2平安产险达州中心支公司员工工资增长情况 根据近三年的年底工资情况来看，平安产险达州中心支公司92%的员工表示工资 有所增长，其中：36%的职工增加工资3次以上（含3次），36%的职工增加工资2次， 20%的职工增加工资1次，有8%的职工反映工资没有增长。增长水平参差不齐，增长 10%以内的占28%，增长10%—20%的占33%，增长20%—50%的占28%，增长50%以上的 占4%。从平安产险达州中心支公司员工工资增长速度可见该公司已经给予员工成本 激励方面足够的重视与支持。 2.3.3平安产险达州中心支公司员工的保险情况 平安产险达州中心支公司98%员工在入司时，公司都为其办理了五险一金，仅有 2%在校实习生会在公司实习期满，与公司签订正式劳动合同时，公司为其购买保险。 由于平安产险达州中心支公司是保险类企业，公司对员工除了购买五险一金外，还 有一种员工福利保障计划的险种，实际上公司为员工提供了六险一金。 以上三节可以看出平安产险达州中心支公司为员工在工资方面已经做了比较 到位的工作。但是根据边际效益递减规律，如图9不同层级员工的工资增长渴望度 与收入成反比。图9中，横轴表示该公司的不同层级人员，纵轴E代表随着层级提 高劳动者渴望工资增长的程度。曲线E表示随着收入的提高，劳动者对金钱的渴望 程度下降，也就是随着劳动者工资收入的提高，替代效应大于收入效应。 由此看来仅靠成本激励来激发公司员工是不行的。由于公司各层级员工有各自 不同的特征：高层管理人员拥有高学历或高技能，其人力资本相对高，对公司生存 与发展起着决定性作用，因此他们在公司中的薪酬水平最高，正是由于高工资下引 起的工资增长渴望度最低。中层管理者