第13讲_业绩的考核和评价.pptVIP

业绩的考核、评价 第一节 业绩评价理论概述 一、业绩评价的相关理论 1、委托—代理理论 2、激励理论 3、控制理论 4、企业管理理论 二、企业业绩评价理论与方法的演进 1. 观察性业绩评价阶段(19世纪以前) 在19世纪以前，企业的规模很小，产权关系简单，管理者以观察为主的评价完全可以满足管理的要求。 2. 统计性业绩评价阶段(19世纪初至20世纪初) 管理中逐渐采用了一些统计性的业绩评价指标，但这些指标一般与财务会计无必然联系，只是带有统计性质的。 3. 财务性业绩评价阶段(20世纪初至20世纪90年代) 企业逐渐向跨行业经营的大规模企业集团方向发展，于是一套基于会计、财务数据的经营业绩评价方法出现。 4. 综合业绩评价阶段(20世纪90年代以后) 第二节 业绩考核与评价 企业业绩考核和评价相关概念 企业业绩评价模式(财务指标、经济价值和企业战略模式) 企业分配激励制度 一、业绩评价 1、评价 评价是为达到一定的目的，运用特定的指标，比照统一的标准，采取规定的方法，对事物做出判断的一种认识活动。 要素 目的、主体、对象、指标、标准、方法、结论 2、业绩评价 企业业绩评价就是为了实现企业目标，按照企业管理的要求设计评价指标体系，比照评价标准，采用特定的方法，对企业价值实现进行判断的活动。 3、评价主体 业绩评价的组织者和实施者 两个层次：企业的所有者或其代表(董事会)；企业上级管理层 选择的原则： (1)评价主体必须与公司的利益紧密相关； (2)评价主体的选择便于降低成本； (3)要有监督的动机和能力。 4、评价客体 被评价的对象 两个层面：最高管理者和下级管理层(按管理要求设置) 5、评价目标 企业目标：股东财富最大化、投资收益率最大化、职工工资福利增长最大化、利润最大化(债权人) 企业长期稳定包含的方面： (1)为股东提供回报； (2)关心企业职工利益，创造优美和谐的工作环境；(3)关心客户利益，在新产品的研制和开发上有较高投入，不断推出新产品满足客户需求；(4)保持对债权人的按期付款，不拖欠；(5)关系社区建设，注重社会贡献。 对管理者进行业绩评价的原因是管理者的目标函数和企业的目标函数不一致 二、业绩评价指标 应用最为广泛的评价指标是利润、投资报酬率（ROI）和权益报酬率（ROE）。从20世纪初至50年代，始终以会计基础的评价指标为主。会计数据最大的优点是易于获取。并且，由于会计数据要受公认会计原则的制约，因而具有可比性。 二、业绩评价指标 进入20世纪70年代、80年代以后，随着卖方市场向买方市场的转变和市场竞争的加剧，企业管理的重心也逐步由成本管理向客户管理发展，单纯地以财务指标作为业绩评价指标受到越来越多的批评。在20世纪80年代后期和90年代，对业绩评价的研究迅速升温，业绩金字塔（McNair等，1990）、平衡计分卡（卡普兰、诺顿，1992,1993,1996），最重要的贡献之一就是在评价指标体系中引入了非财务指标。 （一）常用财务评价指标概述 1、收入 销售收入或销售收入增长率是用来衡量企业经营业绩的常用指标。值得注意的是： 企业并非在任何阶段都以利润最大化为当前目标，销售收入的最大化往往是很多企业一定时期追求的目标。 销售收入意味着市场需求和市场份额 销售收入是企业相关利益者关注的焦点 销售收入是实现长期利润最大化的手段 2、成本 成本的管理和控制是企业管理的核心内容，大多数企业通过成本的计划预算和差异分析来评价和控制成本。 3、净收益 净收益是一个企业一定时期的收入减去全部费用的剩余部分。 优点是：符合一般公认会计原则计算，其计算方法具有很好的一致性和一贯性；其可信度比其他业绩指标要高；净收益指标可以从公开的财务报表直接获取，并且易于为广大投资者所理解。 局限性为：没有与投资联系；鼓励会计操纵(折旧等)；导致短期行为；没有考虑风险与收益之间的关系；忽略了报酬的时间价值。 4、 现金流量 该指标的优点： (1) 可以衡量企业绩效,以及评估偿债能力及流动性; (2)可帮助企业了解经营\投资及理财活动的动态层面情况。 该指标的缺点：仅仅现金流量一个指标,不能充分揭示企业经营绩效的全貌。 5、投资报酬率 该指标的优点： (1) 可用以综合反映企业运用资产的比率; (2)可用于衡量企业资产管理与经营策略是否有效。 该指标的缺点： (1)计算口径复杂,必须前后一致,不易做到,计算结果容易产生误解并缺乏前后及横向的可比性; (2)过分强调ROI,对管理当局的决策将产生负面影响。 6、资产报酬率与净资产报酬率