摩托罗拉公司手机事业部技术创新战略.doc

摩托罗拉公司手机事业部技术创新战略 3摩托罗拉公司手机事业部技术创新战略的选择 3.1摩托罗拉公司及事业部历史介绍 摩托罗拉公司成立于1928年，创始人是高尔文兄弟。它最早的产品是汽车 里的收音机，摩托罗拉则是这种收音机的品牌。1940年摩托罗拉公司为美国军方 研制出应用于战场的报话机。由于在当时摩托罗拉在无线电通信方面实力很强， 同时它的调频技术和天线技术领先于世界，使得美国军方的通信装备明显高出其 他国家。二战后到九十年代，摩托罗拉成了无线通信的代名词。他在模拟无线通 信方面拥有任何公司都无法比拟的技术优势。1969年美国宇航员通过摩托罗拉的 无线电应答器传回了人类在月球的第一次声音。1986年摩托罗拉公司发明了6西 格马的质量控制方法。现在无论是生产领域还是服务领域都在使用这个科学方法 来防治缺陷和错误发生。 除了上面所提到的车载收音机和手持对讲机，摩托罗拉还是世界第一台商用 移动电话的发明者、世界第一台传呼机的发明者、世界第一台数字移动电话的发 明者、世界第一台GPRS手机的发明者。直到二十一世纪初，摩托罗拉仍然是全球 电子通讯的领导者并成为世界财富百强企业之一。2008年公司整体的销售额为 301亿美元。目前摩托罗拉公司有三大业务集团，分别是企业移动解决方案部、 宽带及移动网络事业部和移动终端事业部。 移动终端事业部就是消费者所熟悉的手机事业部。对于手机事业部来说，值 得关注的手机不仅仅包括前面所涉及的3款世界第一手机。另外2个具有里程碑 意义的手机就是1996年上市的在当时最小最轻的手机一StarTAC。这款手机还 是世界上第一款翻盖手机。另一部手机就是在2004年上市的最薄的手机 一MOTORAzRv3。这2款手机都使得摩托罗拉在当时的市场份额大幅提高，利润 率也是一路高歌。但是似乎历史会重演，明星手机光环退去后相似的结果再次出 现。各种公司指标象坐过山车一样迅速下滑。2007年摩托罗拉公司全球手机市 场份额为12.3%，被三星超过降为第三。2007年公司亏损4700万美元，08年上 半年亏损1.9亿美元。2008年3月董事会批准将摩托罗拉公司分拆成2家独立的 上市公司，其中一家专注于手机产品，另一家则专注宽带和移动解决方案。2008 年10月17日公司的股价仅为$5.62。 但是随着全球金融危机的爆发，整体产业的宏观环境日趋恶化。摩托罗拉 不得不暂停公司分拆动作并在2008年聘请了原高通公司的SanjayJha作为联席 CEO。为了止住公司快速下滑的态势，Sanjay对原来臃肿的组织结构和混乱的产 品组合进行了大刀阔斧的改革。首先是将原来复杂的产品组合进行大规模削减。 手机芯片商从原来的4家减到2家，即高通和德州仪器。在统一移动通信系统中 使用TI和高通的手机芯片，而在CDMAZ000产品中使用高通的芯片，在其余的2G 业务中没有变化。手机平台的变化更为显著。众所周知摩托罗拉一直在不同的手 机操作系统平台上摇摆不定。他使用过的软件平台包括Symbian，Linux和Java， 微软的windowsMobile系统，Linux+QT和Linux+AJAR等。这种摇摆不定不仅导 致了技术开发上的浪费，由于不同的平台之间的互不通用还导致了公司运营成本 的居高不下。 Sanjay也观察到了这种情况。所以在他的改革放案中，手机平台策略变为在 中高端使用Google的Android系统，在中低端使用摩托罗拉自己的PZK系统，在 最低端则采用外包的方式以压缩成本。这种重大技术战略的变动自然会导致剧烈 的组织变动。同时新的CEO为了节约成本也采用了大规模裁员策略。手机事业 部共裁掉3000多人其中大部分来自于研发部。2008财年整个公司的销售总额为 301亿美元，净亏损41.63亿美元。其中，摩托罗拉手机事业部销售额为121亿美 元，同比减少36%，运营亏损22亿美元。2009年上半年，手机事业部共亏损7.62 亿美元。但是第二季度亏损的数额比第一季度减少了一半。今年10中下旬，公 司会公布第三季度财务报告。到那个时候可以看出它的情况恶化程度是否己经减 缓并往好的方向发展。 3.2SWOT分析 20世纪60至70年代，美国的安德鲁斯教授等人提出了企业战略的分析方法 一Sw0T分析方法。这种方法主要有4个主要因素，即优势(Strength)、劣势 (Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。优势和劣势是指将企 业内部条件各方面内容进行综合和概括并和竞争对手相比较所得出的结果。机会 和威胁是指企业外部环境尤其是外部环境变化会对企业产生影响有利的或不利的 因素。通过这种综合全面的分析，可以系统化找出企业将来的战略发展方向，它 可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和机会最多的地方。下面就将对这 四个