员工管理激励心态.ppt

员工管理激励心态 主要内容 员工为什么需要激励？ 如何进行员工激励？ 一、员工为什么需要激励？ （一）、个体的需要、动机和行为 1.需要及其特性 需要 是个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态 人体内的生理需要: 吃 喝 睡 享受 人们的社会需要: 人际关系 经济交换 文化道德 特性 　　 对象性— 任何需要都有自己的对象 　　　　　周期性— 如吃 喝 睡 穿…… 　　　 社会历史性—不同的阶段需求不同 　共同性与差异性— 如吃 喝 睡 穿既相同又因人而异 与个体生命相关性— 如　幼年　青年　老年 是3大旺盛时期 2.动机及其特性 动机原意是引起动作 （ Motive） ?动机是推动人们行为的原因 ?动机是一个人行为发动和维持的心理倾向 ?动机是某种需求未被满足的心理状态 心理学中的具体动机有： 欲望 愿望 理想 信念 意图 等主观心理因素 动机的作用 ?始发功能 指向功能 强化功能 动机的特性 ?心理紧张性 内隐性 实践性 引起动机的原因 需要—刺激理论 ?内在条件-心理生理上的需要 ?外在条件-有效的刺激 影响动机的因素 ?兴趣与爱好 理想与信念 ?价值观 抱负水平 性格 优势动机 ?人的动机不止一个,在几个同时存在的动机中，最强力的动机起支配作用。这个起支配作用的动机称为优势动机 3.行为及其特性 行为—是事物活动或组成成长的表现 是需要和动机的外壳(表露层) 行为科学—以心理学 社会学 人类学 为基础研究人 和动物 行为的科学 组织行为学—以心理学、社会学为基础 ?研究组织内部 要素结构的行为表现和其关联因素。 ?研究组织运行过程组织外在表现的科学。 人的行为的5个共同特性 ?主动性 ?因果性 ?目的性 ?持续性 ?可变性 4.需要－动机－行为转化模型 （二）、管理理论中的人性观 【基本问题】 人的本性是恶的? 人的本性是善的? 人本来是懒的? 人本来是勤的? 管理应该是严厉的? 管理应该是和善的? 管理应该如何以人为本? 如何激励人的行为? 胡萝卜+大棒 （四）激励的作用 激励有助于组织形成凝聚力 激励有助于提高员工工作的自觉性、主动性和创造性 激励有助于员工保持良好的工作绩效 二、如何进行员工激励 1.需求理论（Need Theory） People are motivated to obtain outcomes at work to satisfy their needs. 人们受到在工作中获得结果来满足他们需求的激励 A need is a requirement for survival. 需求是生存的需要 To motivate a person: 为激励一个人 ： 1)Managers must determine what needs worker wants satisfied. 管理者必须确定工人所希望满足的需求 2)Ensure that a person receives the outcomes when performing well. 保证一个人表现好时，他会得到结果 Several needs theories exist. 一些存在的需求理论 Maslow’s Hierarchy of Needs. 马斯洛的需求等级 Alderfer’s ERG. Alderfer的生存、关系、成长 Hierarchy of Needs需求的等级 （2）奥德弗的生存、关系和成长理论（Alderfer’s ERG） 2.需求激励理论（Needs motivate behavior） （1）麦克利兰的成就需求理论 麦克利兰的三种需求（McClelland’s three needs）： Need for Achievement (nAch) 成就的需求 Need for Affiliation(nAffil) 友谊的需求 Need for Power(nPwr) 权力的需求 personal power个人权力 institutional power环境权力 Mcclelland认为人的生理需求满足后有三种需求 权力需求 友谊需求 成就需求 其中年长的成功的经理希望高的成就及权力 年轻的刚任职的希望更多的友谊 Mcclelland特别重视 有高成就需求的人才，认为这是一个国家和企