KPI绩效管理战训练---培训课件.ppt

第二节 员工“不胜任工作”处理体系设计 4、用奖惩条款保证合法调岗 制度分享 注意点： 制度必须是合法的（内容、程序）！ 5、《薪酬制度》规定“薪随岗变”，以岗定薪； 09 KPI ～结果运用之调岗、调薪 第二节 员工“不胜任工作”处理体系设计 6、讨论： 如何处理不胜任工作之员工？ 09 KPI ～结果运用之调岗、调薪 第二节 员工“不胜任工作”处理体系设计 6、处理不胜任工作之方式二： 再培训后上岗： 若企业评估后认为其还是有潜力的，可考虑由部门安排相应培训（但注意保留培训纪录），培训参加工作后被证明还是 “不胜任”的，直接调岗或终止合同（注：以此方式终止合同的，须按《劳动合同法》第四十条规定支付相应补偿金）。 09 KPI ～结果运用之调岗、调薪 07 KPI ～制度设计 08 KPI ～顺利实施法宝 05 KPI ～实施管理与控制 第四节 绩效面谈 讨论： 是不是每个被考核者都需要面谈？ 若不需要，如何选择性面谈？ “绩效沟通”贯穿绩效反馈过程！ 06 KPI ～激励性反馈 07 KPI ～制度设计 08 KPI ～顺利实施法宝 05 KPI ～实施管理与控制 第四节 绩效面谈 小组练习 Exercise group by group Skills 情形一 员工赞成绩效评估， 并愿意改善自已。虽 然暴露出某些真实的 分歧意见，但员工没 有为自已辨护 情形二 员工拒绝对自已低水 准的工作表现承担责 任，且声称这是因为 “公司政策”和其它 员工所致 情形三 员工不同意你的评 语，并提出反驳你 确定结论的依据 情形四 员工一言不发地全盘 接受评估结果，但准 备在下一次绩效合约 讨论前离职 小组讨论后简述你们的应对方法 绩效面谈工作模拟 06 KPI ～激励性反馈 07 KPI ～制度设计 08 KPI ～顺利实施法宝 05 KPI ～实施管理与控制 观念回顾： 绩效改进是绩效管理的终极目标； 做好绩效沟通是绩效管理达成目标的关键因素! …… 06 KPI ～激励性反馈 — * — Transition Page 过渡页 04 KPI ～实施诊断和改善 02 KPI ～指标设计 03 KPI ～指标拟定、导入步骤及方法 09 KPI结果～运用之调岗、调薪 06 KPI ～激励性反馈 07 KPI ～绩效制度设计要点 08 KPI体系～顺利实施之法宝 01 绩效管理～概述 05 KPI ～实施管理与控制 07 KPI ～制度设计 08 KPI ～顺利实施法宝 05 KPI ～指标管理与控制 06 KPI ～激励性反馈 案例分享 X X X公司 自从去年实施了绩效考核以后，员工的积极性和责任感差了 很多。公司的营业额没有提升，产品的质量和服务有所下降， 营运成本不断提升…….。所以公司想通过换人改善上述问题。 — 该公司绩效管理制度与工资挂钩要点如下： A. 把每个员工原每月工资分成：85%固定工资+15%业绩工资 B. 每月业绩工资获取办法： 95-100分者获取业绩工资的120 平均占员工总数3% 90-95分者获取业绩工资的100 平均占员工总数10% 80-90分者获取业绩工资的90 平均占员工总数15% 70-80分者获取业绩工资的80 平均占员工总数20% 60-70分者获取业绩工资的60 平均占员工总数30% 60分以下者不获取业绩工资 平均占员工总数32% 第一节 激励性反馈方式介绍 07 KPI ～制度设计 08 KPI ～顺利实施法宝 05 KPI ～指标管理与控制 1. 从绩效管理激励机制角度分析，该公司 员工无积极性和责任感的原因是什么？ 2. 你的改善措施是怎样的？ 3. 你认为应该换掉他们吗？ 讨论： 第一节 激励性反馈方式介绍 06 KPI ～激励性反馈 07 KPI ～制度设计 08 KPI ～顺利实施法宝 05 KPI ～指标管理与控制 奖励： ——月度 ——季度 ——年度 ——团队奖励 ——杰出个人/团队 ——。。。。。 升迁： ——职能调升 ——管理调升 ——。。。。。。 福利： ——车 ——房 ——旅游 ——团队活动 ——。。。。。。 发展机会： ——教育 ——培训 ——出国 Feedback methods 正规的绩效反馈方法