东风风行汽车-201年广州大区年中工作汇报.pptx

汇报人：广州大区 2015年7月23日;广州经理部;广州经理部;广州经理部;广州经理部;;广州经理部;广州经理部;广州经理部;广州经理部;10231辆，你们贡献了多少？;;广州经理部;广州经理部;广州经理部;广州经理部;广州经理部;2015年1~6月广州大区集客完成情况;2015年1-6月各品系集客完成情况;2015年1-6月各品系集客完成情况;2015年1-6月各品系集客完成情况;2015年1-6月各品系集客完成情况;菱智全系实销趋势对比;景逸全系实销趋势对比;菱智车型集客、实销、成交率分析;景逸车型集客、实销、成交率分析;各品系主题活动执行情况;商家自主投放;2014年与2015年市场广宣费用趋势;2015年1~6月各品系厂家专案使用情况;2015年1~6月各品系厂家专案使用情况;网络投放效果对比;2015年1~5月市场工作奖励情况;2015年上半年市场工作总结;广州经理部;广州大区15年渠道网络建设汇报;;广州大区15年渠道网络建设汇报;;;;;广州经理部;2015??1-6月商家内训目标达成情况;2015年1-6月内训课时汇总;2015年1-6月内训课时汇总;2014-2015（1-6月）内训获奖名单：;风行经销单位内训支持政策简要：;广州经理部;2015年上半年广州大区CSI全国排名;2015年上半年广州大区CSI每月成绩;上半年广州大区服务站CSI排名情况;上半年广州大区服务站CSI排名情况;上半年全国配件、油品（不含SN机油）完成率排名;上半年大区精品、油漆、合成机油完成情况排名;上半年大区服务网络下沉情况;2015年东风风行服务商务政策;1.现场检核项目当季度经理部检核次数大于1次的，取平均值，当季度有服务部飞检的，以飞检成绩为准。 2.对于一家开票单位对应多家服务站的情况（集团经销商），该开票单位在商务政策激励计算时，“动态管理系数X”取其所辖各服务站“动态管理系数X”的最小值。;季度区域排名Q;“步步精新”工程支援激励; 评价指标： J.D.Power CSI调研成绩 内部CSI成绩;1.服务站存在以下11种情况，降为二星级管理： 1.1有重大投诉，在媒体上产生负面报道。 1.2重大技术失误。 1.3年度连续两个月或季度中两个月CSI未达相应级别标准。 1.4内部CSI调查时存在造假行为。 1.5服务站报告或提交材料存在蓄意造假行为。 1.6未按要求对客户满意度等各方面进行整改。 1.7场地搬迁，原场地无法开展东风风行售后服务工作。 1.8检核时服务站存在必达项（见《东风风行特约服务站星级评定基准》）未达标情况，且未按要求限期整改的。 1.9服务站整体服务水平下降，已达不到当前星级评定标准。 1.10扰乱东风风行市场，损害东风风行形象以及其它严重违纪，情节特别严重。 1.11无正当原因且拒不执行东风风行相关整改、提升要求的服务站。 2.服务站存在以下2种情况，降为一星级管理： 2.1二星级服务站年度连续两个月或季度中两个月CSI未达相应级别标准。 2.2无东风风行形象或使用其他品牌场地开展东风风行售后服务工作。 2.3对入网12个月后未达三星级以上（含）标准的4S服务站。 3.服务站降级后，需按流程重新参与星级评定且达标后，才可恢复原星级。;1.配件、油品（非合成机油）采购考评政策;3.售后精品考评政策;5.合成机油考评政策;2015年与2014年服务站配件商务政策相比主要有两大变化： a.返点增加：精品最高返点由2%增至4%。 b.返点分散：由单一任务返点变为多项采购任务分别返点，同时增加关于运营能力的考评。必须每一项都做好，才能拿到所有奖励。 ;广州经理部;下半年工作计划; 三大提升计划;提升单店营销能力----一商一店;;下半年工作规划—提升网电微销售占比;总经理需以周为单位，检查每个垂直平台的数据，以定量分析评估互联网传播平台的营销效率，然后进行优化。以车易通智能营销系统的统计数据为例 会员页浏览量、新闻浏览量 报价有哪些信誉好的足球投注网站量、精准广告统计 新闻推送量、报价推送量 新车订单量、试驾订单量 来电咨询统计;五项协同计划;下半年工作规划—人员协同;商品策略;五项协同计划;五项协同计划;下半年工作规划—满意度协同;下半年工作计划;Thank You !