2017年经营分析系统前台应用功能优化BISTORE和MicroStrategy软件应用维护项目.doc

中国移动广东有限公司 2011年经营分析系统前台应用功能优化 BISTORE和MicroStrategy软件应用维护项目 文件六 技术建议书 正本 北京唯智盛业科技发展有限公司 2011年11月 目 录 第1章 项目理解和分析 5 1.1 项目建设背景 5 1.2 项目建设目标 5 第2章 项目规划思路 6 2.1 服务蓝图 6 2.2 优化后的架构 7 第3章 整体服务方案 8 3.1 MicroStrategy维护 8 3.1.1 用组件化思想进行MicroStrategy维护 9 3.1.2 维护多数据源 9 3.1.3 标准化对外接口 10 3.1.4 优化MicroStrategy部署 11 3.2 BIStore优化服务 13 3.2.1 优化UI提升用户体验 13 3.2.2 提升应用有哪些信誉好的足球投注网站速度 13 3.2.3 优化应用管理方式 14 3.2.4 提升多智能终端访问能力 15 3.3 经分应用优化 16 3.3.1 优化应用开发模式 16 3.3.2 优化应用的地市共享 16 3.3.3 优化BIStore数据标准化 17 第4章 实施方案 18 4.1 项目组织 18 4.1.1 总述 18 4.1.2 项目的组织 18 4.1.3 项目的组织结构 18 4.1.4 项目进度计划 21 4.2 项目验收 22 4.2.1 验收流程 22 4.2.2 验收内容 23 4.3 提交成果 24 4.3.1 项目管理类文档 24 4.3.2 系统开发技术文档 24 4.3.3 系统运行程序 25 4.4 培训计划 26 4.4.1 培训规划 26 4.4.2 培训方式 26 4.4.3 培训考评 27 4.5 服务体系及服务承诺 28 4.5.1 服务体系和服务方式 28 4.5.2 售后服务流程 29 4.5.3 服务范围 30 4.5.4 服务水平承诺 - SLA 32 第5章 相关案例及公司背景 33 5.1 公司背景 33 5.2 广东省移动萨班斯（SOX）支撑管理系统 33 5.2.1 项目背景 33 5.2.2 需求概述 34 5.2.3 系统实现方案 35 5.3 中山移动企业风险监控系统 36 5.3.1 项目背景 36 5.3.2 需求概述 36 5.4 广东移动成本统计分析系统项目 38 5.5 广东移动非网络类资产管理系统 40 附录1：项目管理过程 44 总述 44 项目启动 44 确定项目经理的职责 44 收集历史资料 45 确定项目目标 45 5、市场人员、客户、测试人员投诉数量 46 最终确定项目章程 47 项目规划 47 明确项目角色 47 确定项目范围 48 项目进度估计 49 风险规划和管理 49 沟通计划 49 质量计划 49 其他计划 50 项目执行和控制 50 需求管理 50 设计管理 50 开发管理 51 质量保证 51 过程控制 52 阶段验证 52 项目收尾 53 附录2：质量保证体系 54 目的 54 （1） 采取措施，防止出现与产品、过程和质量体系有关的不合格； 54 （2） 确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题； 54 范围 54 达到的目标 54 软件质量保证（SQA）组 55 项目评审工作任务 55 项目的质量管理活动 57 开发工具评价 57 项目设备的评价 58 测试管理 59 项目过程评审任务 61 软件产品审查过程 61 项目计划过程 62 系统需求分析过程 62 系统概要设计过程 62 （1）检查一般需求与设计 62 （2）功能与接口规格说明 63 系统详细设计过程 63 （1）检查需求可跟踪性 63 （2）检查结构与接口 63 （3）检查逻辑性 64 （4）检查性能 64 （5）检查错误处理和恢复 64 （6）检查可测试性和可扩展性 64 （7）检查耦合和内聚 64 编码和测试过程 64 （3）测试实施 66 （4）配置管理 66 （5）资源管理 66 （6）安装与测试环境 66 （7）各阶段测试流程 66 项目文档管理 70 文档编制计划 70 文档种类 70 （1）开发文档 70 （2）管理文档 71 文档管理职责 71 文档的质量要求 71 软件配置管理 73 目标 73 相关政策 73 实施与检查 73 附录3：风险管理体系 75 风险识别 75 （1）需求分析阶段 75 （2）设计阶段 75 （3）实施阶段 76 （4）收尾阶段 76 风险的控制 77 制定风险管理规则，规范风险管理 77 风险应对方法 77 （1）避免方法 77 （3）接受 78 开发应对措施 78 （2）软件过程风险的识别和控制 78 建立公司风险数据库 79  项目理解和分析 项目建设背景 进入全业务竞争和移动互联时代，行业内外竞争日益激烈。“移动互联